Пиша това, за да споделя разочароващия си опит с Instant Casino, надявайки се, че служи като предупреждение за другите.
Преди повече от пет месеца поисках възстановяване на сумата по имейл. Въпреки многократните ми последващи действия, никога не получих нито един отговор на имейлите си. В отчаянието си за отговори се обръщах към техния чат на живо почти всеки ден, само за да бъда срещан със същите забавящи и безполезни съобщения.
В допълнение към разочарованието ми, Instant Casino реши да ме блокира в Telegram, Twitter, Instagram и Facebook, като на практика прекъсна всички други комуникационни канали.
След месеци на постоянство чатът на живо най-накрая потвърди, че възстановяването ми се обработва. Дори имам доказателства за множество от тези разговори, но седмици по-късно все още не съм получил парите си.
Тази ситуация е недопустима. Липсата на комуникация, лошото обслужване на клиентите и прякото избягване на отговорност е ужасяващо. Не би трябвало да са необходими месеци на безмилостни усилия само за да си върна това, което ми принадлежи по право.
Настоятелно призовавам другите да помислят два пъти, преди да се ангажират с тази платформа. Ако Instant Casino наистина цени клиентите си, надявам се те да се справят с този проблем незабавно и да преразгледат начина, по който обработват заявките за възстановяване на средства в бъдеще.














