Здравейте, според това, което прочетох, все още имате проблем с проверката? Ако не и съм разбрал погрешно, моля, поправете ме. Виждам, че това продължава около седмица и бих казал, че даваме на казината 14 дни за разрешаване на такъв процес.
Но изпратихте ли и тегленето, което чакате, или не е възможно, защото все още не сте верифицирани?
Също така забелязах, че изглежда казиното не общува много с вас, което е жалко, защото отговор от тях със сигурност би бил полезен, за да ви уведоми къде се намирате и какво да очаквате по-нататък.
Така че, ако имате нова информация, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем, ако има текущи проблеми.
Hello, according to what I have read you still have a problem with verification ? If not and I have misunderstood, please correct me. I see it's been going on for a week or so and I would say we give casinos 14 days to resolve such a process.
However, did you also submit the withdrawal you are waiting for, or is it not possible because you are not verified yet ?
I also noticed that the casino doesn't seem to communicate with you much, which is a pity because a reply from them would certainly be useful to let you know where you stand and what to expect next.
So if you have any new information, let us know and we'll try to help you if there are any ongoing issues.
Автоматичен превод: