Instant Casino - обща дискусия (страница 6)

Пиша това, за да споделя разочароващия си опит с Instant Casino, надявайки се, че служи като предупреждение за другите.

Преди повече от пет месеца поисках възстановяване на сумата по имейл. Въпреки многократните ми последващи действия, никога не получих нито един отговор на имейлите си. В отчаянието си за отговори се обръщах към техния чат на живо почти всеки ден, само за да бъда срещан със същите забавящи и безполезни съобщения.

В допълнение към разочарованието ми, Instant Casino реши да ме блокира в Telegram, Twitter, Instagram и Facebook, като на практика прекъсна всички други комуникационни канали.

След месеци на постоянство чатът на живо най-накрая потвърди, че възстановяването ми се обработва. Дори имам доказателства за множество от тези разговори, но седмици по-късно все още не съм получил парите си.

Тази ситуация е недопустима. Липсата на комуникация, лошото обслужване на клиентите и прякото избягване на отговорност е ужасяващо. Не би трябвало да са необходими месеци на безмилостни усилия само за да си върна това, което ми принадлежи по право.

Настоятелно призовавам другите да помислят два пъти, преди да се ангажират с тази платформа. Ако Instant Casino наистина цени клиентите си, надявам се те да се справят с този проблем незабавно и да преразгледат начина, по който обработват заявките за възстановяване на средства в бъдеще.

Преди повече от пет месеца поисках възстановяване на сумата по имейл. Въпреки ежедневните ми последващи действия, никога не получих нито един отговор на имейлите си. В отчаянието си за отговори се обръщах към техния чат на живо почти всеки ден, само за да бъда срещан със същите забавящи и безполезни съобщения.

В допълнение към разочарованието ми, Instant Casino реши да ме блокира в Telegram, Twitter, Instagram и Facebook, като на практика прекъсна всички други канали за комуникация.

След месеци на постоянство чатът на живо най-накрая потвърди, че възстановяването ми се обработва. Дори имам доказателства за тези разговори. Но седмици по-късно все още не съм получил парите си.

Тази ситуация е недопустима. Липсата на комуникация, лошото обслужване на клиентите и прякото избягване на отговорност е ужасяващо. Не би трябвало да са необходими месеци на безмилостни усилия само за да си върна това, което ми принадлежи по право.

Съжалявам за неприятното ви преживяване.

Но се чудя на какво основание казиното ви е обещало възстановяване на сумата? Освен това кога са ти го обещали?

Стана ми ясно, че Instant Casino работи без валиден лиценз в Холандия, в грубо нарушение на местните закони за хазарта. Но също така подходът на Instant Casino към отговорния хазарт е небрежен и опасен. Техните така наречени „политики за отговорен хазарт" не са нищо друго освен преструвка. Няма смислена подкрепа, предлагана на играчи, които може да са уязвими към вреда от хазарта. След като открих това, поисках възстановяване на сумата, изпратих над 100 имейла. Нито един не получи отговор. В началото на тази седмица отново се свързах с чат на живо и ми казаха, че отделът работи по изплащането ми, както говорихме, както можете да видите на екранните снимки. Все още чакам възстановяването на средствата си, както беше обещано многократно сега. МОЛЯ, ПРОВЕРЕТЕ ЕКРАННИТЕ СНИМКОВЕ.

Здравейте Благодаря за общия преглед, въпреки че все още не можах да разбера на какво основание казиното прие възстановяването.

Възможно ли е това да е свързано с липсващия лиценз на KSA? Според броя и тематиката на другите ви жалби, които сте подали досега, ми се струва доста вероятно.

Предпочитам обаче да съм сигурен, преди да обсъдим въпроса по-нататък. благодаря

Instant Casino изглежда страхотно място за игра и аз съм развълнуван да го пробвам. Надявам се да спечеля и да се възползвам максимално от времето си там. Имате ли някакви съвети или отзиви, които да ми помогнат да започна?

Да, както и че нарушават задължението си за грижа. Защо тези очевидно фалшиви отзиви не се изтриват над мен? Съвсем очевидно е