NV Casino - обща дискусия (страница 9)

Скъпи Джаро,

Напълно съм съгласен с оценката ви — определено има място за подобрение в начина, по който казиното се справя с тези ситуации. Например, след като бъде заявено теглене и статусът показва „в очакване" (както е от близо 24 часа), средствата остават налични в баланса на сметката ми.

Няма да докосна баланса, нито едно завъртане/ход/депозит, докато средствата не бъдат получени успешно в банковата ми сметка.

Следя отблизо ситуацията и ще държа вас и екипа на Casino Guru в течение за всяко развитие. Надявам се, че това ще приключи положително и ще мога да се върна тук, за да потвърдя, че случаят е разрешен и че доверието в NV Casino е възстановено.

Спокойствие, Джаро. Имам напълно същата ситуация и мисля, че това поведение е нарочно. До утре, 04.07, до 23:59, тегленето ми би трябвало да е успешно - опитвам се да изтегля баланса си от 25.06, но без успех, дори верификацията ми е успешна. Да видим. Ще ви информирам и аз в момента.

Чаках почти месец, но най-накрая получих парите си. Писах на поддръжката по 100 000 пъти всеки ден, но винаги бяха едни и същи глупости. Но след дълго чакане най-накрая проработи.

Здравей,

И двамата с Джаро ценим усилията ви. Разбира се, надяваме се на най-доброто решение без по-нататъшни забавяния...

Радвам се да видя, че знаеш какво да правиш!

Здравей,

В такива ситуации винаги се опитвам да се замисля дали е толкова възнаграждаващо за казиното евентуално да отдели малко пари, когато играчите не са достатъчно дисциплинирани, за да чакат по-дълго, докато тегленето бъде осъществено, или дали изобщо не си струва оплакванията и цялостния стрес, оказван върху целия екип за поддръжка и другите екипи.

Уважавам мнението ти. Все пак основният летен сезон току-що започна и понякога забавянето си е просто забавяне.

Във всеки случай, надявам се тегленето ви да е успешно скоро! Разбира се, уведомете ни и благодаря!

След пълни 5 работни дни, пълна проверка, плащането ми не беше обработено. Подавам официална рекламация, защото съм толкова разочарован, че изобщо няма да видя парите си. Изтеглих баланса си на 28.06 и до 05.07 нищо не се случи.

Получих парите си в сметката!!! И транзакцията все още е в процес на обработка! Невероятно!😁

Хубаво!!!

И парите все още са в сметката ?😄

за съжаление не, но плащането е в процес на обработка😂

Това е добра новина, звучи обещаващо.

Благодаря за актуализацията. 🙏🙂

Получени пари.

Обичам да чувам позитивни новини.

Колко време ти отне да получиш парите?

Мислите ли, че ще играете тук отново и ще дадете шанс на казиното или не?

От първия опит за теглене - 2 седмици.

ще видим, парите пристигнаха късно, но пристигнаха.

Така че, ако решите да дадете шанс на казиното отново, не се колебайте да ме уведомите.

Но важното е, че имаш пари, някой не обича да чака толкова дълго, някой няма нищо против да почака известно време.

Каквото и да решиш да правиш, прекарвай си добре. 😉

Наистина ли Невада е толкова добра?)

Може би четенето на ревюто на казиното, заедно с някои потребителски отзиви, би ви помогнало да получите повече информация.

Какво ще кажеш?

Ти самият ли играеш там?

Здравейте! Прочетох много публикации тук. Помолиха ме да кача някои файлове за проверка, качих ги и все още пише в профила ми, че е непроверен, въпреки че до файловете пише „одобрено". Свързах се и с поддръжката, не беше много полезно 😔. Има ли вероятност да загубя парите? Благодаря предварително.

Бихте ли ни казали първо кога сте поискали тегленето и преди колко време са одобрили документите ви?

Благодаря за отговора! Първоначално направих заявка за теглене, след което ме помолиха да направя снимка на документа си за самоличност. Качих снимката и след няколко часа я одобриха. После проверих средствата и заявката за теглене беше отхвърлена заради KYC (Key Your Credit). После направих заявката отново. После поискаха снимка на картата си Revolut. Изпратих съобщение в чата за поддръжка, че картата е дигитална и не мога да направя това. Също така, депозитът беше от PaySafe карта, ако има значение. След това попитах дали мога да изпратя банково потвърждение от Revolut, че картата е на мое име, те казаха „да" и няколко часа по-късно беше одобрена. Качих и разписката си за заплата. Пише „непотвърдена". Изпратих отново съобщение в отдела за поддръжка и те казаха, че трябва да чакам потвърждение, но качих това, което поискаха. Разбира се, ще чакам, тъй като виждам от други публикации, че отнема повече от седмица, за да бъде завършено, но знаете ли, и аз съм малко уплашен от това, което чета.