Polestar Casino - обща дискусия (страница 4)

Няма начин да се доверя отново на тази компания с парите си… Лоша актуализация, много дълго забавяне на тегленето, поддръжка на живо, която има неекспертни представители, които всички казват, че искат… Ако не водех цялата тази битка с толкова много публикации и оплаквания със снимки на екрани и разбира се помощта във вашия пробен период, все пак бих искал да си получа парите!!!!! Благодаря на Джаро, Радка и Роми

НЕПРИЕМЛИВО Polestar Casino

здравейте!

Съжалявам да видя, че сте много недоволни от друго казино.

Също така обичам да разчитам на подробности и да, те са в много различни времеви рамки.

От екранната снимка обаче изглежда, че това не е първият кръг, в който сте настоявали за „истината". така ли

Възможно ли е въобще чатът да ви е отговорил по същия въпрос преди няколко пъти, както подсказва екранната снимка, но вие продължавате да настоявате? Възможно ли е това да е причината да затворя чата с вас?

Както и да е, мога ли да знам дали тези "повече от" 3 дни включват проверка на акаунта от всякакъв вид или може би някакви други разследвания? Това е най-обичайната точка на прекъсване, така че искам да съм сигурен.

Надявам се, че мрачните ви очаквания няма да се сбъднат!

Не бих се изненадал да разбера, че и двете казино споделят услуги като поддръжка или финанси, може би цялата платформа.

Изглежда сте почти сигурни, че и двете казина са лъгали. Трябва да кажа, че бих бил доста колеблив. За съжаление техническите проблеми са по-чести поради много фактори. Някои дори не са в обсега на казиното, сигурен съм. И все пак за мен изглеждате много уверени, че са затворили чата доброволно. Правилно ли го казах?

Извинете за маниерите ми, но казината правят това, за да спестят нервите и времето си, когато се занимават с играчи, които се повтарят в кръговете. Надявам се, че това не е проблемът.

Разбирам, че плащането ви е забавено и със сигурност не е много успокояващо, ако персоналът промени причините. Говорейки за това, можете ли да отговорите и на въпроса ми, моля?

" Както и да е, мога ли да знам дали тези "повече от" 3 дни включват проверка на акаунта от всякакъв вид или може би някакви други разследвания? Това е най-обичайната точка на прекъсване, така че искам да съм сигурен."

Всички очакваме всяко плащане да бъде незабавно - аз също. Все пак вярвам, че трябва да сме търпеливи; винаги има време да наречеш някого лъжец, въпреки че бих искал да си представя, че е било от нерви.

Във всеки случай се надявам тегленето да бъде по-бързо, отколкото очаквате!

Чудя се защо Guru има тези отзиви, когато има само отрицателни доклади

здравейте

За съжаление сега има най-новите публикации, изтрити от техния създател, така че не е възможно да се види какво се е случило с този потребител. Жалко е, че вече не можем да ги четем.

Но както и да е, може би вие сами сте имали някакви проблеми в това казино?

Моля, не се колебайте да пишете за това и може би ще можем да ви помогнем.

Ще чакаме вашия отговор.

Здравейте, регистрирах се в това казино, наречено polestarcasino2, преди няколко дни, като се присъединих към промоцията за начален бонус. Имам право на 20 безплатни завъртания всеки ден. Откакто ги правя, винаги съм получавал 0,47 цента, но днес беше наистина най-добрият. Даде ми 0,17 цента. Мисля, че като казино, това трябва да се наблюдава поради многото измами, които се правят със слотове, които не плащат нито цент.

Има ли някаква възможност да играете без този бонус?

Може би така би било по-добре, а и RTP би могъл да бъде по-висок.

Какво ще кажеш?

Можете да получите цялата тази информация от поддръжката на казиното, ако искате да научите повече със сигурност.

Здравейте, струва ми се, че все още не съм го видял; трябва да изчакам публикациите да станат публични. Описанието ви предполага, че трябва да работим с казиното, за да разрешим тази ситуация.

Има поне две гледни точки и не смея да кажа кое е в крайна сметка справедливо въз основа на една публикация във форума. Но ако мога да кажа нещо сам, бих казал следното:

От гледна точка на редовен играч, това е забавено плащане.

От гледна точка на пристрастен играч, възниква въпрос за самоизключване поради хазартна зависимост.

Честно казано, не съм запознат със златната среда, ако разбирате какво имам предвид. Следователно подобни оплаквания са много важни и трябва да бъдат разглеждани поотделно, като се има предвид целият контекст.

Много казина имат правила за анулиране на баланса, но закриването на сметка не е същото като признаване на проблема и искане за пълно самоизключване поради хазартна зависимост, предполагам.

Според мен това е ключово разграничение, което трябва да се направи. Следователно, ако смятате, че сте изложени на риск, тази ситуация включва нещо повече от просто типичното закриване на сметка.

В такава належаща ситуация ви предлагам да оставите акаунта си в казиното недокоснат и да се съсредоточите върху оплакванията. Помолете някой близък да ви помогне да стоите далеч от него и помислете за необходимостта от самоизключване.

Предполагам, че това е наистина трудна ситуация. Имате ли някой близък наоколо, моля?

Ами,

Според мен, трябва да се консултирате с хазартната зависимост и свързаното с нея самоизключване, а не с обичайното закриване на акаунт. Ако това казино няма по-безопасни инструменти за хазарт, не виждам друг отговорен вариант.

Да имаш 2000 евро в сметката си и да чувстваш, че няма безопасен вариант, е стресиращо. От това, което си написал, казиното не предлага начин да защитиш средствата си без риск.

В подобни ситуации най-безопасният подход е да се съсредоточите върху самозащита, а не върху незабавно теглене. Това означава или да оставите акаунта недокоснат засега, или да използвате самоизключването на казиното, което затваря акаунта ви завинаги и би трябвало да защити средствата ви от по-нататъшни загуби.

Разбирам, че е трудно, особено когато си сам с дете, но защитата на себе си и парите ти трябва да е на първо място. Ако е възможно, помоли доверен приятел да ти помогне да избегнеш казиното, докато уреждаш оплакването с колегите ми, ако не си готов/а да се самоизключиш. Силно те съветвам да споменеш всички тези опасения директно в оплакването. Както виждаш, оплакването сега разглежда въпроса за забавеното плащане – първата гледна точка, която споменах. Досега не са налице въпроси, свързани с отговорността.

Ако мога да ви дам един съвет, след като това приключи, вземете си почивка от хазарта. 🙏

Не сте сами в тази ситуация и най-добрият начин да избегнете загубата на още пари е да действате внимателно сега.

Здравей,

Въз основа на тези разговори, предполагам, че трябва да бъдем внимателни.

Ами, попитах Михал, вашият специалист по разрешаване на оплаквания, за мнението му и той ви предложи да изпратите имейл до всеки официален адрес за поддръжка, който можете да намерите, с искане за временно замразяване на акаунта, за да се предотврати изплащането на парите. Без да се задейства анулирането.

Използвайте този текст, моля:

„ Учтиво моля акаунтът ми да бъде временно блокиран или замразен, докато тегленето ми не бъде напълно обработено. Моля, обърнете внимание, че това искане не е свързано с хазарт или самоизключване. Просто искам да избегна ситуация, в която разочарованието от времето за обработка на тегленето може да ме накара да играя и потенциално да загубя печалбите си. "

Чувствайте се свободни да споменете, че тази ситуация е била консултирана с Casino Guru.

Това би трябвало да е най-безопасният начин, който можем да измислим.

Здравейте, няма защо.

Разбирам колко трудна трябва да е тази ситуация за вас. В момента е важно да се съсредоточите върху безопасността си и на детето си. Да се ​​отдръпнете от казиното, както се случи с административното решение по вашия акаунт, може би е най-безопасният ход.

Имате ли някаква актуализация относно баланса си?

В този момент най-добрият подход е да позволите на Михал да разследва ситуацията и да го подкрепите с всички скрийншотове и имейли, които имате относно нея.

Опитайте се да запазите спокойствие и се погрижете за себе си заради детето си. 🙏

Здравейте, извинявам се за закъснението; чувствах се малко зле.

Ами, радвам се, че чувстваш, че сме ти помогнали да запазиш парите си по-сигурни; наистина. И разбира се, разбирам, че е стресиращо да не знаеш какво следва. Въпреки това, мога да те уверя, че Михал е много умел в справянето с подобни ситуации, така че се опитай да не се стресираш от тази ситуация — опитай се да се успокоиш, ако можеш. 🙏

Всъщност споменахте най-важния съвет, който всеки може да ви даде. Бъдете заети. Може да опитате да се занимавате, като организирате въображаеми ситуации като подготовка за Коледа или може би преместване в друг град или планиране на житейско събитие; стига това да ви помага да устоите на всякакви импулси, е полезно и можете да го направите, сигурен съм в това.

Благодаря ви, че издържахте; продължавайте с добрата работа!