FEZbet Casino - обща дискусия (страница 6)

Пиша в чата, те просто пишат, че има системна грешка при тегленето, а това, че са ми махнали 500 евро от сметката е нормално???

и дори си им дал оценка 9.8??? за какво? За анулирането на печалбите ми и вземането на парите ми?

Здравей Роми! Благодаря ви за отговора.

Вие, момчета от CG, вършите страхотна работа! Много полезно за играчите.

Мина време, но ми изплатиха изцяло на 27 и 29 септември.

Поискаха ми 3 различни валидации - самоличност, банкови извлечения и селфи с уебсайта им на заден план. Всяко валидиране отне 48-72 часа за потвърждение. Затова съветвам хората да бъдат търпеливи.

За да избегнат бъдещи проблеми с клиентите, те трябва да подобрят своите методи за валидиране и също така да изяснят на клиентите, че това е изискване за преминаване на всяко теглене. Начинът, по който е днес, е сенчест и може да накара клиента да се тревожи за сигурността на средствата си.

Както и да е, благодаря отново.

Продължавай в същия дух!

Виждам, че наистина сте разстроен от това казино, но можем ли да го направим стъпка по стъпка тук, така че проблемът да е по-разбираем?🙏

Какво искаш да кажеш, взеха ти парите, моля, както каза в другия си пост?

Поискахте тегленето в петък, нали? Вашият акаунт напълно потвърден ли е или трябва да преминете през процеса?

Все още ли виждате парите в сметката си или те вече не се показват там?

Моля, отговорете с още подробности относно всичко това и ние ще се опитаме да разберем какво може да се случи в това казино.

Благодаря ви много за милите думи. Винаги се опитваме да направим всичко възможно, за да помогнем на нашите потребители.

Радвам се, че получихте парите си и е приятно да прочета част от вътрешностите ви. Ако проявявате интерес, можете да изпратите потребителска рецензия, в която описвате това свое преживяване. Това наистина може да помогне на другите да разберат по-добре как работи това казино.

Ето връзката за вас, ако решите да го направите.

Ще се радваме да се чуем отново.

Да, в петък спечелих 2 залога и го пуснах на теглене, а вчера ми взеха парите и няма пари в сметката. Не са поискали проверка!!!

В този случай наистина сте постъпили правилно, като подадете жалба тук. Нашият екип ще започне да разследва случая и се надяваме, че ще успеят да се свържат с казиното, за да можем да разберем какво се е случило.

Можете ли да комуникирате с поддръжката сега?

Нека изчакаме още една стъпка по отношение на вашия случай, която ще ни доведе до разрешаването на всичко това.

Мога да се свържа с тях, но те не казват нищо там, защото работят само в чата и не могат да кажат нищо за финанси... Вече пуснах жалба... Писна ми да отварям казина, а не плащайки на хората парите, които са спечелили... Трябва да намерим начин да се справим с тях...

Да, обикновено чатът на живо няма информация относно тегления и подобни неща.

Със сигурност разбирам разочарованието ви тук, но нека просто останем търпеливи и се надяваме, че проблемът скоро ще бъде решен.

И може би в крайна сметка казиното ще успее да поправи грешката, както казаха, че се дължи на това, и скоро ще получите парите си. Нали?🤷‍♀️

Ще бъдем тук, ако имате новини относно всичко това.

Ще кажат същото като Спинага, просто са закрили акаунта на човека и това е!!! и ти не помогна!!!

Знаете ли, мисля, че би било честно да обясним, че просто не можем да защитим интереса на играча, ако казиното докаже, че този конкретен играч е нарушил основните правила. Както направихте в Spinaga. Това всъщност е причината да не можем да ви помогнем.

Нямам за цел да бъда злобен, но можете ли да ни уверите, че нещо подобно не се е случвало във FEZbet Casino, моля? Ако сте убедени, че това казино ще отговори по същия начин, това естествено повдига някои въпроси.

Надявам се, че разбирате, че единствената ми цел е да ви помогна да избегнете ненужни грешки.

там са играли хора а не аз и тъй като вече съм се виждал тук и аз написах пост, само че не за моите игрални акаунти а за другите има ли забрана за това? Възможно е да се докаже, че не съм играл аз, а друг човек, просто не искат да върнат парите, това е.. блокираха сметката и това е добре!

Също така не разбирам защо казината, които мамят и ограбват хората, имат толкова високи оценки, Fezbet казино ме измами за 900 PLN, никой не се интересуваше да помогне, има толкова много оплаквания за Fezbet казино и рейтингът все още е 9,8, за мен неразбираемо е

Г-жо Радко защо това казино все още има толкова висок рейтинг? Има толкова много оплаквания и лоши мнения за това казино и рейтингът все още е почти максимален, нещо не е наред, че се случват такива ситуации

Съжалявам, искате да кажете, че сте споделяли информацията от името на някой друг? Най-вероятно не те разбрах добре. Какво смяташ да докажеш и на кого също се чудя. Може би имате предвид настоящата си жалба срещу FezBet? Със сигурност можете да предоставите всичко, което имате на Вероника; тя ще мине през това, не се притеснявай.

Доколкото мога да предположа от екранната снимка, публикувана в нишката за оплакване, казиното страда от технически проблеми; добре, може да се случи. Имате ли причина да смятате, че казиното не е честно с вас?

здравейте Казвам се Радка, ако нямате нищо против.

Преди това сме обсъждали множество казина по абсолютно същия начин. Прилагат се все същите причини. извинявам се; Свършиха ми обясненията за вас и съжалявам да видя, че въпреки всичките ни усилия да ви обясним как работи, вие просто продължавате да задавате едни и същи въпроси.

Моля, имайте предвид следните неща:

публикациите във форума не се броят за оценка

неприключените жалби или разрешените жалби също не се броят

От друга страна, тези точки, до които можете да получите достъп по всяко време, все още са валидни:

Много голямо казино въз основа на нашите проучвания и оценки

Считаме, че T&C на казиното са справедливи

Не е намерен в нито един съответен черен списък на казино

Няма оплаквания от играчи или много ниска стойност на удържаните печалби в жалбите по отношение на размера на казиното

Взехме предвид и други фактори, които имаха леко отрицателно въздействие върху индекса за безопасност на казиното

По принцип това е. Чувствайте се свободни да подадете друга жалба, свързана с хазарта, ако смятате, че казината не действат честно, моля.

ЗДРАВЕЙТЕ, ИМАМ ГОЛЯМО ОПЛАКВАНЕ КЪМ ФЕЗБЕТ, КАЗВАТ ВИ, ЧЕ ТЕГЛЕНЕТО ИМ СА В РАМКИТЕ НА 3 ДНИ, КОЕТО Е ЛЪЖА, ТЪЙ КАТО СЪМ ЧАКАЛ 76 ЧАСА, НЕ РАБОТЯТ С ТЕГЛЕНЕ В ПОЧИВНИТЕ ДНИ И НЕ В И ПО ПРАЗНИЦИТЕ, ТЕ ДЪРЖАТ 400 ДОЛАРА ОТ МЕН ПОВЕЧЕ ОТ 4 ДНИ И НИКОЙ НЕ МИ ДАВА ТОЧЕН ОТГОВОР, КАЗВАТ МИ, ЧЕ ЩЕ ЕСКАЛИРАТ ТЕГЛЕНЕТО КЪМ ТЕХНИЯ ФИНАНСОВ ОТДЕЛ И НИЩО ДРУГО, ИМЕЙЛЪТ ЗА ПОДДРЪЖКА Е БЕЗПОЛЕЗЕН, ТЕХН. ПЛАТФОРМАТА ЗА ПОДДРЪЖКА ВИ ЗАТВАРЯ. ПРИТЕСНЯВАМ СЕ КАТО МИСЛЯ, ЧЕ НЯМАТ ЛИКВИДНОСТ ДА МИ ПЛАЩАТ. НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ТАЗИ ЗАЛОЖНА КЪЩА НА НИКОЙ

Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно потвърден в това казино или ще изчакате да преминете през процеса?

Освен това, моля, какъв метод на плащане сте избрали за тегленето?

Здравейте, акаунтът ми вече е верифициран и от тази дата чакам плащането си вече 6 дни. Пиша им и те ми казват, че имат "малко забавяне" от 6 дни хахаха. Направих тегленето от USDT и все още е в очакване.

Какво обаче означава "малко забавяне"? Със сигурност трябва да дадат по-добро обяснение, защото наистина е твърде дълго според мен.

И така, имали ли сте теглене там преди? Колко време чакахте преди това?