Имах акаунт в casinosky, мисля, че има същата компания. Закрих акаунта си там, защото не ми хареса казиното там. Там също имаше няколко тегления без проблем.
Нямам самоизключване в никое друго казино от тяхната марка.
Дори акаунтът ми беше потвърден в казино paradiseplay. Но когато исках да изтегля 10 000 евро, дойдоха всички проблеми.
И от нищото получих този имейл за затваряне на моя акаунт за мое благополучие.
Значи ми крадат парите и за моето благополучие!? Спечелих честно и справедливо и не наруших нито едно правило. Иначе щяха да опишат това като причината да конфискуват парите ми.
Това е просто причина да не плащате.
Разбира се, че могат да закрият акаунта ми, каквото искат. Но защо да държа парите си тогава!? Ако не съм нарушил някое правило. Защото те просто не искат да ми изплатят печалбите!
Да, в този случай смятам, че сте прав и ако казиното иска да закрие акаунта ви, може да го направи, но не мисля, че е правилно просто да анулирате печалбите си.
Затова определено е правилно да решите да подадете жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне, тъй като това е доста несправедливо от моя гледна точка. Ще видим докъде ще стигнем и какво ще разберем. Надявам се на справедливо решение и да си получите парите обратно. 🙂
