Rajabets Casino - обща дискусия (страница 7)

Благодаря ти, Роми.

Здравейте приятели, проблем с KYC верификацията на Rajabets... Подадох документи преди два дни, но все още не е завършен

Играл съм в много казина, но в никое от тях не се отнема твърде много време за проверка... Отнема само 24 часа за завършване на проверката... Но защо на този сайт отнема твърде много време за завършване на проверката?

Е, за съжаление не зависи много от „защо"; въпросът е, че можете да очаквате забавяне. 🙁

Това не е много добър сигнал за играчите, но подобни забавяния се случват. Изчакайте, опитайте се да бъдете търпеливи, съдействайте и ни дръжте в течение, моля. Ако не можете да разрешите проблема в следващите 12 дни, ние ще се намесим вместо вас.

През последните 13 дни имам проблеми с тегленията в Rajabets. Те държат заявките ми за теглене в очакване на обработка в продължение на няколко дни и в крайна сметка ги анулират. Винаги, когато се свързвам с поддръжката чрез чат на живо, ми казват да изчакам още известно време и твърдят, че тегленето ще бъде обработено успешно скоро. Също така многократно казваха, че средствата вече са били удържани от банковата им сметка и че забавянето е причинено от временни проблеми с банковия сървър. Въпреки това, нито едно теглене не е завършено успешно и всички те в крайна сметка са анулирани.

Преди четири дни, след като анулираха всичките ми заявки за теглене, ме информираха, че трябва да завърша верификацията на моя Rajabets акаунт. Подадох всички документи, които поискаха, незабавно, но верификацията ми все още чака от 4 дни без никаква актуализация.

Когато се свържа с поддръжката чрез чат на живо, те не предоставят ясен отговор относно моите тегления или статуса на потвърждение. Вместо това ме насърчават да правя повече залози и ме примамват да продължа да играя хазарт, като ме изкушават с възможността да спечеля повече печалби, вместо да решат проблема си с тегленето.

Вярвам, че умишлено забавят процеса ми на верификация. Сякаш чакат да продължа да играя хазарт, за да загубя още пари. Притеснявам се, че след като балансът ми в Rajabets намалее поради по-нататъшни загуби от залози, те може внезапно да одобрят верификацията на акаунта ми без никакви проблеми.

Потребителски идентификатор в казино - Abul608

Здравейте, радвам се, че дойдохте тук и подадохте оплакване , точно това бих ви препоръчал.

Определено можеха да започнат процеса на верификация по-рано, но това не се случи. Сега е важно да се съсредоточите върху него, за да можете да го завършите. Определено не рискувайте с парите, защото ако ги загубите, няма връщане назад и няма да можете да изтеглите нищо.

Вярвам, че ако това се проточи или не можете да завършите KYC (познай клиента) и да изтеглите средствата си, те ще ви помогнат с това.

Надявам се това да се разреши скоро и стискам палци за теб. 🤞🍀

Ако имате някакви новости, ще бъда тук.

Моята KYC проверка също не е извършена от rajabets от 36 дни, те умишлено я забавят.

О, 36 дни е доста дълго време, за да може казиното да прегледа документите ви.

Обясниха ли ви защо проверката е отнела толкова време или изобщо не са ви дали реално обяснение?

Виждам, че вече имате отворена жалба и Лусия се е свързала с казиното, така че се надявам, че ще отговорят и ще изяснят какво точно причинява забавянето.

Определено не ми се струва нормално да отнема повече от месец за завършване на един процес на проверка, така че се надявам да разберем повече чрез жалбата.

Здравей

Уважаеми казиногуру, поддръжка

Благодаря ви за отговора.

Все пак бих искал да попитам дали е наистина нормално тегленето да остане блокирано 38 дни, а процесът на проверка да продължи 36 дни.

Вашият отговор създава впечатлението, че това забавяне е напълно нормално. След толкова дълго време, нямам ли право да попитам казиното защо процесът отнема толкова време и да поискам да го обработят по-бързо?

Съдействах напълно по всяко искане, представих всички необходими документи и търпеливо чаках през целия процес. Следователно не смятам, че е неразумно да искам ясни обяснения относно тези забавяния.

Честно казано, отговорът ви създава впечатлението, че съм направил нещо нередно, само като поставям под въпрос прекомерното забавяне. Притеснявам се, че подобни отговори могат неволно да позволят на казиното да се възползва от ситуацията и да продължи да забавя този случай, вместо да предостави ясно решение.

Ще съм благодарен, ако фокусът остане върху необичайно дългите забавяния и върху получаването на ясна актуализация от казиното относно завършването на процеса ми на проверка и теглене.

Не съм сигурен дали този отговор е бил предназначен за темата за оплакванията или за дискусията във форума, но мисля, че може да е станало объркване.

Струва ми се, че ясно изразих, че не смятам процес на проверка, който отнема повече от месец, за нормален. Така че мисля, че този отговор може да е бил предназначен за различно място или ситуация.

Определено не бих продължил да играя сега. Първо завършете KYC (познай своя клиент) и си осигурете изплащането, след което можете да обмислите следващите стъпки.

Да, и аз бих направил същото.

Имате ли опит с това казино?

Казино Rajabets е пълна измама и мошеническо приложение. Те не предоставят причината за забавянето и отхвърлят документите ви, и изобщо не помагат. Те просто ограбват депозираните ви пари. Не са правили KYC верификацията ми от 45 дни. Голямата ми сума от 200 000 долара е почти изчезнала. Мисля, че изобщо не помагат.

Никога не съм виждал такава измама и безпомощна поддръжка. Имат само един чатбот, който дава общи отговори. Тотално ме тормозеха психически.

Моля, никога не си помисляйте да играете или депозирате пари на такъв измамнически сайт.

Играх в няколко казино приложения като sapphirebet, zetto и luckystar casino, както и в много други, но никога не съм виждал приложение за измами като rajabets casino, което е най-лошото и третокласно приложение.

Разбирам, че това не е нещо, през което никой играч не би искал да премине. Вече е доста дълъг процес.

За съжаление, казиното изглежда отговаря доста бавно. Лусия им е задала друг конкретен въпрос и от това, което виждам, те все още имат около два дни, за да отговорят.

Така че засега, моля, не се отказвайте и се опитайте да довършите процеса на подаване на жалба. Знам, че чакането и многократните стъпки за проверка могат да бъдат разочароващи, но се надявам, че вече сте близо до края му.

Наистина се надявам, че проверката най-накрая ще бъде завършена и че ще получите парите си.

Брато, те ме подвеждат всеки път и не дават причина за отхвърлянето на документите ми. Това се случи четири пъти. На един потребител, след четири пъти, прекратиха акаунта му.

Виждам, че все още се занимавате с това заедно с Лусия. Тя спомена, че ви е изпратила имейл, така че не забравяйте да го проверите и да продължите с процеса на подаване на жалба оттам нататък.

В този момент това е наистина основното нещо, което можете да направите.

Разбирам, че ако смятате, че казиното ви подвежда по някакъв начин, това може да направи цялата ситуация още по-разочароваща. Все пак трябва да оставим процеса на подаване на жалба да протече както трябва и да разгледаме ситуацията правилно.

Да се ​​надяваме, че в крайна сметка всичко ще завърши с положителен резултат.