Lamabet Casino - обща дискусия (страница 7)

Здравей,

Видях другата ви тема относно гарантираните срокове за теглене и ако съществуваше такъв списък, вероятно щеше да е една от най-популярните теми в този форум. Много играчи биха искали да имат такава сигурност.

В действителност няма казина или платежни процесори, които могат надеждно да гарантират тегления в рамките на фиксиран период от време, като например 24 часа, за всеки играч и във всяка ситуация. Скоростта на теглене винаги зависи от множество фактори (статус на потвърждение, метод на плащане, вътрешни проверки и понякога обстоятелства от страна на казиното).

Ето защо рядко ще видите твърди гаранции, обсъждани тук. Най-близкото до отговор обикновено идва от споделен опит на играчите, а не от обещания. Четенето на подобни случаи може да помогне за определяне на очакванията, но дори и тогава резултатите могат да се различават.

За съжаление, няма универсален пряк път. Само модели, които понякога се повтарят.

И съм съгласен, че казиното трябва да може да обсъди с вас времевата рамка. Ако мога да добавя и друга гледна точка, и моля, не приемайте това като застъпничество за казината, тези ситуации много често се споменават в правилата, където казината си запазват правото да разследват това и онова и да извършват проверка или временно да ограничат акаунта, ако е необходимо; разбирам обаче, че играчите не получават тези части от Общите условия, които са пряко свързани с очакваните времена за теглене, посочени другаде в правилата. И отново, съгласен съм, че казиното трябва поне да предостави кратко обяснение. Според моя опит, тези „ясно посочени" времеви рамки се прилагат само в ситуации без проверки, флагове или непредсказуеми събития, като например печелене на голяма сума или проверки за случайна активност.

Така можем да четем публикации от рода на „миналия месец им отне само няколко часа, а сега трябва да чакам няколко дни!".

Наистина е жалко, че ние сме тези, които се опитват да обяснят разликата между определена част от правилата на казиното и реалността, която тя всъщност означава.

Така разбирам какво казваш и защо. Разбирам те.

Бонус кодът „BOOMGURU" не беше кредитиран. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те казаха, че вече не е наличен. Може би е добре да го премахнете, за да не бъде подведен никой друг тук.

Вече го препратих на нашия екип по данни, за да го разгледат и да разберат какво се случва. Ако е така, както казвате, определено ще го премахнат.

Благодаря, че ни уведомихте. 🙂

Изпращат ми този имейл, аз искам теглене, след което го анулират и ми изпращат друг имейл с молба за още неща.

Не казват къде да ги изпратят; качвам ги в профила си на уебсайта, но те не проверяват нищо.

Извинявайте, че питам тук във форума, но забелязах, че и вие сте заседнали с тегленията от казино Lamabet. Аз също имам 4000 евро в сметката си в Lamabet и все още чакам първото теглене, което направих преди 5 дни. Получихте ли тегленето си?

Анулираха всички тегления, поискаха ми селфи и скрийншот на Binance, предоставих им, но те валидираха само селфито, не и скрийншота на портфейла ми, и продължават да отнемат толкова много време.

Колко време чакаше тегленето ви, преди да го анулират? Чакам вече 5 дни и се съмнявам, че ще анулират и моето и след това ще поискат още документи, въпреки че съм напълно верифициран.

Шест дни чакане, след което те отмениха и започнаха да искат документи, които, както казах, качих и те не бяха валидни, само селфито. Писах им, за да разбера къде да го изпратя, ако е необходимо, но те не отговарят. И вижте, спечелих им общо $4550 безплатни пари със $150, само в казиното, без да взема никакви бонуси или нещо подобно.

Мога ли да попитам кога го изпратихте, моля?

Може би ще отнеме малко повече време, докато проверят всичко.

Опитахте ли се да се свържете с тях по този въпрос?

Качих ги в профила си на уебсайта преди повече от 5 дни, а вчера ги изпратих и по имейл, но не получих никакъв отговор. В чата казаха, че ще го разгледат. Ще чакам и ще видя какво ще стане.

Можете ли да ми помогнете? Чакам изписването си от 6 дни.

баланс в казино 11.4.2026 4000e

На 11 април 2026 г. акаунтът ми беше напълно затворен поради проблем с играта (всички доказателства са в архива)

12.4 акаунтът ми беше открит, но беше ограничен, така че не можех да играя/залагам (мога само да тегля пари)

На 15 април акаунтът ми беше затворен отново поради проблем с играта. (Доказателства във файла)

16.4 Сметката ми беше отворена, заявките за теглене бяха одобрени. След това получих съобщение от казиното, че банката ми е отхвърлила опитите за теглене. Банката ми потвърди, че не са отхвърлили нищо. Отхвърлените плащания бяха върнати в баланса ми и аз успях да играя и загубих 1000 евро от баланса си, след което 30 минути по-късно сметката ми беше ограничена само до тегления.

Казаха, че ще направят ръчни тегления в рамките на 1-2 часа, тегленията все още не са обработени, а в имейла също така казаха, че акаунтът ми е затворен, въпреки че все още е отворен.

Аз съм уязвим клиент и мисля, че това наистина е грешно. На път съм да загубя целия си баланс, защото никой не ми помага. Бихте ли се свързали с Петра и я помолили да се свърже с казиното, за да разбере какво се случва?

Можете ли да ми помогнете с проблема ми?

Дръжте ни в течение, моля, непременно.

Ако имате нужда от нашата помощ, ние сме тук.

Виждам, че жалбата ви се разглежда и Петра проучва ситуацията.

Моля, бъдете търпеливи и следете таймера за вашата жалба. Не можем да отговорим само на вашата жалба, тъй като всъщност трябва да обработваме стотици жалби всеки ден.

Акаунтът ти е затворен сега, нали?

Не е затворено.

Шегуват се и го отварят през ден. Въпреки че аз не искам да го отворя.

Кой може да помогне? Може ли някой да се свърже с казиното и да им каже, че затварят акаунта ми за постоянно и никога повече няма да го отворят!! Изпратих им десетки имейли, на които не отговарят, бях в чат, но не ми помагат.

Otro dia mas y lamabert ni verifica mni paga, ni responde.

Още един ден мина, а Lamabet все още не са завършили процеса на верификация, така че все още не са обработили тегленията ми. Отнема твърде много време, повече от седмица, откакто им предоставих всичко.

Още един ден минава и Lamabet все още не е потвърдил акаунта ми, все още не е одобрил или отхвърлил скрийншотовете, които поисках от портфейла си Binance, и следователно все още не е обработил тегленията ми.

Виждам, че казиното вече е отговорило в темата за оплаквания, така че се надявам, че скоро всичко ще приключи.

Моля, информирайте ни за ситуацията, когато е възможно.