Пиша, за да изразя голямото си недоволство от моя акаунт Quickwin. Въпреки че съм блокиран от AOSIS и имам официален документ, потвърждаващ блокирането ми, акаунтът ми остава активен и имам право да правя депозити и да играя. Това нарушава насоките за защита на потребителите и мерките за превенция на пристрастяването към хазарта.
Вече поисках незабавно възстановяване на всички депозити, които съм направил, защото казиното не е извършило необходимите проверки преди да активира акаунта ми и продължава да позволява на пристрастен към хазарта да прави депозити и да играе.
Също така моля акаунтът ми да бъде закрит незабавно. Въпреки че подадох жалби до съответните регулаторни органи, досега не съм получил отговор или помощ от екипа на казиното, въпреки че се свързах с тях в събота. Моля, разрешите ситуацията бързо.
Очаквам вашата подкрепа и бърз отговор.













