здравей
Чудесно е, че намерихте този форум и споделихте проблема си тук. Ние винаги сме готови да помогнем на играчи в трудни ситуации. За да постигнем това, ние предоставяме високо специализиран екип, фокусиран върху разрешаването на спорове между играчите. Какво взема от ваша страна?
Нека дам няколко бързи съвета:
Подаването на жалба е безплатно за всеки
За да подадете такава, трябва само да активирате тази зелена хипервръзка 👈 и да отидете на „подаване на жалба"
Следвайте всички стъпки; имайте предвид, че трябва да предоставите цялата необходима информация и да приложите всички доказателства, които подкрепят вашите твърдения. (Въпреки това, моля, въздържайте се от предоставяне на ненужни подробности, които всъщност могат да затруднят обработката на жалбата.)
След като жалбата бъде прегледана от член на това, което наричаме екип за първа реакция, тя се публикува на уебсайта. Може би това ръководство също ще ви помогне да разберете следните стъпки 👈
Предполагам, че всички сме доста любопитни да разберем защо казиното реши да не изплаща? Има ли някаква допълнителна или може би текуща проверка за сигурност? Питам, защото споменахте едномесечен срок; от моя опит, обикновено е за нестандартни разследвания.
Не се колебайте да споделите повече с нас.
Автоматичен превод: