NV Casino - обща дискусия (страница 8)

Бих искал да отбележа някои допълнителни неща. Регистрирах се на 23.06. Успешно съм верифициран, не съм използвал никакви бонуси, използвах само депозита си. Изтеглих 20 000 PLN, като общо депозирах 1000 PLN. Това е 20 пъти повече от депозита ми.

Казиното ме информира, че съгласно точка 8.11 от регламента е приложен лимит за теглене от максимум 10 000 евро за 30 дни, тъй като сумата за теглене надвишава 20 пъти размера на депозитите ми (които възлизат на 1000 PLN).

Струва си да се подчертае обаче, че раздел 8.11 само казва, че подобно ограничение може, но не е задължително, да бъде приложено.

Нека цитирам: потребителят може да бъде обект на максимален лимит за теглене от 10 000 евро [...] на 30 дни."

Попитах ги за срок за теглене – първоначално получих информацията от ВИП мениджъра на Войчех и ВИП мениджъра на Якуб, че тегленето ми ще бъде направено най-късно на 02.07.2025 г. в 12:28 ч. По-късно от консултанта Милан получих информацията, че ще са 30 дни!

Поради това подадох официално искане за потвърждение, че в съответствие с точка 8.10.2 от регламента, цялата сума следва да бъде изплатена не по-късно от 5 работни дни от подаване на поръчката.

Съдържанието на този запис е следното:

8.10.3. За суми между 500 евро и 4999 евро: от 5 минути до 48 часа, но не по-късно от 5 работни дни от датата на подаване на заявката.

Тегленето е поискано на 25.06.2025 г., така че крайният срок е 02.07.2025 г. Общата сума за теглене е 20 000 PLN.

В този момент чакам техния отговор и потвърждение на датата за изпълнение.

Казино Гуру, мога ли да го оставя тук? Наистина се страхувам, че изобщо няма да видя парите си.

От описанието ти обаче не виждам никакъв проблем. Все още не си надвишил максималната сума за изплащане. Нали?

И така, в какво състояние е последното ви теглене сега, моля? Имате ли някаква нова информация?

Получих информацията, че съм надвишил 0,64 PLN, което прави по-малко от 0,10 EUR и трябва да чакам 30 дни. В крайна сметка реших да отменя тегленето, да направя някои действия и за сигурност изтеглих отново 19 990 PLN. Сега чакам от 5 минути до 48 часа, не повече от 5 работни дни. Да видим, наистина се надявам, че ще видя парите си. Между другото, депозитът ми беше 1000 PLN, тегленето 20 000 PLN и остатъкът 20 000,64 PLN в EUR, това даде около 4700 EUR (теглене), така че не съм надвишил точка 8.10.3 и въпреки че бяха използвали точка 8.11, която може да се приложи, но не е задължителна според разпоредбите.

Добре, така че, моля, не забравяйте да ни държите в течение как върви, и в случай че имате нужда от помощ от нашия екип за оплаквания, ние ще бъдем насреща. 😉

Сблъсквал съм се с подобна ситуация.

След дълги разговори и много отхвърлени качени файлове, моят KFC най-накрая одобри на 100%.

2 пъти тегленията бяха отхвърлени.

Опитайте номер 3, изтеглете и платете 4000€. Да видим.

Някой наистина ли е получил пари от NV Casino? Час по час за мен изглежда като ИЗМАМА.

ще ви държи в течение.

Така получих парите си след около месец. В началото имаше технически проблеми, но след две седмици и още един опит всичко заработи след 3-4 работни дни.

@kspie239599 – Бихте ли могли да споделите екранна снимка на потвърждението за успешно теглене или банкова разписка?

Мога ли да попитам кога точно поискахте последния одобрен вариант?

И също така, защо тези двамата бяха отхвърлени? 🤔

Със сигурност ще ни държите в течение за целия процес. 🙏

Здравей, Роми,

Тегленето ми не беше одобрено, беше със статус „в очакване". (заявено на 01.07.2025 г.)

Днес е отхвърлено. Моят KYC е 100% завършен. Моля, те продължават да бавят.

вижте по-долу:

Предишните две бяха отхвърлени, те постоянно искаха още допълнителни документи, селфита и т.н.

качена е поисканата фиш за заплата.

Вижте прикачените екранни снимки на отхвърлени опити за теглене:

Ето защо и след всички коментари навсякъде, прикачих всичко преди това. Проверка, за да избегна подобни ситуации. Въпреки това плащането се забавя.

Моята история е почти същата…

Ако обаче казиното ви поиска някакъв допълнителен документ, тогава KYC не е 100% завършен. Първо ще трябва да преминете през процеса на приемане на документите, преди да можете да теглите.

И така, какво иска казиното да предоставите, кой документ, само фиш за заплата, който споменахте?

Здравей, Джаро,

NV Casino ясно знае, че намеренията ми са да тегля пари без забавяне, но екипът за поддръжка казва, че можете да теглите, тегленето е в статус „в очакване" около 24 часа и след това е отхвърлено отново, като се изискват още документи. А прегледът отнема в най-добрия случай още 24 часа.

В момента да, те искат източник на богатство - банково извлечение или фиш за заплата. Качено е и се преглежда сега. Това ново искане изглежда като поредната тактика за забавяне.

Просто трябва да чакаш.

Ако вашият KYC е завършен и всичко е одобрено, тогава ще работи.

Поисках още едно изплащане от 1900 на 26 юни и парите пристигнаха днес.

Но до днес все още пишеше, че плащането е в процес.

Днес се присъединихте към Casino Guru като посетител и първата ви публикация е отговор относно моя случай. Това поражда сериозни съмнения, че може да сте свързани с NV Casino.

Можете ли да споделите някакви доказателства, ако греша?

екранна снимка или нещо подобно?

От колко време чакате одобрение за тегленето си?

Изплащането е от 26.06 до днес

Ако мога да добавя различна гледна точка, това не е нещо толкова необичайно.

Искам да кажа, че всеки потребител тук трябва да започне отнякъде, може да има много опит и в момента няма проблем, за който да се оплаче, така че може би ако такъв човек забележи тази тема в последната публикация и има нещо да каже за казиното, просто ще се включи.

Искам да кажа, разбирам какво казваш, но не всеки има същия опит в този случай като теб. Възможно е някои играчи да са получили плащанията си без никакви проблеми. 🙏

Разбирам, че смяташ, че е необходимо доказателство, но аз например виждам това по различен начин.

Със сигурност казиното е могло да заяви нуждите си по-рано. Ако знаят, че правите теглене през цялото време и те продължават да го отхвърлят, няма причина да ви позволяват да продължавате да го правите и ако им трябват някакви документи, трябва да ги поискат веднага.

Може да е тактика на бавене, но ако не рискувате с парите и не ги загубите, те не би трябвало да пострадат.

Така че, опитайте се да продължите с потвърждаването на акаунта и ако го направите успешно, вярвам, че ще има добър край.