Здравейте. Мога ли да ви попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран в това казино? Всъщност може да отнеме малко повече време, особено при първото теглене, поради процеса на проверка. Казиното трябва да прегледа всички документи и така, още повече, когато сумата е по-висока, да кажем. Обикновено правят повече проверки, за да са сигурни, че всичко е наред. Може би трябва да се подготвите, че понякога това може да отнеме повече време. Ако бях на твое място, щях да се опитам да не се тревожа толкова много, особено ако поддръжката ти каже, че оттеглянето ти е „в списъка", както казваш. Моля, дръжте ни в течение и нека видим как върви. 🙂
Hello. May I ask you if your account is fully verified with this casino? It can actually take a little bit longer, especially with the first withdrawal, due to the verification process. The casino needs to go thru all the documents and so, more so whenever the amount is higher, let's say. They usually do more checks, to be sure everything is ok. Perhaps you should prepare yourself that this could sometimes be more time consuming. If I were you, I would try not to worry that much, especially if the support tells you that you withdrawal is "on the list", as you say. Please keep us updated and let's see how it goes. 🙂