FatPirate Casino - обща дискусия (страница 7)

Понякога го правя, не вярвам, че го направих за този, който може би имам. Обичам ги и ги мразя, знаеш ли, lol

Моля, някой да помогне!

Казиното Fatpiratr не изплаща печалби и мисля, че си губи времето.

05.11. Депозирах 15 000 HUF. Получих бонус, завъртях го много и след това спечелих 649 000 на слот машината Rotten. Започнах тегленията. Не ми позволи да изтегля 150 хиляди наведнъж, в чата написаха, че това е дневният лимит. Попитах колко време ще отнеме, трябва ли да правя нещо, казаха, че всичко е наред, нищо не е необходимо, около 3 дни и ще го получа. 24 часа по-късно добавих още 150 и след 24 часа още 150, така че 450 000 HUF, които чакам. Времето мина, в края на седмицата, след 5 работни дни попитах за това. Получих същия отговор: бъдете търпеливи, има много тегления, много заявки, малко се забавиха. После 7 дни по-късно същият отговор. 9 дни по-късно стигнахме до момента, в който ми поискаха документите. Качих ги, но нищо, не приеха селфито, хвърлиха го обратно, както и изявленията. Нищо не се случва. Мисля, че си губят времето. Все е едно и също нещо с шаблоните! Моля, помогнете! Искам да си получа парите!!

Здравейте, виждам, че не е най-приятното преживяване.

Нека обаче засега се съсредоточим върху факта, че трябва да преминете през проверка, за да получите парите. Очевидно казиното е можело да поиска документите по-рано, а не след 9 дни, така че напълно разбирам вашето разочарование.

Както и да е, казаха ли ти защо селфито ти не е прието? Това ли е единственото нещо, което не е минало, а другите документи са били наред?

Здравейте, прочетох оплакване относно закриването на акаунта ѝ и недействането на Дебелия пират.

Имам същия проблем. Изпратих им имейл три пъти, това е на гърба на чата на живо, където ми казаха да изпратя имейл, след като се свързах с тях през март, като им казаха, че са ми затворили сметката, но това никога не се е случило и успях да играя хазарт. Изпратих им съобщение в крехко състояние, губейки парите си чрез чат на живо, молейки ги да затворят сметката ми поради зависимостта и психическото ми състояние. Казаха ми да се свържа с тях по имейл.

Не знам колко имейла съм изпратил и все получавам един и същ отговор, че имейлът ми е грешен, с който съм го отворил. Мисля, че съм допуснал грешка с една буква, но никога не ми отговориха, когато поисках да затворя акаунта си в тези три случая. Полудявам от лошата комуникация, която получавам от тях.

Здравейте, съжалявам, че сте в тази ситуация. Мисля, че казиното трябва да реагира възможно най-бързо в подобни случаи и да помогне на играча да затвори акаунта си.

Във всеки случай, закриването на акаунт и самоизключването не са едно и също нещо и следователно, ако искате да затворите акаунт, често е сравнително лесно да го отворите отново.

Но ако сте написали имейл и сте се опитали да направите всичко възможно, а казиното продължава да ви игнорира, бих подал жалба, както направихте вие. Засега е в процес на преглед, но нашият екип скоро ще се заеме с нея.

Надяваме се, че можем да разрешим това заедно и акаунтът ви ще бъде затворен.

Здравейте, благодаря ви за отговора. Вече подадох оплакване до вас относно това. Да, имам имейли и получих имейл, в който се казваше, че са затворили акаунта ми.

Мога ли да повдигна още един въпрос? Няма нищо на самия сайт, което да ви самоизключи, трябва да минете през чат на живо и дори когато кажете, че имате проблем с хазарта, те ви игнорират и ви казват да изпратите имейл.

Това е нещо много тъжно.

Не би трябвало да работи така. Особено когато играчът говори за пристрастяване или проблем с хазарта.

Надявам се, че можем да го разрешим с вас и акаунтът ви ще бъде затворен завинаги.

Здравей!

Няма начин... никаква информация, дори не и за това, че не са приети, току-що го видях, когато влязох. Няма причина защо... поискаха селфи, с устройство, на което е отворен сайтът. По някаква причина питат отново, както и банковото ми извлечение... пълна шега. Цялата работа продължава от 3 седмици...

Еми тогава, бих казал, че жалбата беше добър ход в този случай.

Когато не сте научили нищо повече, това не е най-доброто и затова бих очаквал някакво обяснение. Често в тези случаи се случва снимката да е размазана или да няма нещо ясно, което казиното трябва да види. Нямам представа какво може да е сега.

Банковото извлечение също е често срещан документ, който казиното изисква, така че ако не успеете да преминете през процеса и не знаете какво да правите по-нататък, нашият екип ще се опита да разбере и да ви помогне.

Здравей

Опитвам се да ти изпратя имейлите, които бяха изпратени до Far Pirate.

Добре, предполагам, че оплакването ви е за Петронела. Можете ли да ми кажете дали имате проблем, когато споменавате имейлите? Не можете ли да изпратите нещо или то не достига до получателя?

Поставихте ли имейла правилно?

Ядосвах им се и те не се върнаха като неудачник, така че благодаря.

Няма защо, ако се появи нещо ново, не се колебайте да споделите. 🙂

Надявам се всичко да се развие добре.

Благодаря и на мен

Здравейте, можете ли да проверите дали имейлите ми са изпратени, тъй като бих искал да изпратя още?

Здравейте, бихте ли ни напомнили в понеделник? Някой от нас ще провери това с Петронела. Благодаря. 🙏

Благодаря, ще го направя.

Само за твоя информация, днес получих отговор от дебел пират, в който се извиниха за сделката, че нямат говорител на английски.

Напълно игнорирах оплакването и молбата ми и ми се завърта главата, за да потвърдя, че акаунтът ми вече е затворен

Тази сутрин получих още един отговор от Fat PIrate. Изглежда, че преглеждат имейлите ми, които им изпратих снощи, и отново се извиняват, че нямат англоговорящ човек и могат да потвърдят, че акаунтът ми вече е затворен, НО ако искам да го отворя отново, мога да се свържа с тях.

Не можеш ли да се свържеш с тях по имейл тогава? Не мисля, че това е най-добрата идея, ако искаш да затвориш акаунта веднъж и след това да го отвориш отново и т.н. След това, когато искаш да го затвориш отново и да видиш колко време е отнело, може да има проблем. Мисля, че щом искаш едно нещо, трябва да го отстояваш.