FEZbet Casino - обща дискусия (страница 2)

Време ли е лицензиращият орган също да реши в полза на клиента...

Мислиш ли, че Даниел или някой от вас може да ми помогне малко?

Мисля, че Даниел има най-много ноу-хау в спортните залагания... точно така

Моля, задавайте въпросите си и съм сигурен, че Даниел ще се опита да помогне.

Знаете ли моя случай

Доколкото си спомням, казиното заяви, че не сте преминали повикването за проверка. Съжалявам, но това не е моята област на познания. 🙁

да правилно

И повярвайте ми ... играя спортни залози и казино слотове от време на време ... и успешно ...

Имам и имах акаунт при много доставчици, но никога не е имало нещо подобно ...

Виждам. Е, жалбата е разгледана и не мога да променя резултата. Да се надяваме, че ще спечелите другаде без проблеми с получаването на печалбите.

Приятен уикенд. 🙂

Повечето от нас в CasinoGuru са запознати с вашия случай. Както и да е, няма какво друго да направим с него и честно казано, моето лично мнение е, че лицензиращият орган на Кюрасао всъщност не се занимава с това кое е честно и кое не. Виждали сме много случаи, когато е било ясно, че играчът е прав, но властта е решила в полза на казиното. Обикновено се случва, когато казиното прилага някои несправедливи правила. Ние казваме: правилата са несправедливи, играчът е прав. Лицензиращият орган на Кюрасао казва: това е написано в правилата, играчът е нарушил правилото, казиното е право. Всъщност не ги интересува дали правилата са справедливи или не.

Защо органът издава лицензи с нелоялни условия? Трябва да им бъде позволено да го проверят и да го забранят.

Чувствам се напълно несправедливо третиран .. и е ненормално, ако не седнете на по-дългия лост. Не можете да направите всичко, само за да извадите парите на клиента от джобовете му.

Все пак ще пробвам и ще им напиша оплакване....

Органът издава лиценза, защото им се плаща за това. Тогава имате власти с различни подходи. Има органи, които са тясно свързани с националното правителство. Винаги, когато издават лиценз, можете да им се доверите. Но тогава имате власти, които издават лиценза на всеки, който плаща за него.

Тогава всичко зависи от казиното. Има страхотни казина с много удобен за клиентите подход, които са лицензирани в Кюрасао или дори нямат лиценз. Но това е благодарение на тяхното ръководство, не защото трябва да бъдат такива, защото имат лиценз.

Например имате казина, които са лицензирани в Коста Рика. Никога не съм чувал за случай, в който играч се е свързал с лицензиращия орган и те дори биха му отговорили.

Какво се случва, когато подадете жалба?

Просто ми откраднаха парите!!! Заявявам дублиран акаунт и досега не са говорили с мен

Здравейте, това не е никак приятна ситуация. Виждам, че вече сте изпратили жалба, което е страхотно. Надявам се, че нашият екип за жалби е в състояние да разреши нещата и да внесе повече разяснения. Моля, уведомете ни за резултата и тук в дискусията. 🤞

Здравей Магда, все още не съм отговорил досега, изпратих няколко имейла и просто сметката, която е моите пари, беше изтрита !!! Но досега няма отговор

Просто си искам парите, това е всичко

твърде тъжно

по-лошо!! Получих имейлите за обработените тегления, всичко беше наред, но при плащане изтриха акаунта!!

Здравейте, разбирам, но има и нещо положително. Когато проверявам други оплаквания относно FEZbet Casino тук на нашия уебсайт . Казино FEZbet разреши всички жалби в миналото, което означава, че общуват много добре с нашия екип за жалби.

Вярвам, че вашият случай ще бъде решен с положителен резултат. Моля, имайте търпение сега.

Разбира се, че съм търпелив!! Единственото, което ми е странно е, че досега не са се свързали с мен!! Само аз се свързах с чата и не ми дават обяснение за нищо !!! Тъй като те не анулираха акаунта в момента на моя депозит или в момента, в който отидох да поискам ежедневните си завъртания!! Току-що се отмениха сега по време на моите тегления!!! Влязох в faz bet, доверявайки се на работата им и те са толкова тъжни за това!!!

Възмутен съм, че досега не са ми изпратили имейл, който да обяснява нещо !!! Изпратих им повече от 10 имейла!!!

Първо те оставиха само да кажат, че сметката ми е блокирана след сумата на тегленията там!! Защо не те предупредиха по-рано!???? Всичко това е, за да открадна парите, които по право са мои

Моля, помогнете ми, те не са ми отговорили досега

Съжалявам, но казиното трябва да обясни качеството на поддръжката и как точно персоналът се справя с проблемите на играчите. Ами, честно казано, не съм сигурен какво става, нямам представа как или дори дали казиното е успяло да ви предупреди или не. Разбрах само, че акаунтът ви все още не е верифициран, така че предполагам, че това е първият проблем. Казиното не може да обработи теглене, ако вашият акаунт и опция за плащане не са потвърдени, от друга страна, очаквам някои инструкции да бъдат изпратени незабавно. Направихте каквото можахте и жалбата е подадена, сега дайте малко време на екипа по жалбите да се справи с нея, моля.