Здравей,
Разбирам, че по някаква причина сте разочарован. Аз и другите администратори не сме запознати с вашия случай, но вярвам, че екипът по жалбите знае какво прави. Преди всичко, ние не разглеждаме жалбите като правни въпроси; следователно това може да е първата преломна точка. Освен това, вашата жалба срещу Megapari Casino беше за 20 отворени акаунта, а не за бонуси в края на краищата.
И така, за да бъда честен и да добавя отговора на колегите ми към вас, нека споделя това:
След задълбочено и подробно разследване на Вашия случай, което включваше сътрудничество с Megapari Casino и вътрешни дискусии в Casino Guru, със съжаление Ви информираме, че преценихме, че иска Ви е неоснователен.
Въпреки че съчувстваме на играчите, които се сблъскват с проблеми, свързани с хазарта, и се стремим да помогнем, когато вината е в казиното, тази ситуация не отразява такъв случай. Много международни онлайн казина, особено тези, които работят с неместни лицензи, позволяват на играчите да депозират и да играят, без да завършват предварително процеса на проверка. Това е общ индустриален стандарт.
В случая с казино Megapari:
Бърза регистрация: Казиното позволява бързо създаване на акаунти чрез имейл, но му липсва възможност за кръстосана проверка на нови регистрации спрямо преди това самоизключени лица.
Обработка на данни: Въпреки че сте предоставили личната си информация (напр. пълно име, адрес, телефонен номер и данни за картата) по време на депозитите си, тези данни не се обработват или съхраняват изцяло от казиното. Вместо това, те се обработват от доставчици на платежни услуги на трети страни, които, поради политики за поверителност, не споделят такива данни с казиното.
Технически ограничения: По същия начин, казиното не споделя данни за самоизключване с доставчици на плащания. Това взаимно разделяне на данните означава, че е било технически невъзможно казиното да ви идентифицира като самоизключило се лице по време на депозирането.
Това техническо ограничение обяснява как сте успели да създадете 20 акаунта и да правите депозити, използвайки едни и същи идентификационни данни и метод на плащане. Тъй като казиното не е имало възможност да предотврати тези действия, няма грешка от тяхна страна.
Съжалявам за състоянието ти и искрено се надявам да преодолееш проблема с хазарта. Пази се, моля те!