Вярвам, че вече обясних какво трябва да направите в тази ситуация: да подадете жалба при нас . Това е стъпката, необходима на нашия екип, за да разследва случая и да се опита да ви помогне.
Ако казиното изисква видео за потвърждение, а не документи, това е отделно изискване. Видео проверката не е необичайна и ако откажете да я извършите, за съжаление няма да бъдете считани за напълно верифицирани.
Ако действителният проблем е, че линкът за потвърждение вече не работи, защото таймерът е изтекъл, трябва да уговорите нова сесия за потвърждение с казиното. Независимо дали изисква видеообаждане или качен запис, попитайте казиното кога може да реактивира процеса, за да можете да предоставите необходимото.
Това е всичко, което мога разумно да посъветвам на този етап.











