За съжаление, както виждам във вашата жалба , имаше нещо нередно с документа, който предоставихте, и затова казиното не можа да ви потвърди. 🤔
не е ли така
Unfortunately, as I can see in your complaint, there was something wrong with the document you provided, and that is why the casino couldn't verify you. 🤔
Isn't that so?
тези измамници не приеха моите банкови извлечения и ме обвиниха, че съм отпечатал собствените си сметки за вода без доказателство, персоналът на вашия сайт се застъпи за тях, без да ги пита защо не приемат банковите извлечения, просто е тъжно, че помагате на казината да крадат депозити на играчи
these scammers wouldnt accept my bank statements and accused me of printing my own water bills without proof, your site staff stood up for them without asking them why they wouldnt accept the bank statements, its just sad that you are helping casinos steal player deposits
Нашият екип за жалби винаги проучва задълбочено подобни въпроси и едва след това взема решения.
Така че мога да ви уверя, че няма да вземем никакви документи от казиното и ще одобрим само онези, които не изглеждат законни.
Our complaint team always investigates these kinds of matters thoroughly and only then makes decisions.
So, I can assure you, we wouldn't take any kind of documents from the casino, and only approve those that don't look legit.
какво? Да одобрявате документи, които не изглеждат законни? Тогава е ясно защо не погледнахте банковите ми извлечения и не разгледахте легитимната ми разписка, защо решиха да не ми дадат депозита на първо място? Притеснява ли те, че ми откраднаха депозита от $300? как ще покриете вашето измамно казино? да кажа, че съм нарушил нещо? не можете да докажете нищо, всички документи са законни и решихте да ми откраднете депозита.
What? Approve documents that don't look legit? Then it's clear why you wouldn't look at my bank statements and pick on my legitimate receipt, why they decided not to give me my deposit in the first place? Does it bother you that they stole my $300 deposit? how will you cover your scammer casino? say I violated something? you can't prove anything, all documents are legal, and you decided to steal my deposit.
За съжаление не си ме разбрал.
Не бихме одобрили нищо, или по-добре казано, не бихме взели нищо от казиното, ако не проучим задълбочено всички документи, предоставени от казиното.
Нашият екип преглежда всички предоставени документи и само ако можем наистина да видим, че даден документ не е легитимен, че е фалшив или е манипулиран по някакъв начин, ние отхвърляме жалбата и се съгласяваме с казиното.
Не само защото казиното казва така.
Надявам се, че разбирате това по-добре и ако не сте съгласни с решението, винаги има избор да говорите с адвоката, разбира се. нали
Надявам се, че следващия път ще можете да подадете документи без никакви проблеми и по този начин да избегнете проблеми.
Unfortunately, you misunderstood me.
We wouldn't approve anything, or better said, we wouldn't take anything from the casino if we didn't thoroughly investigate all the documents provided from the casino.
Our team reviews all the documents provided, and only if we can really see that some document is not legit, that it is fake, or it's been manipulated somehow, we reject the complaint and agree with the casino.
Not just because the casino says so.
I hope you understand that better, and if you are not okay with the decision, there is always the choice to talk to the lawyer, of course. Right?
I hope next time you will be able to submit documents without any issues and this way avoid any problems.
какъв адвокат? това не е лицензирано казино в страната, какво говорите. тези задници ми откраднаха депозита, а ти се опитваш да спориш с мен за едно проклето парче хартия, нямаш представа какви са сметките за вода и ток в страната ми. как изобщо знаеш, че е фалшив? по-добре ми върнете 300-те долара, които откраднаха.
what lawyer? it's not a licensed casino in the country, what are you talking about. these assholes stole my deposit and you're trying to argue with me about a goddamn piece of paper, you have no idea what my country's water, electricity bills are. how do you even know it's fake? you better return my $300 they stole.
За съжаление, както казахме преди, не можем да помогнем повече тук.
Unfortunately, as said before, we are unable to help any further here.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.