Това е достатъчно.
Въз основа на това, което описваш, не ти е било лесно. И главно заради подобни неща казината с джакпот слотове са ги премахнали от предлаганите от тях опции, когато играеш с бонус или някакъв вид ограничение на определена сума и не можеш да спечелиш повече от това, за да се защитят.
Виждам, че процесът на проверка също не е бил лесен, но важното е, че сте го завършили и сте направили всичко необходимо.
Всичко е наред, щом свършва добре. 😀 ☘️
Все още има достатъчно оригинални казино игри, където няма ограничения...няма значение какъв залог, дали да играете със или без бонус, бонус покупка или лов...НЯМА ЗНАЧЕНИЕ, основното е, че работи, за казината, разбира се 🤣🙈
Всъщност, за мен това е прост въпрос след проверка.
Всички институции, които разпространяват лицензи за организирана игра (OC), трябва да работят заедно и да създадат надзорен орган, който да носи пълната отговорност за проверката. Искате ли да играете онлайн? Първо трябва да се верифицирате и не е необходимо да правите допълнителна проверка в бъдеще или веднъж годишно. След това няма забавяне.
Мисля, че много играчи биха приветствали това, но изглежда, че нищо подобно няма да проработи засега.
Това обаче определено би предотвратило някои забавяния, причинени от проверката.
Можем само да спекулираме и може би един ден ще стане задължително. 🙂
Като цяло мисля, че Casino Guru се справят перфектно през повечето време, но са твърде щедри с рейтинга на Funbet.
Процесът на теглене е абсурдно бавен. Те имат много практики, за да се опитат да ви накарат да депозирате повече, да анулират тегленията и никакви мерки за по-безопасен хазарт. Поддръжката на клиенти изглежда приятелска в началото, но никакви проблеми не се решават - те просто ви отпращат с извинения и ви насочват към имейла за поддръжка, където продължават да ви мамят. Без действие и невероятно разочароващо. Очевидно е много съмнително казино в най-добрия случай - все още не съм сигурен дали е откровена измама, но определено е много съмнително.
Здравейте, споменахте много важен детайл и ви благодаря за това!
От моя гледна точка, много играчи свеждат преживяванията или разочарованията си до „Това казино е измама и вие го знаете". Това, което аз виждам обаче, обикновено е комбинация от некомпетентна поддръжка, забавени плащания и липса на отговорни инструменти, които, взети заедно, в крайна сметка могат да се окажат по-смъртоносна комбинация от очевидна измама, която изисква такси за KYC, например.
Аз и колегите ми не сме слепи и казината евентуално могат да се преструват на глупави, за да помогнат на играчите да загубят парите. Това се случва и ние се опитваме да го открием, макар че можем да го направим само със задна дата чрез жалбата.
Системата не е перфектна и някои оператори знаят какво правят. Затова разчитаме и на общността да сподели справедливото предупреждение по начина, по който го направихте вие.
Като актуализация. След 12 дни чакане и упорито отказваха да платят, те отмениха тегленето ми. Причината, която посочена, едва след като ги потърсих, беше някакво неясно извинение за това, че доставчикът им на платежни услуги е отказал заявката. Върнах се към същия, от който депозирах (интересното е, че депозитът беше обработен мигновено!!).
2 неща:
1 - накъде да отида оттук нататък? Върнах се в техния обречен цикъл от генерични отговори за обслужване на клиенти, които не водят доникъде.
2 - Защо Casino Guru поддържа рейтинг „над средното ниво" за Funbet и свързани сайтове като TikiTakka? Получих толкова много оплаквания относно тегления на този сайт и места като Trust Pilot.
Здравей,
Съжалявам да чуя това; в такъв случай препоръчвам да подадете жалбата си. Тъй като колегите ми от екипите за жалби/данни все още не са чули за вашия проблем конкретно, той не е разследван и обсъден с казиното. Индексът за безопасност изразява резултата от тези жалби.
Винаги насърчавам играчите да не разчитат само на едно число, но и да преглеждат оплакванията, да четат форума и потребителските отзиви, например.
Не съм сигурен дали искате да навлизате в подробности, така че, моля, кажете ми, ако искате да поговорим повече. Според мен „над средното ниво" не означава непременно „много добро". Това, според мен, е в съответствие с предишните публикации в тази тема. По един или друг начин разбирам чувствата ви и ги уважавам.
Оценявам отговора. Ще подам официална жалба до вас, за да видим дали можем да постигнем нещо.
Току-що отново бях на страницата за обслужване на клиенти на Funbet! Същото отблъскване, както винаги!!.
Разбира се!
Подаването на жалба, поне според мен, си струва опита. Уведомяваме казиното за новия случай и назначаваме специални медиатори, които да търсят справедливи решения. Няма обаче да се преструвам, че понякога е необходимо известно време, за да се разреши правилно ситуацията. Споменавам това, защото разбирам колко разочароващо може да бъде чакането. В случай че поддръжката на казиното успее да свърши нещо, ще бъда тук, за да следя напредъка, докато колегите ми ще го разгледат от гледна точка на жалбата.
Да се надяваме, че няма да е дълго бягане!
Чух, че е игрална дъска Anjouan
Здравей, добър улов!
Можете ли да покажете екранна снимка или нещо подобно, моля? Бих искал информацията да бъде потвърдена и рецензията да бъде актуализирана. От 4 декември, датата на последната актуализация, пише „нелицензиран".
Здравей,
Разбира се — моля, прикачете екранна снимка на официалния имейл от PAGCOR, потвърждаваща, че FunBet не е нито лицензиран, нито акредитиран и може да се счита за незаконен.
Съобщението е с дата след 23 декември
, 
Ето защо смятам, че тази информация трябва да бъде потвърдена и отразена съответно.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от нещо допълнително. След като се свързах с Anjouan Gambling, те отговориха директно на имейлите ми след 6 дни (funbet), което е лошо, защото имейлът ми първо беше блокиран и след оплаквания до властите, той беше отворен отново. Искам само спечелената си сума и нищо повече. Трябва да имат депозитите или бонусите ми, но искам парите си веднага - 2001,50 евро, след като спечелих от спортни залози, но сметката ми беше затворена.
С уважение,
Угур
Здравейте, това исках да кажа: казиното изглежда остава нелицензирано, както е посочено в ревюто. Или съм го разбрал погрешно?
Във всеки случай, лицензът не е пряко свързан с вашето твърдение, струва ми се. Мога ли да знам какъв е проблемът, моля? Бих искал да ви помогна, но не разбирам напълно ситуацията, в която се намирате.
Здравейте, благодаря ви, че се отзовахте и за желанието ви да помогнете.
За да изясня ситуацията с прости думи:
• Моят акаунт във Funbet беше затворен малко след като подадох основателна жалба за неправилен пазар за залози.
• Към момента на закриване, по сметката ми имаше остатъчен баланс от 2 001,50 евро.
• Оттогава не съм имал достъп до или да изтегля този баланс, а казиното не е предоставило ясна обосновка за задържането на средствата.
• Комуникацията беше много ограничена и предимно обща, без даден срок или решение.
Относно лиценза: Разбирам, че лицензирането не е в основата на твърдението. Споменах го само защото обяснява защо казиното първоначално не е отговорило и е реагирало едва след ескалация.
Основният проблем е прост:
сметката е затворена след оплакване, остатъкът е задържан, няма ясно обяснение или изплащане.
Търся или плащане на останалата сума, или документирано обосноваване на закриването.
Надявам се това да изясни ситуацията ми. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителни подробности.
Здравейте, благодаря ви, че се отзовахте и за желанието ви да помогнете.
За да изясня ситуацията с прости думи:
• Моят акаунт във Funbet беше затворен малко след като подадох основателна жалба за неправилен пазар за залози.
• Към момента на закриване, по сметката ми имаше остатъчен баланс от 2 001,50 евро.
• Оттогава не съм имал достъп до или да изтегля този баланс, а казиното не е предоставило ясна обосновка за задържането на средствата.
• Комуникацията беше много ограничена и предимно обща, без даден срок или решение.
Относно лиценза: Разбирам, че лицензирането не е в основата на твърдението. Споменах го само защото обяснява защо казиното първоначално не е отговорило и е реагирало едва след ескалация.
Основният проблем е прост:
сметката е затворена след оплакване, остатъкът е задържан, няма ясно обяснение или изплащане.
Търся или плащане на останалата сума, или документирано обосноваване на закриването.
Надявам се това да изясни ситуацията ми. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителни подробности.
Здравейте, благодаря ви за публикацията.
Опитвах се да кажа, че когато става въпрос за решаване на проблеми, лицензът играе малка роля, когато казиното е нелицензирано или е с лош лиценз. Но не се притеснявайте, не са необходими подробности, защото аз не решавам проблемите. Само за да е по-ясно, тук във форума просто обсъждаме въпроси.
Ако обаче искате да поговорим повече, мога ли да знам какво всъщност означава „легитимна жалба за неправилен пазар за залози"? Това все още ли означава да се обърнете към органи, които нямат връзка с проблема? Съвпада ли това определение със снимките на екрана, които предоставихте? Целта ми е само да бъда сигурен.
Да се конфронтираш с казиното относно липсващ регулатор, след като умишлено си регистрирал акаунта и си играл, обикновено не е много ефективно. Точно както виждаш, за съжаление. 🙁 В някои случаи такива казина не са заинтересовани да продължат разговора.
Във всеки случай, прав си. Трябва да ти бъде казано защо сметката ти трябва да бъде закрита или салдото да бъде анулирано. Това би ти спестило тази борба, предполагам. Надявам се, че жалбата ще помогне с това.
Жалбата е важна. Вероника ще ви помогне с процеса на обсъждане в темата.
Здравей,
Виждам, че напоследък това казино не е много отзивчиво. Все пак, бих казал, че само времето ще ни покаже повече.
Въпреки че е трудно, в този момент казиното е отговорно за информирането на играчите и съжалявам, че това не работи.
Мислите ли, че сте се свързали с истински човек или може би с бот или изкуствен интелект?
Здравей, благодаря ти за отговора.
Свързах се с вас няколко пъти. Мисля, че говорих с истински човек в чата на живо, но отговорите, които получавам, са много често срещани. Изпратих и имейл, но отговорът също изглежда стандартен.
единият струва 500 евро, а другият - 480 евро.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
