Значи банковата ви сметка е била хакната, или някой е откраднал информацията ви или е използвал картата ви?
Това ли казваш?
Вярвам, че вашата банка трябва да помогне в такива случаи, защото казиното няма възможност да разбере каква информация е била използвана за депозиране, ако проверката се извършва само когато се изискват тегления, което е стандарт в повечето онлайн казина.
Ако мога да попитам, какво прави банката с това?
Някой е хакнал акаунта ми и е направил тези преводи; банката проследява всички преводи и те са в полицейското управление.
Това, което искам да подчертая, е бездействието на казиното; те не са отговорили на нито един имейл и не казват нищо, просто блокират чата пред лицето на такъв сериозен въпрос.
И простете, че ви поправям, но това казино не изисква никаква проверка, депозити или тегления; то е напълно измамно.
Тогава се надявам, че наистина ще разберат какво се е случило.
Вярвам, че изискват потвърждение при теглене, но всъщност теглихте ли без да го направите? 🤔
Не изисква никаква проверка. Играя там от месеци и никога не са ме питали за нито един документ, нито за потвърждение на имейла ми или нещо подобно. Не ги интересува дали крадат от хората, не ги интересува кой депозира пари, не ги интересува откъде идват парите. Чакам 10 дни да ми отговорят на имейлите и е възможно да говоря с тях само чрез VPN. Когато се идентифицираш, казват, че приемат жалбата и затварят чата, така че не можеш да пишеш отново, и все още не отговарят на имейли.
Не играй там
Съжалявам за преживяното ти, разбира се, но случвало ли ти се е да поискаш теглене, а да не са те помолили да потвърдиш акаунта си?
Това звучи странно, наистина. Имаме много играчи тук от това казино, които са преминали през верификация, а също и през допълнителна верификация, така че наистина ми е трудно да повярвам в това, знаете ли. 🤷♀️
Но както и да е, надявам се, че ще успеете да решите проблема си.
Никога!!!
Нито една проверка и незабавни тегления, въпреки че когато сумата е висока, те забавят максимум 3 дни, за да видят дали ще ги анулираш, това е обичайната им практика, както и приемането на всякакви хора и самоизключващи се хора, не ги интересува.
Здравейте. Имам нерешена жалба към казино Immerion. Лицето, което обработва жалбата в Casino Guru, ми каза, че казиното ще бъде санкционирано за неразрешението на жалбата (в момента има рейтинг 7.4).
Бих искал да знам кога ще бъде актуализиран резултатът и какъв ще бъде точният резултат (4683 черни точки).
Както винаги, много ви благодаря за работата, която вършите. Прегръдки
Хей, виждам актуализиран индекс за безопасност.
5,8 е. И ти ли го виждаш така? 🙂
Актуализираме индекса за безопасност веднъж седмично, и то в сряда.
Това е позор, все още не са ми отговорили и просто искат да ме откраднат. Оставиха ме без пукната пара и не възстановяват измамните преводи. Цял месец съм без пари и не знам какво да правя. Просто не им пука.
Вероятно можем да направим определено заключение за това казино. То принадлежи към групата казина с лоша репутация и е неясно. Може би казиното фалира или просто се опитва да задържи парите за себе си.
Изкушението вероятно е голямо, когато в сметката има много пари на играчи. Някой наистина ли е мислил да се довери на непознати хора, които притежават казино?
Вероятно Mr Green или wildz, а може би и Rizk - репутацията е важна за казината, но не бих се доверил на казино, което е малко по-малко известно. Е, те трябва да знаят, че скоро никой вече няма да играе в тяхното казино. Това е техен избор.
Точно така. Всичко е наред, благодаря.
Ще бъда по-щастлив, ако случаят ви може да бъде разрешен. 😕
Съжалявам, че се получи така.
Невъзможно е да минат 15 дни без отговор и да съм разорен, откраднаха ми всичко, има няколко оплаквания срещу тях и не им пука.
Това е позор, все още не са ми отговорили и просто искат да ме откраднат. Оставиха ме без пукната пара и не възстановяват измамните преводи. Цял месец съм без пари и не знам какво да правя. Просто не им пука.
Само се уверете, моля, че не бъркате парите от казино игрите с доходите. Много е опасно, ако започнете да мислите за това по този начин.
Това някакъв нов случай ли е или имате предвид този в последното си оплакване, моля?
Не се лъжа, преводите са към казино IMMERION и те все още не са отговорили, нито са ми възстановили парите. Не ги интересува. Блокират чата, не отговарят на никакви имейли. Срамота е как оставят хората така.
Ако помоля за помощ, защото са ми взели 1500 евро и никой не ми каже нищо, е невероятно, че това казино дори не отговаря на имейл; обслужването им на клиенти е невероятно.
Както виждам, нямате никакви висящи оплаквания тук в момента, така че не съм сигурен дали ситуацията е нова, знаете ли.
Отказаха да публикуват жалбата ми, защото казват, че е банков и полицейски въпрос. Просто искам хората да видят как работят, никога повече да не си играят с тях, да знаят, че не ги интересува да оставят хората без пари и без средства, нито да получават измамни преводи на други имена. Стига да получават пари, нищо друго не ги интересува. Изпратих 35 имейла за 3 седмици и не са отговорили на НИТО ЕДИН.
Разбирам. Благодаря за обяснението и се надявам скоро да намерите решението.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
