Честно казано, тъй като в цялата тази дискусия това е написано в моя акаунт и, разбира се, очаквам...
Да видим дали ще започна друго препятствие, дано не!
Ние със сигурност ви благодарим за това и е важно да казваме нещата честно. Ще видим какво може да се направи и като вас очаквам справедливо решение на целия този възникнал проблем.
Що се отнася до парите, които са ви взети, казиното даде ли ви някаква причина защо това се е случило?
Също така виждам, че сте актуализирали всичко в жалбата , което определено беше добър ход, така че ще изчакаме да видим накъде ще отиде всичко.
Не, нямам абсолютно никакви актуализации нито в платформата, нито по имейл…..Това е голямото ми оплакване толкова дълго с polestarcazino…..Показва, че €500 вероятно са в процес на теглене, но съм резервиран за каквото и да ме помолят отново нещо…..надявам се да не изчезнат…тук съм, за да обявя и правилното, и грешното…
Благодаря отново за всичко....
Току-що ми изпратиха този имейл... Винаги, когато ги получа, ще актуализирам и остават 200 евро...
Трябва да ви информирам, че след всичко, което преживях, 500 от 700€ с комисионна от 3€ току-що бяха депозирани официално в сметката ми... Чакам останалите 200€
Току-що ми казаха, че тъй като дава същата първоначална грешка за 200€ и не мога да тегля, процесът ще бъде отново с ръчно теглене от финансовия отдел……..Отново от началото на процеса!!!!!!! ! Така че виждам още 20 дни чакане……..Защо момчета??????
От една страна се радвам, че повечето от парите ви пристигнаха, но от друга страна видях, че следващото ви теглене от 200 € ще трябва отново да бъде ръчно, така че ще трябва да изчакате. Това би ме притеснило лично и мисля, че ще притесни и вас, но най-важното в крайна сметка е, че вече сте получили 500 € и следователно казиното ви е платило. 😊😉
За съжаление, сега ще трябва да имате търпение за следващите си пари и когато те дойдат, можете да решите дали искате да останете или не. 😥 Освен това не забравяйте да го споменете в жалбата си, за да знае Томас, че сте получили малко пари.
Както и да е, ще чакам следващата ви актуализация.
Наистина не искам да бързам, но защо се случват тези безпрецедентни неща в ситуации, свързани с НАШИТЕ пари??????Това са още 20 дни, за да получите останалите????
Невероятни неща...
Току-що най-накрая получих 500€ в сметката си...Казах ви, че каквото и да се случи, ще бъда напълно честен....Но....!!!!!!!!
За останалите 200€ говорих отново с чат на живо и тъй като отново ми дава грешка при тегленето, ще трябва да чакам отново финансовия отдел за ръчно теглене…..Имам предвид????Още 20 дни??? ??
О, не, момчета, не искам да повярвам...
Не знам защо се случва това, ако трябва да бъда напълно честен. Изглежда, че казиното има технически проблеми, така че не мога да направя нищо по въпроса.
Както и да е, ще чакате само 200 € и вероятно ще е по-дълго, но можете да напуснете казиното завинаги, когато това се случи, тъй като виждам, че това е много дълго време за вас.
Така или иначе, сега ще трябва да имате търпение. 😕
Пак чакане..Пак ще чакам май..Какво да кажа...Фирмите които докато искаш да ги поддържаш губят доверието си и вече няма доверие с такова отношение към клиента....!!! !
Ще бъда отново тук, за да ви информирам за най-новото....
Искам да кажа, че наистина ще полудея с тази компания....След толкова много проблеми и общо 20 дни се изпотих, за да получа €500 от €700..Днес говоря с поддръжка на живо и докато Направих това невероятно отнемане на проблемите, за останалите 200 € започнете абсолютно същия процес на страдание, умора и лоша комуникация!!!!!!
Всичко отначало същото и същото и същото, за да получа МОИТЕ пари...!!!!!!
Как можете да се доверите, че ще играете парите си отново, кажете ми в такава компания?
Защо такова поведение?????
Здравейте. Наистина съжалявам, че имате такъв опит и е разбираемо колко разочарован трябва да сте. Надявам се, че ще можете да получите всичките си пари в края, въпреки дългото чакане. Като говорим за това, бихте могли да помогнете на някои други играчи, като споделите опита си в това казино, ако нямате нищо против, разбира се. Ако се интересувате, можете да напишете отзив само като щракнете/докоснететази връзка 👈 и моля, дръжте ни в течение за изхода от тази дълготрайна ситуация. 🙏
Прочетете екранните снимки и си направете изводите...!!!!!!!!
Питам ги какво става с тегленето на останалите 200 евро и те ми казват, че преди 4 дни сме получили вашите данни, моля, имайте търпение!!!!!!!!Ако е възможно????Но аз вече имам оттеглен Пиша им имате ли данните ми……Имам предвид всеки път, когато се оттегля, трябва да изпращам данните си с документи??????……И те блокираха чата ми……Това наистина е НЕПРИЕМЛИВО ПОВЕДЕНИЕ….! !!!!!!!!
НЕВЕРОЯТНИ СИТУАЦИИ….Един месец вече обработват…..и обработват…..и обработват теглене……!!!!!Вече ме затварят, защото сменят смени и пак да обясняват!!!! !!!!
ЕДИН МЕСЕЦ ЗА ДА ВЗЕМА ПАРИТЕ СИ!!!!!
Имаме напредък, просто нулирам акаунта си и чакам...
НЕВЕРОЯТНИ СИТУАЦИИ….Един месец вече обработват…..и обработват…..и обработват теглене……!!!!!Вече ме затварят, защото сменят смени и пак да обясняват!!!! !!!!
ЕДИН МЕСЕЦ ЗА ДА ВЗЕМА ПАРИТЕ СИ!!!!!
Знам, че няма да ви хареса, но бих казал, че те също бяха поразени от активния ви подход и може би сте използвали твърде много удивителни знаци, комбинирани с capslock? Това са хора от другата страна и мога да си представя, че в един момент просто са решили да затворят опцията за чат завинаги.
Разбира се, разбирам разочарованието ви и да, изказах собствено мнение. Да се надяваме, че персоналът на казиното скоро ще се събере и тази каша ще бъде разрешена!
Какво означава, че са решили да затворят чата???Аз съм клиент, заложих парите си и те се отнасят с мен напълно погрешно и непрофесионално…Моля за реален подход и информация относно тегленето на парите ми, а не за объркване. .Играл съм, заложил съм и изисквам да получа парите, които заслужавам, своевременно, за да играя отново! Изобщо не съм съгласен и не мисля, че става дума за удивителни и главни букви.. Просто съм съгласен, че е бъркотия, както казвате! В следващите няколко часа ще направя преглед, защото току-що влязоха и последните 200 € в сметката ми след това голямо неудобство от много разговори..! От самото начало ти казах, че тук във форума ще направя честен и верен разговор-жалба!
Проблемът най-накрая беше решен, но доверието беше загубено!!!!!!
Парите ми влязоха в сметката! Казах ви, че всичко се случва и всяко ново развитие ще бъде публично достояние. с моята упоритост успяхме да вземем какво???Парите, които ми принадлежат!
Пълна актуализация на подхода ще последва по-късно и всеки може да реши дали да се довери на polestar Casino или не…..
Благодаря
Здравейте. Съжалявам, че трябваше да преминете през тази наистина разочароваща ситуация и разбирам гнева ви. За щастие получихте парите си накрая и ако искате да опишете цялото изживяване и на другите, защо не го изразите в ревюто за това казино. Там можете да опишете цялата ситуация, от началото до самия край. Какво мислите за това? Ако решите да го напишете, просто го направете леснотук 👈. Надяваме се, че няма да ви се налага да се сблъсквате с подобен проблем в бъдеще. 🙏
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
