Здравейте всички,
Това, което едно казино иска да избегне, ако е добро казино, е да има оплаквания, защото това ще съсипе добрата му репутация.
Ако чакате повече от 2 седмици, трябва да подадете жалба още тук.
Чаках повече от месец да ми бъде платено, но веднага щом подадох жалба, се свързаха с мен, за да ми бъде платено и ми беше платено на следващите дни.
Здравейте,
Създадох жалба от 28/11. Нищо не се е променило. Все още чакам и вече 2 седмици получавам почти същия отговор от казиното. Че скоро ще бъде завършен. Но те са само думи.
Току-що видях оплакването ви, сумата наистина е голяма. Разбирам разочарованието ви, трябва да е стресиращо. Надявам се, въпреки че ще получите плащане скоро. Платиха ми 1300 евро след месец и ден. Ето защо вече не играя в това казино.
Досадно е честно казано. Депозирате пари и те ги получават в банковата си сметка в следващите няколко минути. Искате да изтеглите нещо от сметката си и чакате 1+ месец. Надявам се казино гуру да даде много отрицателни точки в казиното, ако не отговорят скоро. Лошо е за други играчи да попадат в подобна ситуация.
Всъщност е добре, че някои играчи като нас го обсъждат тук, така че хората да знаят как работи казиното, дори ако имат добра оценка.
Четенето, че няколко играчи чакат месец, за да им бъде платено, вече дава негативна представа за казиното.
Mardock, някаква актуализация за вашия проблем? И трябва ли да се оплача също?
Все още не съм получил пари. Както можете да видите, жалбата е неразрешена. от 2+ седмици на имейли казиното ми отговаря, че скоро ще ми бъде платено. Казах им, докато не получа плащане, ще подам жалба в отдела на Кюрасао и ще напиша отзив за всеки сайт за преглед на казино, който има. Така че никой друг играч не минава през подобна ситуация.
Странно, миналия месец имах същия проблем, след което го поправиха за 2 часа, след като ми върнаха имейл. Сега изпратих и получих много имейли и само обещания. Това първо теглене беше само 70 €. Сега е 830 € и не мога да го взема. Пише, че е завършен повече от седмица в статус....
Когато става въпрос за високо теглене, те забавят, в случай че играчът анулира печалбата и я залага.
Плащат само малки суми. Заявката за изтегляне на мина все още се изпълнява от 15/11. Дори не е завършен като твоя. Предлагам ви да подадете жалба и до Кюрасао.
Добре, току-що им изпратих последния си имейл (и без това няма значение) и след това ще подам жалба.
Успех и се надявам да получиш парите си в крайна сметка.
Днес говорих с чат на живо, за да накарам счетоводния екип да отговори на имейлите ми, все още чакам отговори..
Наистина не мога да разбера как това казино все още работи. Харесва ми факта, че платиха по-бързо на някои играчи, които са били оплаквани по-късно от мен. 😀
Току-що получих плащането си в момента. Така че те ми платиха, моят случай може да бъде близо.
Това са добри новини! Фактът, че сте подали жалба преди 5 дни и сте получили плащане днес, показва, че казиното прави дискриминация. Получихте ли плащане чрез skrill?
Да, получих моя Skrill, 1k евро.
Колко време отне?
3 седмици от опита за теглене
Ноеййййй! Току-що получих всичките си 830 € също в моя акаунт в Astropay в момента.
Така че предполагам, че нещо не е наред с мен 😀
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
