Funbet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Funbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Моята заявка за теглене чака 10 дни . Агентите по поддръжката ми казват всеки ден, че трябва да чакам.

Някакви идеи, какво да правя?

Честно казано, бих казал, че има само няколко неща, които можете да направите. Първият е да чакаме.

Казаха ли ви защо тегленето се бави толкова?

Във всеки случай, ако казиното не успее да разреши проблема през следващите няколко дни, силно препоръчвам да подадете жалба срещу тях. Той е напълно безплатен, така че трябва да се тревожите за таксите. Какво ще кажете да прегледате процеса предварително? Просто да знам какво може да последва:

https://casinoguru-de.com/beschwerde-loesung-anleitung 👈

Предполагам, че може да възникнат някои въпроси. Чувствайте се свободни да питате по всяко време. И ни дръжте в течение, моля!

Благодаря ви за отговора. Току що ми изпратиха парите. Но чаках 10 дни. Приятен ден ви пожелавам!

Вярвам, че за някого е много, но важното е, че си ги получил, предполагам. Радвам се, че вече не се налага да се стресираш.

Мислите ли, че ще останете, като знаете колко време може да отнеме тегленето?🙂

Благодаря за отговора Но струваше твърде много главоболие.

Не съм изненадан. Е, тогава се справяйте добре другаде или си вземете приятна почивка.

Приятен ден 😊

Здравейте Аз също имам забавяне. Колко време чакахте общо?

трябваше ли да потвърдите акаунта си? Не ми беше поискано нищо (въпреки че се радвам да го предоставя), така че се чудя дали това ще доведе до допълнителни забавяния...

имах 2 тегления. Първият беше бърз (2 дни). Вторият път ме помолиха за проверка. И трябваше да чакам 10 дни за парите.

Ок, благодаря ти. Току-що получих един след 5 дни, но сега казва, че съм достигнал лимита си за теглене (въпреки че не съм), така че чакам поддръжка. Много дълъг процес!

Здравейте, бихте ли ни уведомили дали и вие ще преминете през проверка? Колкото до лимита, също ни кажете какво са ви казали. Според нашия уебсайт трябва да е 500 евро на ден, така че не знам какъв лимит имат предвид. Може би, ако сте направили няколко тегления в един ден, това може да е всичко.

Не искам обаче да гадая и бих предпочел да бъде потвърдено.

Тогава ще бъда тук.

Липсва ми печалба повече от три седмици, а Funbet Casino не е обработило тегленето ми. Свързах се с екипа за поддръжка на клиенти няколко пъти и многократно ми беше казано, че финансовият отдел преглежда случая ми. Все още обаче не съм получил никакво решение или дори правилна актуализация за състоянието на моето оттегляне.

Също така изпратих няколко имейла до support@Funbet.com (започвайки от 18 януари), като поисках информация за липсващите ми средства и по-късно поисках закриване на моя акаунт. До момента не съм получил нито един отговор на имейлите си.

Когато се свързах с чат на живо, ми бяха дадени общи отговори и ми беше казано да изчакам имейл, който никога не е пристигнал. Агентът по поддръжката, Зама, ме увери, че случаят ми е ескалирал, но нищо не се е променило. Освен това попитах дали мога да закрия акаунта си или да приложа таймаут чрез чат на живо, но ми казаха, че затварянето на акаунти може да се обработва само чрез имейл, което е безполезно, тъй като те не отговарят.

Като се има предвид, че Funbet е нелицензирано казино, силно се съмнявам, че някога ще получа печалбите си. Това преживяване беше разочароващо и непрофесионално. Предупреждавам другите играчи да избягват Funbet Casino, защото те задържат печалби и игнорират заявките на клиентите.

аз моля:

Победата от моята липсваща функция трябва да бъде обработена незабавно

Отговор от техния екип за поддръжка относно моя случай

Закриване на моя акаунт, както беше поискано

Прикачих доказателство за моите имейли и чат журнали, показващи, че Funbet е пренебрегнал исканията ми.

Някой друг имал ли е подобни проблеми с Funbet Casino? Ще съм много благодарен за всеки съвет как да процедирам.

здравей

Щях да препоръчам да подадете жалба, но изглежда, че сте успели да го направите. Имаме нужда от някой от казиното, който да обясни своята гледна точка според мен. Трябва да призная, че нямам представа какво се е объркало, дори да не предполагам. Бих казал, че отличното обслужване на клиентите е от съществено значение, особено за новите казина. Добрата и директна комуникация е част от това. Така си мисля и аз.

Малкото потребителски отзиви, които намерих, не са съвсем положителни. 🙁

Това е ежедневна битка с тях и все още няма имейли от екипа за поддръжка или VIP екипа. Най-лошият сайт наоколо. Плюс това те са нелицензирани, което влошава положението.

Най-важното нещо по отношение на вашата жалба е, че казиното трябва да има желание да комуникира с нас и да обясни проблема. Така че се надяваме, че те ще се свържат с нашия екип за оплаквания, когато му дойде времето.

Бихте ли ни информирали за всички актуализации, които получавате от тях, моля? Ще следим внимателно вашия случай.

Това е поддръжката A+, която получавате, все още няма имейли.

това е от 18-ти и те няма да се занимават с мен, съмнявам се, че ще се занимават с вас за съжаление. Помолих моята банка да отмени таксите, тъй като това е измама.

Е, според мен винаги има достатъчно време за сторнирания, защото ще бъдете маркирани и може да се сблъскате с проблеми с други казина поради това, но ако вярвате, че искате да го прекратите, има смисъл.

Все пак това много вероятно ще сложи край на шансовете за разследване на казиното, както и за да разберете дали те могат да отговорят. Няма разследвана жалба, няма последствия за новото неотговарящо казино. 🙁

Но, както казах, разбирам.

здравей

Не ми платиха моето теглене за 1000£ от 23.02, преди това правех само по-малки суми за теглене и тогава никога не съм имал проблеми и едно за 210£ беше направено и платено дори след това, което никога не получих.

Опитвах всички начини да получа помощ от обслужващия персонал в лайф чат, писах няколко имейла и дори помолих моя VIP мениджър да провери това и да се опита да намери някаква информация за този банков превод, който са „обработили", но разбира се, те поставиха моите заявки и след това просто ме призракоха и никога не отговориха. 🙄

Всяка помощ или съвет ще оценя наистина 😊