RichPrize Casino - обща дискусия (страница 6)

Мога ли да помоля Richprize Casino за отговор на моя казус защо никой не отговаря на съобщенията ми и средствата все още не са кредитирани в сметката ми?

Когато пиша анонимно, тогава казиното ми отговаря, но когато разберат, че става дума за мен, спират да отговарят изобщо

Ето как работи казино чатът на Richprize... Няколко дни само им пиша какъв отговор получавам Добре дошли в Richprize и после никакъв отговор

Е, това е доста неприятен случай и разбирам разочарованието ви. Кога изпратихте оттеглянето си? Даваме на казиното 14 дни за разрешаване на ситуации като тази, затова питам.

Забелязах също, че сте успели да подадете жалба , така че очевидно ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие ситуацията.

Относно отговора на казиното, последният път, когато отговориха, беше преди 3 седмици, така че ще видим дали казиното ще го направи и сега.

Както и да е, какво те убеди да се върнеш тук, за да играеш отново? Видях, че сте имали проблеми с казиното в миналото, така че е доста интересно, когато се върнете.

Мисля, че индексът на безопасност също говори много, тъй като е нисък и мисля, че бих помислил много внимателно дали някога отново ще депозирам парите си тук.

Но се надявам, че ситуацията ви може да бъде разрешена и да можете да си върнете парите. Ако имате нова информация, не се колебайте да ни уведомите.

Не се върнах в играта тук, не депозирах нови средства тук, само акаунтът ми в Richprize беше блокиран по-рано и когато оставих отрицателния си коментар, някой от Richprize се свърза с мен, за да опитам да вляза и аз го направих и средствата вече бяха по сметката и сега искам да ги изтегля... Междувременно направих няколко залога за забавление, но не депозирах нови средства, сър

Чатът на Richprize работи ли изобщо? От седмица се опитвам да им пиша и никой не ми отговаря

Разбирам, че казиното е отворило отново вашата сметка. За чата не съм сигурен, защото досега изобщо не са ти отговорили.

В тази ситуация, както вече посочих, просто ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие по-нататък жалбата ви, тъй като ние разполагаме с една и съща информация през цялото време.

Ако мога да ви попитам, можете ли да ни информирате, ако е възможно?

Добре, ще пиша за всичко, но в момента казиното не отговаря на многобройните ми съобщения, а преди време консултант често беше тук

Това винаги е най-лошият сценарий и бих казал, че трябва да избягвате казина с нисък индекс на безопасност.

Засега просто продължавай с жалбата, става ли?

Добре... Аз обаче не разбирам това казино

Само преди няколко дни ми писаха с молба да вляза и да се върна в играта и сега нищо не отговаря на всичките ми въпроси

Може би въпросите ми изобщо не стигат до тях... Може ли да се свържете с тях, че изобщо им пиша и дали знаят, че съм пуснал жалба?

Казиното все още не ме оставя без отговор, въпреки че им пиша няколко пъти на ден... Можете ли да им пишете от мое име, за да отговорите на въпросите ми?

Здравейте Съжалявам, че не можем да направим това на този етап. Тези 14 дни още не са свършили 🙁.

Дайте жалбата само още няколко дни, ако мога да помоля.

Добре, но забелязах, че рейтингът на казиното се повиши от 3,1 на 3,9 и казиното се държи безобразно към мен...

Всеки път, когато им пиша и те видят, че съм аз, прекъсват чата и изобщо не отговарят на имейли

Затова не разбирам защо се вдига рейтинга, щом се държат така с клиентите си и изобщо не могат да обяснят ситуацията

Струва ми се, че последните положителни оценки се плащат от казиното, чувствате ли се така?

Виждам как трябва да изглежда от ваша гледна точка, но оценката не отразява само вашите преживявания. Много други играчи играят в това казино, знаете ли?

Освен това ние даваме на казината 14 пълни дни за извършване на проверката, така че технически все още нищо не е разследвано. Моля, обърнете внимание, че рейтингът се променя само въз основа на оспорваната сума (100 € във вашия случай няма да имат съществено въздействие, смея да предполагам), и което е по-важно само в случай, че жалбата бъде затворена като „основателна". Не би било честно да коригирате рейтинга, докато жалбата не е напълно проучена и приключена.

Има ли смисъл за вас?

Можете също така да намерите повече подробности в това ръководство, ако се интересувате:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences

Разбирам те... Все пак трябва да признаеш, че ако казиното не може дори да отговори на съобщенията ми толкова дълго време и просто затваря чата от време на време, въпреки факта, че винаги пиша учтиво и учтиво , вероятно не се оказва много добро отношението им към клиентите им... И вие ли мислите така?

Неотдавна имаше някой от персонала на казино Richprize и той отговори тук във вашия форум... Може би бих могъл да коментирам моя случай. Може би съм направил нещо нередно, просто искам да разбера и да попитам... Толкова ли е лошо, че искам информация? Всичко, което искам е информация, може би нещо липсва или нещо друго е... Това е всичко, което искам да знам и казиното затваря чата, когато им пиша

Не мисля, че някой би искал да се отнасят така с него, особено след като не съм направил нищо лошо

Здравейте, без съмнение съм съгласен с първия параграф! За да бъда откровен с вас, рейтингът не се състои от такива променливи показатели, в резултат на това ние предоставяме потребителски рецензии, за да покрием тази разлика между нещата, които можем да обобщим в рейтинга, и нещата, които не можем.

За съжаление смятам, че може да се води някакво разследване по вашия случай, така че операторите на чат просто нямат какво да ви кажат или не им е позволено... Само предположение. 🙁

И затова смятам, че това е много лошо поведение от страна на казиното, защото е достатъчно да напишеш, че нещо подобно се случва, че въпросът ще бъде решен след няколко дни, например да не ме оставяш без отговор, да ме игнорираш напълно и прекъсване на връзката с чата, докато говори с мен

И сме щастливи, че сте тук, защото това е вид обратна връзка, която няма да получим по друг начин.

Искам да го знаеш. 🙏

За съжаление, въпреки многобройните ми съобщения и ежедневно писане относно моя случай, все още не съм получил никакъв отговор от казиното

Това е срамота. Въпреки това, ако казиното все още няма какво да каже, мисля, че бомбардирането им с още имейли вероятно ще бъде контрапродуктивно. От друга страна разбирам, че може би дори една информация на какъв етап е процесът би била облекчение за случая.

Засега, за съжаление, всичко, което можем да направим, е да чакаме нова информация.