Според страницата с индекс на безопасността на казино гуру, следните фактори се вземат предвид в процеса на преглед
- Размер на казиното
- Оплаквания на играчи
- Удръжки за ограничителни или нелоялни практики
Така че нека да разгледаме..
Размер на казиното
Според TOS на казино iwild (раздел 9) тук са максималните лимити за теглене:
- на транзакция: €400 или ₽33 000
- за 24 часа: €1200 или ₽100 000
Това е смешно .
Не знаех, че е толкова лошо, когато се регистрирах. Това все още е моя отговорност, но честно казано, това е причината да проверявам рейтингите на Casino Guru или AskGamblers.
Очаквам казино с рейтинг 9,2 и "много висок" индекс на безопасност да има много по-високи стандарти.
Това очевидно е много малка операция и те просто нямат ресурсите да обработват тегления навреме.
Оплаквания на играчи
Това казино има много сериозни оплаквания. Знам, че са истински, защото съм имал същите проблеми.
Ужасен KYC процес.
Те ще ви предизвикат да предоставите „допълнителна документация" 8-12 часа след първото ви теглене. Успех да разберете защо документът ви е бил отхвърлен. Никога не получавате имейли от истински човек с име и информация за контакт.
Бавни тегления и произволни анулации без никакви обяснения или известия.
Също така имах проблем със системата за теглене, която просто се проваляше при опит за подаване на заявка. Никога не съм виждал такива грешки в други казина. Отговор от поддръжката: „опитайте отново утре".
TOS казват : „Всички заявки за теглене се обработват от финансовия отдел в рамките на 24 часа след успешната проверка на самоличността и сметката".
Просто не е вярно. Минаха 10 дни и бях напълно проверен.
Инструменти за отговорен хазарт не съществуват. Трябва да изпращате имейли до поддръжката и да се надявате на най-доброто. Поисках акаунтът ми да бъде закрит и те ми отговориха с бонус оферта, за да продължа да залагам. Такова поведение е хищническо.
Може да мислите, че получаването на плащане след 10 или 30 дни не е голяма работа, но е изключително стресиращо, когато имате работа с чатбот за поддръжка.
Попитах iwild много учтиво дали могат да се ангажират да ми изпратят моето оттегляне в рамките на 2 седмици и те не ми дадоха отговор.
Ужасно е да си в тази ситуация. Нямате представа дали сте измамен.
Огромни казина като Stake имат бързи изплащания и въпреки това имат рейтинг 7,9. Не ме разбирайте погрешно, имам своите проблеми със Stake, но когато направя теглене от Stake, знам, че моята криптовалута ще бъде изпратена бързо в портфейла ми. Не се изпотявам.
Моля, обмислете преглед на рейтинга на iWild, така че другите играчи да не бъдат третирани като лайно.






