Здравейте, опитахте ли се да разрешите това с казиното по някакъв начин? Правилно ли разбирам, ако кажа, че накрая сте загубили пари? Или казиното го взе от вас? Такива проблеми обикновено могат да възникнат, но аз вярвам, че не е толкова трудно да се намери разумен начин да се говори с казиното. Понякога е трудно, но ако не е възможно, можем да се опитаме да помогнем. Но ако играч загуби пари, тогава няма какво да спестява, затова питам.
Опитах и отговорът винаги е едно и също доказателство за депозит с моето име върху него, те няма да крадат повече от мен
Само имайте предвид, че ако срещнете подобни проблеми, нашият екип за оплаквания може да се опита да помогне и да го разреши, ако е възможно.
Имате ли нужда от нашата помощ сега, може би?
RTP тук е на нула време. 93% bgaming lol
Бих казал, че това е доста ниско. Как се справят другите доставчици на игри в това казино? Не знаете ли?
Отказаха да ми дадат 200% бонус, въпреки че е на вашия уебсайт. Използвах код BOOMGURU.
Да, боже мой, какъв боклук сайт! Не ходете тук да търсите 200% депозит, няма да го получите.
Прекарах си страхотно, играейки и печелейки, горещо препоръчвам, момчета!
Целя се за още, още, още печалби!!
Отказаха да ми дадат 200% бонус, въпреки че е на вашия уебсайт. Използвах код BOOMGURU.
Здравейте, ако казиното не ви е дало бонус, попитахте ли защо? Трябва да има причина.
За съжаление, казината не са длъжни да предлагат бонуси на играчите, тъй като зависи изцяло от тях на кого ще ги дадат и на кого не. Но бих предположил, че поне биха казали нещо по въпроса.
Когато направих депозит и добавих промоционалния код, се появи текстът „промоцията е добавена успешно". След това завърших депозита, но бонусът не дойде.
Не дадоха никаква причина, освен че не е налично в моята страна.
В моята страна няма бонус. Няма финландски в забранените страни. Това е сайт за боклуци, който мами. Въпреки това, бонус кодът е бил добавен успешно в началото на депозита.
Затова се опитах да разгледам Общите условия, но не можах да ги намеря никъде.
Както и да е, както казах, казиното не е задължително да дава бонус на играча, но ако знаят, че е така, би било добре да го уведомят предварително, за да не депозира пари там.
Опита ли се да ги попиташ дали има някакви бонуси за теб? Или изобщо не можеш да вземеш бонуси?
Колко време според вас трябва да чакате за тегленето си, преди да подадете жалба до CasinoGuru и Askgamblers? Те са получили всичко в KYC и сега наближава седмица, което всъщност не е приемливо, нали?
Бих казал, че зависи донякъде от размера на печалбата и дали продължавате да поддържате някаква комуникация или просто се колебаете/бивате игнорирани.
Но като цяло, не, не би трябвало да отнема седмица.
Редактиране: Виждам обаче, че други са казвали, че им е отнело 5-7 дни, за да го получат в банката си, така че може би това е обичайно там.
Колко време според вас трябва да чакате за тегленето си, преди да подадете жалба до CasinoGuru и Askgamblers? Те са получили всичко в KYC и сега наближава седмица, което всъщност не е приемливо, нали?
Чудесен въпрос, нека помогна и аз:
(Не съм сигурен как работи с AG.)
Тук можете да подадете жалба по всяко време и лицето за контакт в казиното ще бъде уведомено за новия случай. В определени ситуации е достатъчно малко усилие. Важно е обаче да се отбележи, че ние няма да се намесваме проактивно през първите две седмици. Всяко казино има 14 дни от подаването на тегленето или задействането на KYC (познай своя клиент), за да разреши самостоятелно забавянията, тъй като нашата намеса ограничава времето им за разглеждане както на жалбите, така и на тегленията. Понякога предоставянето на достатъчно време е единственият начин за разрешаване на забавянията, причинени от увеличени обеми. Разбира се, ние никога не знаехме причината предварително. Просто исках да бъда прозрачен и се надявам, че не предоставих твърде много информация наведнъж.
Честно казано, надявам се оплакването да е излишно, но тази седмица ми се струва дълга.
Вече изпратих имейл на Ламабет.
Очевидно техният стандарт е, че отнема 96 часа от заявеното теглене, докато го обработят.
Мисля, че е неприемливо дълго време, изглежда умишлено искат играчите да отменят тегленето и след това да играят парите.
Решавам да предупредя всички. 96 часа е твърде дълго. Намерете играчи с много по-бързо време за изплащане.
Изберете каквото ви е удобно. Бих сметнал 96 часа за съвсем приемливо, не е готино, но е в рамките на поносими граници, предвид ежедневната обратна връзка за казината, която чета тук във форума, но това зависи от ситуацията, предполагам.
Да се надяваме, че няма да отнеме повече време.
Кои компании обработват тегленията в рамките на 24 часа? Има ли тема тук във форума с подобен тип съвети, където можете да прочетете/видите кои компании ги обработват за толкова кратко време?
Аз лично не мисля, че 96 часа е добре, разбирам, ако е спечелена огромна сума (но тогава комуникацията също трябва да предшества ситуацията).
Според мен, нормално теглене, което отнема 96+ часа за обработка, е твърде дълго.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
