Само актуализация:
Отново затвориха акаунта ми, без никакво обяснение, никаква информация и никога не ми върнаха парите, просто ме забраниха отново, без никаква причина, без никакви действия, след като ме премахнаха за първи път и казаха, че ще анулират парите ми.
Just an update:
They closed my account again, without any explanation any information, and never game back my money, just banned me again, without any reason without any actions after they unbanned me first time and said that they will void my money.
Видях, че според вашата жалба и това, което сте написали, сте използвали метод на плащане от трета страна, който често е забранен в казината. Явно затова са блокирали акаунта ви и са анулирали печалбите ви.
В бъдеще определено не препоръчвам да използвате чужда карта, за да правите депозит или подобни, защото всичко трябва да е на ваше име. Като алтернатива винаги проверявайте с чат на живо, преди да направите такъв депозит дали е възможно или не и запазете разговора.
Съжалявам как стана така.
I saw that according to your complaint and what you wrote you used a third party payment method, which is often forbidden in casinos. Apparently that's why they blocked your account and voided your winnings.
In the future, I definitely don't recommend using someone else's card to make a deposit or similar, because everything has to be in your name. Alternatively, always check with live chat before making such a deposit whether it is possible or not and save the conversation.
I'm sorry how that turned out.
Instant Casino предоставя вълнуващо игрово изживяване, като слот играта 9 Coins се отличава с динамичния си геймплей. Зашеметяващата графика и завладяващите бонус рундове добавят допълнителен слой тръпка към всяко завъртане. Неговото безпроблемно представяне и възнаграждаващи печалби го правят топ избор за ентусиастите на ротативките.
Instant Casino delivers an exciting gaming experience, with the 9 Coins slot game standing out for its dynamic gameplay. The stunning graphics and captivating bonus rounds add an extra layer of thrill to every spin. Its seamless performance and rewarding wins make it a top choice for slot enthusiasts.
Instant Casino предоставя вълнуващо игрово изживяване, като слот играта 5 Lions привлича вниманието чрез своята жизнена азиатска тема и възнаграждаващи функции. Завладяващите бонус кръгове на играта и честите печалби предлагат на играчите както вълнение, така и шанс за значителни печалби. Със своя завладяващ геймплей и потенциал за големи награди, той е най-добрият избор за всеки, който търси вълнуващо и печелившо приключение на ротативки.
Instant Casino provides an exhilarating gaming experience, with the 5 Lions slot game capturing attention through its vibrant Asian theme and rewarding features. The game’s captivating bonus rounds and frequent wins offer players both excitement and the chance for substantial payouts. With its engaging gameplay and potential for big rewards, it’s a top choice for anyone seeking a thrilling and profitable slot adventure.
Instant Casino предоставя вълнуващо игрово изживяване, като слот играта 9 Coins се отличава с динамичния си геймплей. Зашеметяващата графика и завладяващите бонус рундове добавят допълнителен слой тръпка към всяко завъртане. Неговото безпроблемно представяне и възнаграждаващи печалби го правят топ избор за ентусиастите на ротативките.
Instant Casino delivers an exciting gaming experience, with the 9 Coins slot game standing out for its dynamic gameplay. The stunning graphics and captivating bonus rounds add an extra layer of thrill to every spin. Its seamless performance and rewarding wins make it a top choice for slot enthusiasts.
Доста смешно е, че винаги канадски играчи пишат подобни неща и винаги споменават само една игра в публикацията си, върху която изграждат цялото добро впечатление. Има ли нещо друго освен този един слот, което е положително в казиното? Имате ли някакви негативи, които бихте могли да споменете?
It's quite funny that it's always Canadian players who write similar things and always mention just one game in their post on which they build the whole good impression. Is there anything else besides this one slot that is positive in the casino? Do you have any negatives that you could mention?
Доста смешно е, че винаги канадски играчи пишат подобни неща и винаги споменават само една игра в публикацията си, върху която изграждат цялото добро впечатление. Има ли нещо друго освен този един слот, което е положително в казиното? Имате ли някакви негативи, които бихте могли да споменете?
It's quite funny that it's always Canadian players who write similar things and always mention just one game in their post on which they build the whole good impression. Is there anything else besides this one slot that is positive in the casino? Do you have any negatives that you could mention?
Ясно е, че това е за някакъв алгоритъм или за изваждане на основните точки на разговор извън страниците - 1 публикация, която тези хора са направили, е някаква безсмислена глупост. ЗАБЕЛЕЖКА КЪМ МОМЕНТАЛНОТО КАЗИНО - Вашите проблеми няма да бъдат премахнати от главната страница на тази тема, докато не ги коригирате.
Clearly this is for some algorithm or to get the main talking points off pages - 1 post these people have made and its some nonsensical nonsense. NOTE TO INSTANT CASINO - Your issues will not be kept off the main page of this topic until you have fixed them.
мой приятел
Фиктивните компании, които casino instant използва, са scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io несъществуващи компании.
Опитах се да се свържа с тях без отговор.
В моята страна Гърция е незаконно да се играе в нелицензирани казина и вие носите последствия.
Ако подам връщане на плащане чрез моята банка, рискувам да бъда обвинен.
Какво ме съветвате да направя, за да си върна парите?
My friend
The shell companies that casino instant uses are scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io non-existent companies.
I tried contacting them with no response.
In my country Greece it is illegal to play in unlicensed casinos and you face consequences.
If I submit a chargeback through my Bank, I risk being accused.
What do you advise me to do to get my money back?
Φίλε μου
Οι εταιρείες κέλυφος που χρησιμοποιεί το καζίνο instant είναι οι scwardexltd,openblocks.eu, blissfulcard.io εταιρείες ανύπαρκτες.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους χώρις καμία ανταπόκριση.
Στην χώρα μου Ελλάδα είναι παράνομο να παίζεις σε μη αδειοδοτημένα καζίνο και είσαι αντιμέτωπος με συνέπειες.
Εάν υποβάλλω μέσω της Τράπεζας μου αντίστροφη χρέωση κινδυνεύω να βρεθώ και κατηγορούμενος.
Τί με συμβουλεύεις να κάνω ώστε να πάρω τα χρήματα μου πισω
мой приятел
Фиктивните компании, които casino instant използва, са scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io несъществуващи компании.
Опитах се да се свържа с тях без отговор.
В моята страна Гърция е незаконно да се играе в нелицензирани казина и вие носите последствия.
Ако подам връщане на плащане чрез моята банка, рискувам да бъда обвинен.
Какво ме съветвате да направя, за да си върна парите?
My friend
The shell companies that casino instant uses are scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io non-existent companies.
I tried contacting them with no response.
In my country Greece it is illegal to play in unlicensed casinos and you face consequences.
If I submit a chargeback through my Bank, I risk being accused.
What do you advise me to do to get my money back?
Φίλε μου
Οι εταιρείες κέλυφος που χρησιμοποιεί το καζίνο instant είναι οι scwardexltd,openblocks.eu, blissfulcard.io εταιρείες ανύπαρκτες.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους χώρις καμία ανταπόκριση.
Στην χώρα μου Ελλάδα είναι παράνομο να παίζεις σε μη αδειοδοτημένα καζίνο και είσαι αντιμέτωπος με συνέπειες.
Εάν υποβάλλω μέσω της Τράπεζας μου αντίστροφη χρέωση κινδυνεύω να βρεθώ και κατηγορούμενος.
Τί με συμβουλεύεις να κάνω ώστε να πάρω τα χρήματα μου πισω
Не съм сигурен какво можете да направите. Обединеното кралство има определени защити с банки, които може да нямате в Гърция. Instant Casino изглежда смятат, че ако не отговорят, ще им се размине. Имам новина за тях - не сте се разминали с нищо и ще ви се върне 100% гарантирано. Опитах се да реша проблема с тях, но те буквално не реагират.
Опитайте да отидете на сайта в чат на живо и да записвате разговорите. Гарантирам, че ще кажат „Това е с нашия екип, който в момента го преглежда, те ще се свържат с вас по имейл скоро". Което разбира се е лъжа. Тази компания трябва да дойде тук и да започне да се защитава.
I am not sure what you can do. The UK has certain protections with banks which you might not have in Greece. Instant Casino seem to think that by not responding they will "get away with it". I have news for them - you haven't gotten away with anything and it will come back on you 100% guaranteed. I have tried to fix the problem with them but they literally don't respond.
Try going on the site onto Live Chat and keep a record of the conversations. I guarantee they will say "It is with our team who are currently reviewing it, they will contact you by email soon". Which is of course a lie. This company need to come on here and start defending themselves.
Ясно е, че това е за някакъв алгоритъм или за изваждане на основните точки на разговор извън страниците - 1 публикация, която тези хора са направили, е някаква безсмислена глупост. ЗАБЕЛЕЖКА КЪМ МОМЕНТАЛНОТО КАЗИНО - Вашите проблеми няма да бъдат премахнати от главната страница на тази тема, докато не ги коригирате.
Clearly this is for some algorithm or to get the main talking points off pages - 1 post these people have made and its some nonsensical nonsense. NOTE TO INSTANT CASINO - Your issues will not be kept off the main page of this topic until you have fixed them.
Мисля, че докато играчите се занимават с нерешения проблем, по принцип нищо няма да се промени драстично с един пост. Но със сигурност не е приятно да четеш, ако изобщо не отговарят. По-скоро ми изглежда като глупост.
I think that as long as the players who will address the unsolved problem, so basically nothing will change drastically with one post. But it's certainly not a pleasant thing to read if they don't answer at all. It seems more like nonsense to me.
Е, не мисля, че това са сметките на това казино. Забелязах това на няколко от тях и намерих отговора някъде. През повечето време такива акаунти не отговарят, но не бих обърнал много внимание на това.
Well, I don't think it's the accounts of this casino. I have noticed this on several of them and I got the answer somewhere. Most of the time such accounts don't respond, but I wouldn't pay too much attention to that.
Мисля, че докато играчите се занимават с нерешения проблем, по принцип нищо няма да се промени драстично с един пост. Но със сигурност не е приятно да четеш, ако изобщо не отговарят. По-скоро ми изглежда като глупост.
I think that as long as the players who will address the unsolved problem, so basically nothing will change drastically with one post. But it's certainly not a pleasant thing to read if they don't answer at all. It seems more like nonsense to me.
Работата е там, че Джаро отговарят! Те всъщност говорят в чата на живо, но НИКОГА не изпращат имейл. Винаги е едно и също „Виждам, че проблемът ви е с отговорния екип, те ще ви изпратят имейл, когато приключат разследването си". Сега сме на ден 80. Какво разследвате? Произходът на самия живот? Напълно нелепо е и знам, че се опитват да изтекат крайния срок за връщане на плащане... но както им обясних, крайният срок не се прилага, защото случаят вече е отворен, така че часовникът спира. Те трябва да получат къщата си, за да получат поне по-добра репутация за себе си.
The thing is Jaro, they do respond! They actually speak on Live Chat but NEVER email. Its always the same "I can see that your issue is with the responsible team, they will email you when they have completed their investigation". We are now on day 80. What are the investigating? The origins of life itself? Its utterly ridiculous and I know they are trying to get past the chargeback deadline...but as I explained to them, the deadline doesn't apply because the case was already opened so the clock stops. They need to get their house in order to at least get a better reputation for themselves.
те също затвориха акаунта ми, тъй като им казах да ми върнат парите
they also closed my account as i told them to refund my money
Вероятно най-лошото обслужване на клиенти досега. Моят крипто депозит никога не се появи в акаунта ми. Измина седмица, откакто ми поискаха адреса за възстановяване на сумата. Предоставих им доказателство, че съм депозирал на правилния адрес и това беше потвърдено. Все още не съм си получил парите и подкрепата ме излъга, изгони ме от чата и беше груб. Всичко, което се опитах да направя, беше да играя там в казино и ме третираха като глупак.
Probably the worst customer service ever. My crypto deposit never showed up im my account. Its been a week since they asked me for am address to for a refund. I provived them proof that i deposited with the right address amd its been confjrmed. I yet to get my money and support has lied to me, kicked me out of chat and been rude. All i tried to do was play there casino and im treated like a jerk.
Работата е там, че Джаро отговарят! Те всъщност говорят в чата на живо, но НИКОГА не изпращат имейл. Винаги е едно и също „Виждам, че проблемът ви е с отговорния екип, те ще ви изпратят имейл, когато приключат разследването си". Сега сме на ден 80. Какво разследвате? Произходът на самия живот? Напълно нелепо е и знам, че се опитват да изтекат крайния срок за връщане на плащане... но както им обясних, крайният срок не се прилага, защото случаят вече е отворен, така че часовникът спира. Те трябва да получат къщата си, за да получат поне по-добра репутация за себе си.
The thing is Jaro, they do respond! They actually speak on Live Chat but NEVER email. Its always the same "I can see that your issue is with the responsible team, they will email you when they have completed their investigation". We are now on day 80. What are the investigating? The origins of life itself? Its utterly ridiculous and I know they are trying to get past the chargeback deadline...but as I explained to them, the deadline doesn't apply because the case was already opened so the clock stops. They need to get their house in order to at least get a better reputation for themselves.
Това е доста неприемливо и ще ми писне да чакам толкова дълго.
Въпреки това, когато споменавате сторниране на плащане, поискахте ли го от вашата банка? Освен това има ли развитие или как се справяте, ако е така?
That's quite unacceptable and I would be tired of waiting so long.
However, when you mention the chargeback, did you request it with your bank? Also, does it have any development or how are you doing if that's the case?
Вероятно най-лошото обслужване на клиенти досега. Моят крипто депозит никога не се появи в акаунта ми. Измина седмица, откакто ми поискаха адреса за възстановяване на сумата. Предоставих им доказателство, че съм депозирал на правилния адрес и това беше потвърдено. Все още не съм си получил парите и подкрепата ме излъга, изгони ме от чата и беше груб. Всичко, което се опитах да направя, беше да играя там в казино и ме третираха като глупак.
Probably the worst customer service ever. My crypto deposit never showed up im my account. Its been a week since they asked me for am address to for a refund. I provived them proof that i deposited with the right address amd its been confjrmed. I yet to get my money and support has lied to me, kicked me out of chat and been rude. All i tried to do was play there casino and im treated like a jerk.
Видях жалбата ви и екранните снимки, които изпратихте. Доста странно е, че чакате седмица за възстановяването на сумата, която са ви обещали, така че се чудя колко време ще им отнеме.
Ако нищо не се промени, нашият екип ще бъде тук за вас и ще се опита да ви помогне.
Така че, колкото и да ми е неприятно да го кажа, търпението ще бъде важно точно сега.
I saw your complaint and the screenshots you sent. It's quite strange that you've been waiting a week for the refund they promised you, so I wonder how long it will take them.
If nothing moves forward, our team will be here for you and try to help.
So, as much as I hate to say it, patience will be important right now.
здравей
Имате проблеми с тегленето. Минаха 2 дни. Тегли малка сума, но когато най-накрая спечелите голяма, има проблеми.
Ще актуализирам, ако съм получил средствата си
Hi,
Having withdrawal issues. Been 2 days. It withdraws small amount but when you finally win big then there's issues.
I will update if I gave received my funds
здрасти Благодаря ви предварително за бъдещата актуализация. Междувременно, не се колебайте да опишете целия въпрос, моля.
В крайна сметка ще се свържем с вас; празниците са тук!
Hi. Thank you in advance for the future update. Meanwhile, feel free to describe the whole matter, please.
We will get back to you eventually; the holidays are here!
Това е доста неприемливо и ще ми писне да чакам толкова дълго.
Въпреки това, когато споменавате сторниране на плащане, поискахте ли го от вашата банка? Освен това има ли развитие или как се справяте, ако е така?
That's quite unacceptable and I would be tired of waiting so long.
However, when you mention the chargeback, did you request it with your bank? Also, does it have any development or how are you doing if that's the case?
Bank са щастливи да играят дългата игра с него и да чакат те да отговорят първи. Мисля, че ако мине над 120 дни, те просто ще ги таксуват обратно. На казиното е даден шанс да го поправи, но те изглежда предпочитат невежеството. За тяхно съжаление те са избрали грешния човек, за да се забъркват!
Bank are happy to play the long game with it and wait for them to respond first. I think if it goes over 120 days then they will just charge them back. The casino have been given a chance to fix it, but they seem to prefer ignorance. Unfortunately for them they have picked the wrong person to mess around!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.