Rabona Casino - обща дискусия (страница 27)

Това е казино с недобросъвестна дейност; блокират акаунти без причина и запазват баланса.

Здравейте, виждам, че казиното е блокирало акаунта ви, което е доста неприятно, и не ви е предоставило никаква допълнителна информация.

Въпреки това, те ви писаха с молба да им изпратите имейл, ако искате повече информация. Направихте ли го?

Нямате ли представа защо се е случило това и защо е възникнала тази ситуация?

Да, направих го и изпратих съответните документи: лична карта, селфи с лична карта, доказателство за адрес и т.н., но ми казват, че трябва да ги кача на уебсайта, а аз обясних, че нямам достъп и следователно не мога. Не ми дават обяснение защо. Последното нещо, което направих, беше да играя в казиното и спечелих 1400, след което ме блокираха.

Последен чат за деня, акаунтът ми все още е в процес на проверка според тях, странно е, че всичко се случи след като спечелих 1400 на Olympus.

Очевидно искаха да се потвърдиш. Играл ли си с някакви бонуси?

Ако казиното не се свърже с вас и не ви каже нищо за документите или блока, непременно се върнете и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Звучи ли добре засега?

Но ме помолиха да потвърдя самоличността си, след като ограничиха акаунта ми. Преди това опитах и ​​ми казаха, че не е необходимо. Разделът за качване на документи не беше активиран. Нещо повече, поисках тегления и те бяха обработени - две, спомням си, по 300. По-късно играх на Olympus и спечелих. След това поисках тегления и акаунтът беше блокиран. Попитах и ​​те казаха, че това е административно решение. Предоставих всичките си документи по имейл и ми казаха, че трябва да го направя през уебсайта, но как? Не мога да вляза. А що се отнася до бонусите, никога не ги приемам, защото знам, че сайтовете за залози ще използват всичко, за да избегнат изплащането, така че винаги депозирам и играя с истинските си пари. Все още не съм получил отговор от тях.

Да, разбирам и не разбирам защо казиното първоначално ви е казало, че не е необходимо да изпращате документите, а след това са ви поискали, но са ви блокирали. Ако сте ги изпратили по имейл, сте постъпили правилно, а ако са блокирали акаунта ви, без да обяснят защо и не са се свързали с вас, бих подал жалба.

Можете да го отворите тук . ⬅️

Нашият екип ще разследва какво се случва и се надяваме да разбере причината.

Повече от 15 дни за проверка. Очевидно е, че процесът не би трябвало да отнема толкова време, тъй като са поискали само най-важното: лична карта, селфи и доказателство за местожителство.

Да, видях, че е минало доста време. Кубо ще се свърже с казиното скоро, за да изясни причините за възникването на тази ситуация.

Вярвам, че това ще бъде изяснено и решено възможно най-скоро.

Имам нужда от помощ, моля, изгубен съм.

Моля, кажете ни с какво имате нужда от помощ.

Моля, имам нужда от възстановяване на сумата

Виждам, че нашият екип по жалби вече обработва подадената от вас жалба , така че, моля, изчакайте, докато се свържем с вас отново.

Благодаря ти

Казино Rabona наистина не изплаща печалби, а чатът отнема ненужните 17 000 хиляди и не ми позволява да ги изтегля

Какво ти се случи?

Въведох теглене на 17 000 хиляди и нищо не се случва, комуникацията с поддръжката е безполезна, защото това е отговорът, програмата продължава и продължава...

От колко време чакате тегленето?

4 дни, но не правя абсолютно нищо

Изпрати имейл до Кюрасао… повярвай ми

ако не ти отговорят

Чакам отговор от Рабона и от всеки, който следи случая ми.

Мога да ви кажа, че екипът на Casino Guru е на разположение веднага, така че им се доверете.