QuickWin Casino - обща дискусия (страница 22)

Често ли се случва тази ситуация и има ли начин да се провери дали процесът вече е в ход? Някой свързал ли се е директно с казиното?

Можете да видите всичко в оплакването си. Когато казиното бъде потърсено, ще го видите и там. По-късно нашият екип ще ви попита всичко необходимо и когато го получи, ще се свърже с казиното.

Ако имате допълнителни въпроси, можете да намерите цялата информация за процеса тук .

За съжаление, все още не мога да изтегля печалбите си; остават ми само 5000 евро от 25 000 евро, но точно това искат казината – да проиграете парите си отново, преди да можете да ги изтеглите.

В чата за поддръжка все още пише, че „очевидно" преглеждат документа от 7 дни!!!!!

Въпреки че останалите 4 документа бяха потвърдени в същия ден, хаха, шега е.

Вчера нещо се промени леко; вече имам достъп до опцията за теглене, но когато въведа сума и се опитам да изтегля, получавам съобщение за грешка, което гласи: Възникна неочаквана грешка.

И не мога да отворя чата за поддръжка от вчера; сигурно са ме блокирали, за да могат да забавят нещата още повече.

Знам, че това е неприятна ситуация. Но моля, запазете спокойствие и нашият екип ще бъде насреща, за да ви помогне, когато е възможно. Не рискувайте с парите си, въпреки че чакането понякога може да бъде мъчително; всеки иска да си получи парите. Не сте спечелили малка сума, така че ако сте търпеливи, мисля, че в крайна сметка ще получите всичко. 🙂

Да, това е малка сума, защото моите 25 000 евро вече бяха почти изчерпани...

Но сега имам 3500 евро за теглене отново.

Просто дръж се там, моля те.

Моят случай с казиното Quickwin беше заявен като решен, плащането беше €11 000 ниво 5, текущият баланс по плащане от €96 900 беше изплатен капка по капка и това е, което аз молех да ми се изплаща всеки ден. Веднага щом случаят беше уреден тук, час по-късно ме помолиха да потвърдя акаунта, с факта, че акаунтът беше потвърден и потвърден няколко пъти, че всичко е наред. След два дни изпратих всички възможни документи, които поискаха. Изпратих няколко фактури, за да докажа адреса си на живеене, след това няколко фактури, за да докажа, че съм собственик на акаунта, така че вече дори не мога да знам какво са търсили. Веднага щом всичко това беше изпратено на всички възможни имейли от казиното, те направиха 3 плащания по €500, които бяха висящи 10 дни и блокираха по-нататъшното ми плащане.

Здравейте, значи всъщност още не е свършило? О, съжалявам да го чуя. Е, в такъв случай бих предложил да следвате последните инструкции за оплакване: „Ако темпото на теглене се забави значително или плащанията спрат напълно, моля не се колебайте да се свържете с нас и да поискате жалбата да бъде отворена отново." Според мен това е краят, вие какво мислите?

Настоях да го отворят отново преди седмица и написах имейл на Кубу, но все още няма отговор. Сега твърдят, че съм достигнал лимита и са ми платили 4500 евро, а лимитът е 7000 евро. Затова писах там, защото нямам възможност да пиша допълнително по жалбата си и не мога да отворя нова за същото казино. Не мога да направя нищо и имам всички доказателства, че е било манипулирано. Дори изпратих имейл на Кубу, за да видя как са му показали две плащания, които са били направени през юни и са били обработени едва на 1 юли с един и същ идентификационен номер. И двата пъти са обработени. Обърнете внимание на 100-те евро на 23 юни и 1 юли. Получих 100 евро, както може да се види в банковото ми извлечение на 1 юли.

За съжаление, не получаваме парите си навреме 😞. В момента всичко е блокирано в сметката ми и казаха, че вече съм получил месечния си лимит. За съжаление, това не е така. Чакам от седмица, за да мога да обясня правилно какво се случва със сметката ми. Все още имам 96 900,00 евро там. Винаги правят това; не мога да си вкарам парите. Ще умра от целия този стрес.

Неубедително е, но целият екип по жалбите се занимава с изключително голям брой активни случаи на един медиатор и предполагам, че това е причинило забавяния. Знам, не е добре... Нека поне изпратя кратко съобщение на Кубо. Разбирам през какво си преминал и напълно разбирам, че това те е вбесило. Мисля, че и аз бих се чувствал по същия начин.

Моля, ако не е проблем, свържете се с мен, защото сега напълно блокираха плащането ми, дори не мога да го сложа на пауза. Мисля, че е грешно и през този месец получих 4500 евро, което е далеч от 7000 евро, а сумата, която ми дължат, е огромна.

Е, имам някои последващи действия от Кубо, но останалото съм оставил в неговите ръце. Всеки път, когато се свързвахте с него, той проверяваше отново напредъка на изплащанията и в крайна сметка лимитите бяха достигнати. Доколкото разбирам, казиното все още е готово да плаща, но понякога някои изплащания може да са по-ниски и може би общият брой активни тегления в момента играе роля?

Няма да спекулирам, защото изобщо не съм запознат с историята на плащанията. Кубо е наясно с цялата ситуация, но е важно да бъдете търпеливи и евентуално да преосмислите възможността да се свържете с казиното, докато то все още плаща, ако разбирате накъде се насочвам. Такава голяма сума никога не се изплаща лесно, благодарение на всички тези ограничения, въз основа на това, което съм виждал в публикациите и оплакванията във форума. Това е моят опит. Ако казиното твърди, че месечният лимит е достигнат, това може да е причината да не се разреши друго активно теглене. Не е готино, но технически може да има смисъл.

Благодаря ти 🙏. Случаят вече е възобновен и искрено се надявам да бъде решен по положителен начин 🙏

Разбира се, няма защо. Предполагам, че бях малко прекалено директен по-рано, но независимо от всичко, споделяме една и съща цел: да те видим платен изцяло. 🤞🤞🤞