Хм, съжалявам, че го казвам, но има някои улики в нашата вътрешна система, които предполагат, че може да сте създали повече акаунти, за да „прегледате" това казино.
Само за да ви измъкна от подозрителния диапазон, можете ли да споделите екранна снимка, показваща историята ви на теглене, моля?
Не се притеснявайте, това е стандартна процедура за поддържане на прозрачността и определено е доброволна. Въпреки че трябва да призная, това конкретно казино изглежда е много добра цел за фалшиви отзиви.
Съжалявам да виждам такива неща. 🙁
Мога да ви изпратя депозитите, които Kosmonaut Casino трябва да ми възстанови. Не мога да ви изпратя тегления от казино Kosmonaut, защото нямам достъп до сметката. След като получих 294 евро, той беше бързо затворен, така че да не мога да видя другите транзакции. Имам всички депозити от Космонавт в портфейла си с jeton и мога да ги поискам от портфейла с jeton.
Е, радвам се, че получихте възстановяването.
Видях обаче, че Ник ти е написал жалба и иска да му изпратиш нещо. Моля, погледнете го и направете необходимото, моля.
Ето защо писах да изпратя на Ник другите важни неща, които поиска. Той ще разгледа всичко и ще се опита да помогне.
Но каза ли ви казиното защо са възстановили само определена сума? 🤔
Сумата е от тази година, забелязах, че има повече пари, точно 958 евро! Можех да видя това по-късно в транзакциите на моя Jeton портфейл. Сметката беше закрита веднага след плащането на 294 евро, за да не ми хрумне да правя скрийншоти. Но все още мога да ги докажа с портфейл Jeton с името на казиното, дата и час. Ник вече има документите
Благодаря Ви за актуализацията. Ако сте изпратили съответните документи до нашия екип за оплаквания, те със сигурност ще ги разгледат и се надяваме, че ще могат да ги използват, за да ви помогнат. Просто трябва да изчакаме, докато нашият екип успее да ги провери. Надяваме се, че скоро ще можем да видим решение на вашия случай.
Нека оставим нашия екип да работи и да видим как ще се развие всичко. Стискам ти палци, но няма да изпреварвам.
Пожелавам ви успех и ако научите нещо ново, не забравяйте да ме уведомите. 🙂
Според това, което виждам в жалбата, все още няма новини. Ник проучва всичко необходимо и вече трябва да стигне до вас, така че ще видим. Вие също не сте получили нищо подходящо от това, което мога да наблюдавам. Искам да вярвам, че това ще се реши възможно най-скоро. 😕
Просто трябва да изчакаме, за да видим какво ще може да направи нашият екип за оплаквания сега. За съжаление в момента няма какво много да правите, просто се опитайте да бъдете търпеливи, въпреки че не е много лесно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.