Здравейте, какво означава, че проверката на акаунт отнема повече време? Колко време мина ? Даваме на казината 14 дни за този процес, тъй като е много важен както за казиното, така и за играча. Имате ли също проблем с някои документи или казиното все още ги проверява? Какво трябваше да изпратиш?
Ще чакам вашия отговор.
Здравейте, не мисля, че е толкова много, ако чакате само два дни. Изпратихте ли на казиното всички необходими документи? Опитайте се да им дадете малко време да проверят всичко и мисля, че след като го получат, ще се свържат с вас и ще ви информират.
Засега просто запазете хладнокръвие и изчакайте. 🙂
Здравей Джаро, проверката е наред, но трябва да позволим тегленето на малко средства.
Изглежда Rajabets желано правят това. Защо не намалиш там рейтинга. Съвпадат ли термините незабавен депозит и незабавно теглене?
Моля, разгледайте го Askgamblers.
Защото това не е нещо, за което бихме понижили оценката. Изобщо не отнема много време и докато правите проверката, е напълно нормално да не можете да теглите. Когато го завършите, тогава трябва да е по-добре. Освен това понякога не правите тегления веднага, това също е доста често срещано явление. Трябва да сте малко търпеливи и ако изникне нещо, с което не знаете какво да правите, можете да ме уведомите.
Здравей Джаро, сега са 5 дни, Rajabets не е завършил проверката. Изпращам им и банковите си извлечения. Няма съобщение само за времева линия, което получавам през цялото време, когато се свързах с екипа за поддръжка, както е показано по-долу:
Поддръжката на живо не е упълномощена да изпълни или да се намеси във вашата заявка за проверка. Отделът за риск ще провери вашите документи и можете да видите състоянието на вашия процес на проверка от мястото, където сте качили документите. Благодаря ви за търпението.
Да, затова трябва да имате малко търпение. Не бих се притеснил веднага. Дайте малко време на казиното, за да провери какво е необходимо и те ще ви уведомят дали сте преминали или има нещо друго, което трябва да добавите. Live chat за съжаление е прав и не се занимава с такива неща, но се проверява в друг отдел.
Така че опитайте се да запазите хладнокръвие и да изчакате още малко. 🙂
Здравейте, определено не е правилно, изглежда като измама. Казиното никога не трябва да ви иска парола и потребителско име, така че определено не го правете. В тези случаи трябва да внимавате.
Въпреки това писахте ли на този имейл за проверка или ви дойде без да сте написали нищо?
Здравей Джаро,
Получих имейл от тях за подробности и бях напълно шокиран. Затова потърсете подкрепа от ваша страна, за да изтегля средствата ми. Вече минаха 7 дни и все още не верифицират акаунта ми. Молим ви да разгледате молбата ми, за да предприемете необходимите действия относно Rajabets.
Виждам също така, че много залагащи се сблъскват с този проблем, когато спечелят малко пари.
Това е доста тъжна ситуация, когато е така, защото за да получите парите, първо трябва да бъдете верифицирани. Така че ще видим как ще продължи и какво ще се промени. Ако нищо, ще се опитаме да помогнем.
Важно е да се каже, че ние даваме на казината 14 дни за разрешаване на този процес. Така че очевидно ще трябва да имате търпение. Също така нашите резолвери се опитват да стигнат до играчите възможно най-скоро, но вие не сте единственият с оплакване, така че може да се наложи да изчакате малко. Знам, че ситуацията не е от най-приятните, но вярвам, че ще се справиш.
Както и да е, казиното все още не ви е изпратило нищо? Опитахте ли да проверите вашите имейли и спам папка и други неща?
Здравей Джаро, завършват 10 дни в името на проверката от RAJABETS. И все пак казват, че няма концертно време за проверка. Съгласно 14-дневния процес, както казахте, ще чакаме още 4 дни. Оценявам вашия екип, който работи по молбата ми.
Прикачен вчера имейл от RAJABETS.

Това може би ще бъде най-разумното, виждам, че според екранната снимка трябва да сте търпеливи. Твърдо вярвам, че вашата проверка ще бъде завършена възможно най-скоро. Ще стискам палци 🙂
Процесът ми на верификация е в процес от 19 септември (37 дни). Много пъти питах агента на Rajabets в LiveChat и те винаги казваха, че документите ми са успешно поставени на опашка за проверка, без да е посочен конкретен срок за верификация. Моля, помогнете ми, екипът на казино гурутата. Благодаря ви. 

Ами, това сигурно е наистина дълга опашка, за която говорят. Със сигурност продължава от много дълго време.
Виждам, че вече сте подали жалбата си тук, така че, моля, бъдете търпеливи. Някой от нашите екипи за първа помощ ще се свърже с вас, след като прегледа случая ви, и ще ви информира за следващите стъпки.
Моля, непременно ни информирайте, ако има някакви актуализации от казиното.
Няма проблем. Благодаря ви, че дойдохте при нас.
Бъдете сигурни, че нашият екип ще направи всичко възможно, за да стигне до казиното и да научи повече за цялата тази ситуация. Да чакаш толкова дълго за потвърждение не е нормално според мен, мога да кажа, така че нека се надяваме на най-доброто. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.