Опитвам се да изтегля 500CAD вече седмица.
Заявката се анулира на всеки 48 часа и те ми изпращат имейл с молба да изпратя отново.
Правил съм това поне 4 пъти досега. Никога не съм имал този проблем с други казина.
Чатът за поддръжка е безполезен и просто ме моли да опитам отново.
Трябва да се съглася с другите потребители на този форум: тяхната оценка 9,2 е шега


Канадец тук.
Имах същите проблеми. Продължават да отменят тегленето ми на всеки 48 часа.
Поддръжката е безполезна.
Chat вероятно използва бот докато изпраща ми общи имейли с празни обещания.
KYC е ужасно. Колкото по-лошо съм виждал.
Чувството ми е, че това е много малка операция и те нямат ресурсите да плащат/поддържат своите играчи според техните TOS.
Съгласен съм на 100% с твърдението ти. Безотговорно е да се рекламират тези глупости.
Здравейте, казиното вероятно трябва да предприеме по-проактивен подход към тази ситуация. Колко време отнема да извадите парите си?
Освен, че трябва да подадете отново, нищо друго не са ви казали? Може би сте попитали дали промяна в начина на плащане ще помогне?
Що се отнася до KYC, преминахте ли го успешно?
Моля, уведомете ме и ще видим какво може да се направи.
Аз съм 100% проверен. Всичко е актуално.
Миналата събота получих този отговор от поддръжката:
Нашите специалисти по плащания се сблъскват с голям брой заявки тази седмица, така че обработката отнема повече време от очакваното. Като се има предвид обемът на заявките и скоростта на обработка, вашата заявка трябва да бъде изплатена в понеделник . Съжаляваме за това неудобство и ви благодарим за търпението.
... и не, днес не си получих парите. Тегленето отново беше отменено.
Опитах да тегля с биткойн. Това също беше отменено.
Изглежда, че всеки път, когато теглене бъде отменено и изпратено отново, то отива в края на опашката... когато трябва да се обработи с приоритет.
Точно сега... както е сега... те просто не могат да обработват плащания на Interac за канадски играчи.
Виждам, и от колко време сте в тази ситуация, от 22.11 ли е, както виждам на скрийншота? Даваме на казината 14 дни да платят на играча и ако не го направят, можетеда подадете жалба при нас и ние ще се опитаме да ви помогнем и да се свържем с казиното.
Така че потвърдете ми, че е от сега нататък, защото ако продължават да анулират и нищо не работи за вас, това не е достатъчно, според мен. Фактът, че те имат много тегления и вие сте в някакъв ред, е добре, може да бъде. Но ако трябва да продължите да подавате отново тегленето и въпреки това го отменят, не виждам смисъл.
Така че, уведомете ме, моля.
Страхотни новини Радвам се, че тази част се получи добре. 🎉☘️
Когато затворите акаунта и възникнат трудности с това, не забравяйте да ни уведомите и ние ще се опитаме да ви помогнем и с това.
Но се надявам да не се случват нови неприятности.
Още веднъж играх в това казино, следвах съветите на казино гурута и си помислих, че може би вие сте говорили с тях, защото те все още имат изключително висок рейтинг и резултат за безопасност от казино гуру.
здравеопазване… не, този път ми дължат 2k и съм напълно сигурен, че няма да го видя за месец или повече. КАЗИНО ГУРУ ТРЯБВА ДА БЪДЕ ПО-ЧЕСТЕН С ТЕЗИ КЛАСИРАНИ XASINOS. НЕ САМО ДА ПОЛУЧАВАТЕ ПЛАЩАНЕ ЗА ПИСАНЕ НА ПОЛОЖИТЕЛНИ ОТЗИВИ, КОИТО НАРАНЯВАТ КЛИЕНТИТЕ.
КОГАТО 5 ИЛИ ПОВЕЧЕ ИГРАЧИ ИМАТ АБСОЛЮТНО СЪЩИЯ ПРОБЛЕМ С ТОВА КАЗИНО И КАК НЕ ИЗПЛАЩАТ ПЕЧАЛБИТЕ, ТРЯБВА ДА ОТНЕСЕТЕ ТОВА ПО ХРАНИТЕЛНАТА ВЕРИГА НА ВАШЕТО ВЪРШЕСТВЕНО. ТОВА Е ЗАБЛУЖДАВАЩО И СЪВСЕМ ЧЕСТНО КАТО ИЗМАМА.
Какво ще кажете, ако ни кажете повече относно проблема, който имате, моля?
Ако сте прочели предишната публикация от ваш колега канадец, той всъщност е получил плащане, така че не разбирам гледната ви точка тук.
Кога точно поиска тегленето?
Забелязах жалбата ви за това казино, която беше разрешена, така че се надявам този път да можете да получите парите си, без да подадете жалба.
Всъщност силно се съмнявам в това. Тези момчета са най-лошите за реално плащане. Въпреки че те са едни от най-бързите, които съм виждал при получаването на пари. Когато имате късмет и спечелите, те мразят да плащат. И вие ги подкрепяте със супер високи рейтинги. Срамно наистина. И оптиката кара хората да си мислят, че е защото ти плащат. Съжалявам, просто го наричам така, както го виждам.
За съжаление все още не е решен след повече от месец. Това не е цифрата, която е само 49 евро. Въпрос на принципност и сериозност.
Unfortunately it is still not resolved after more than a month. It is not the figure which is only 49 euros. Question of principle and seriousness.
Purtroppo non è ancora risolto dopo oltre un mese. Non è la cifra che è soli 49 euro. Questione di principio e serietà.
Всъщност силно се съмнявам в това. Тези момчета са най-лошите за реално плащане. Въпреки че те са едни от най-бързите, които съм виждал при получаването на пари. Когато имате късмет и спечелите, те мразят да плащат. И вие ги подкрепяте със супер високи рейтинги. Срамно наистина. И оптиката кара хората да си мислят, че е защото ти плащат. Съжалявам, просто го наричам така, както го виждам.
I actually highly doubt that. These guys are the worst for actually paying. Although they are one of that fastest I’ve ever seen at receiving money. When you get lucky and win, they hate paying. And you guys prop them up with super high ratings. Shameful really. And the optics make people think it’s because they are paying you. Sorry, just calling it as I see it.
Все още не знаем никакви подробности относно вашите тегления, тъй като не отговаряте на нито един от въпросите ми. 🤷♀️
Не съм сигурен как бихме могли да ви помогнем, ако единственото нещо, което правите, е да ни обвинявате тук, разбирате ли.
Ако мнението ви е такова, каквото го изразявате тук, мога ли да попитам защо продължавате да играете в това казино тогава? Вярвам, че има много казина, от които можете да избирате. Не е ли?🤔
Тотална измама. И да видиш казино гуру, който им дава такава висока оценка, е много странно и подвеждащо. Сега прегледах всички оплаквания и има над 30-50, това са доста лоши момчета.
Total scam. And to see casino guru giving them such a high rating is very off putting and misleading. I’ve now looked at all the complaints and there’s well over 30-50, that’s pretty bad guys.
Ако разгледате внимателно всичкиоплаквания за това казино , ще разберете, че няма оплаквания, които да са били неразрешени, и следователно казиното не е получило черни точки за това.
Повечето от тях всъщност бяха разрешени, така че вярвам, че е добър знак, че това казино е готово да предложи помощ, когато има някакъв проблем.
Прав си, в крайна сметка плащат. Но отнема около месец и то само ако подадете жалба с вас. Те никога няма просто да изплатят печалбите незабавно, както правят другите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.