Polestar Casino - обща дискусия (страница 5)

Това казино няма да ви изплати печалби, нито ще ви върне имейли. Поставете същите коментари и в чата. Избягвайте това казино.

Здравей,

Мога ли да знам от колко време се занимавате с тегленето? Виждам, че жалбата е активна, така че очаквам скоро да знаем повече, след като казиното се присъедини към темата и предложи решение.

Благодаря ти, че сподели във форума; предполагам, че сигурно е било трудно!

Регистрирах се в polestars.ca и в техните условия пишеше, че можете да теглите по пет хиляди долара на ден. Спечелих двадесет и шест хиляди долара и се опитах да изтегля пет хиляди долара. Позволява ми да тегля само седемстотин и петдесет долара. Минаха повече от 30 дни и не съм получил нищо от казиното. Дадоха ми всякакви възможни извинения в чата и можете да си представите, че всичко е просто копирано и поставено. Не отговарят на нито един от имейлите ми и сега ме забраниха, защото не им хареса, че настоявам да получа печалбите си. Според мен тези печалби са ми честни и почтени пари, те са ми откраднали парите и не им хареса да им го кажат, така че просто ме блокираха. Мисля, че това е най-страхливото нещо, което мога да си представя. Всичко, което искам, е честен отговор от тях, а печалбите ми са твърде много, за което искате. Ето снимка на техните условия за теглене.

Разбирам защо се чувстваш така.

Проверих оплакването ви и виждам, че казиното вече е било търсено. Надявам се скоро да отговорят и да изяснят цялата ситуация.

Ако чакате повече от месец, мисля, че е твърде дълго време, за да не получите парите си. Ако казиното има лимит за теглене и е решило да го намали, знам, че това понякога може да се случи. Въпреки това, те винаги трябва да могат ясно да обяснят защо са взели това решение.

Още повече ме тревожи, че са намалили лимита ти за теглене и все още не са ти изпратили нищо. Бих искал да знам и защо е така.

Надявам се, че нашият екип ще може да получи тези отговори от казиното, за да може делото ви да продължи напред.

Все още чакам да ми платят. Преработих KYC верификацията и им изпратих имейл, за да ги уведомя, както поискаха, но отново бях игнориран. Когато ме забраниха, имах 8827.00 в портфейла си и 3 чакащи тегления за по 750.00 всяко. Казват, че ми дължат само 8827.00 и това включва 3-те чакащи тегления. Те удържаха 750.00 от баланса ми в дните, в които ги поисках през първата седмица на юли. Не съм сигурен защо биха си помислили, че 8827.00 ще включват тези пари, тъй като всеки знае, че тегленето се удържа от баланса ви, когато го поискате, и се връща, ако го анулирате. Така че, ако анулират 3-те чакащи тегления, 2250.00 ще се върнат в баланса ми или ще обработят 3-те чакащи тегления и аз ще получа 2250.00, а 8827.00 ще останат в портфейла ми. Така че ми дължат 11077.00. Освен ако не е първият ден на работа, в който човек се занимава с мен, не разбирам как стига до заключението си колко ми дължи?