Според мен, ако често се налага да се самоизключвате от казина, най-добре е да потърсите подкрепа, фокусирана върху това да стоите далеч от всяко казино. Gamstop, както вероятно знаете, работи само на сайтове на UKGC; офшорните лицензи или особено нелицензираните казина обаче нямат такива общи опции. Следователно, стоенето далеч от всяко казино ми звучи като разумна цел.
Резултатът, който споменавате, обикновено не влияе върху това как казиното ще се държи в бъдеще, например.
Блокирах всички имейли и сега ме тормозят с нов имейл, който се опитва да ме върне със 100 завъртания, след като е взел всичките ми пари, което се отразява на психичното ми здраве, засяга живота ми и връзката ми, както ви показах на предишни скрийншотове, а сега продължават да ме тормозят, нарушават ме, имат хищническо поведение. Къде спира това? Да се откажа? Изключих над 10 пъти, докладвах ги на всеки човек, за когото се сетите. Сега са си създали нов имейл акаунт и сега Шон ме връща два пъти. Има ли нещо, което някой може да направи? Това не е честно за хора като мен, които се борят финансово с финансови затруднения, заради хора като тези казина. Те трябва да бъдат в черен списък и да се спре един лиценз, като се вземат парите на хората, които правят това на хората, и никой не може да направи нищо по въпроса. Просто гледам как хората вземат пари, нарушават правилата, тормозят, когато са уязвими, слаби, страдат от психично здраве.
Наистина съжалявам, че преминаваш през това. Разбирам защо се чувстваш ядосан, изтощен и разочарован, особено след всичко, през което вече си преминал с това казино.
Искам също да поясня, че не приключихме жалбата ви, защото смятахме, че поведението на казиното е приемливо. Казахте ни, че многократно сте ги молили да затворят акаунта ви и да се самоизключат, а жалбата се отнасяше до начина, по който са се справили с акаунта ви, въпреки опасенията ви относно хазарта. Свързахме се с казиното няколко пъти и ги помолихме да отговорят и да предоставят доказателства, но те не съдействаха. Поради това трябваше да приключим жалбата като нерешена.
Разбирам, че това не решава настоящия ви проблем, особено когато вече получавате имейли от нови адреси. Ако вече сте блокирали много адреси и те продължават да намират друг начин да се свържат с вас, мисля, че може да се нуждаете от по-радикално решение за ваша собствена защита.
Ако целта ви е да сте сигурни, че не можете да се върнете към хазарта, бих обмислил да направите себе си възможно най-труднодостъпен и възможно най-трудно за повторно влизане в системата.
Например, една от опциите би била напълно да затворите имейл акаунта, който е обект на атака, и да създадете нов имейл адрес, който не използвате за никаква хазартна дейност.
Ако е необходимо да запазите текущия си имейл акаунт, бихте могли умишлено да си затрудните достъпа до него. Например, можете да промените паролата, да премахнете всички запазени данни за вход и да премахнете методите за възстановяване, които биха ви позволили сами да нулирате паролата. Можете да помолите някой, на когото имате доверие, да ви помогне да настроите това, за да не запазите лесен начин за връщане в акаунта.
Можете да направите нещо подобно с вашите казино акаунти. Премахнете всички запазени казино пароли и автоматични входове от вашия браузър или мениджър на пароли. Можете също така да настроите двуфакторно удостоверяване и след това да се уверите, че кодовете за възстановяване или други методи за възстановяване не са ви достъпни. Ако използвате приложение за удостоверяване например, можете да го настроите и след това да премахнете достъпа за архивиране/възстановяване, така че да не можете просто да го възстановите сами по-късно.
Можете също да използвате инструменти за блокиране на уебсайтове на вашия компютър и телефон, за да затрудните достъпа до хазартни сайтове.
Знам, че нищо от това не извинява поведението на казиното. Те трябва да уважават вашите искания и вашите притеснения относно хазарта и разбирам защо искате да спрат да се свързват с вас. За съжаление, не можем да контролираме какво ще направи едно неотзивчиво казино или дали ще създаде друг имейл адрес.
Това, което можем да направим, е да се съсредоточим върху това да ви предпазим от следващия контакт.
Не е нужно да се борите с всеки нов имейл, който изпращат. Ако създадат друг адрес, целта трябва да бъде да не можете лесно да го видите, да влезете в казиното, да депозирате пари или да отмените защитите, които сте въвели.
И тъй като ни казахте, че това се отразява на психичното ви здраве, финансите и връзката ви, силно ви препоръчвам да потърсите подкрепа специално за проблеми с хазарта. Не защото не приемам оплакването ви сериозно, приемам го сериозно, а защото заслужавате подкрепа, която може да ви помогне да стоите далеч от хазарта, дори когато казино се опитва да ви върне.
Наистина се надявам, че можете да поставите колкото се може повече бариери между себе си и хазарта. В този момент защитата на себе си може да е по-ефективна от продължаващата борба с всеки нов имейл адрес, който получат.
Разбирам защо се чувстваш така, особено след всичко, което си преживял.
Това, което мога да предложа, е да се съсредоточите върху нещата, които все още са под ваш контрол, и да направите възможно най-трудно за хазарта да достигне отново до вас. Наистина се надявам, че ще обмислите това, защото от всичко, което ни казахте, изглежда, че защитата ви от по-нататъшни хазартни игри сега е много по-важна от това да продължавате да се борите с всеки нов имейл, който изпращат.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.