Cazeus Casino - обща дискусия (страница 2)

Не..никога...не ги помолих да закрият акаунта ми, те отговориха с обратната връзка и ако все още съм доволен да продължа и имам незабавен отговор с да, затворете го....и те са игнорирали....помня, че се свързах с чата, за да ги помоля да го затворят, но те казаха, че трябва да се свържа с екипа за поддръжка по имейл и така го направих...разочароващо е, че техният отговор беше, че им трябва време, за да проучат дали имам баланс в сметката, който да бъде възстановен, но това не трябва да бъде над 45 дни... акаунтът ми трябва да бъде спрян, ако е необходимо да разследват, но не ми позволяват да играя след това, както обикновено, за още 45 дни от искането ми за закриване на акаунт

Не е нормално!

Той не поиска нищо

1 месец!

Въпреки че вашето разочарование е напълно разбираемо, за съжаление не можем да направим много поради гореспоменатия факт, че не сте написали нищо за това, че имате проблем с хазарта.

Съжалявам за този път.

Мога ли да попитам обаче, защо спряхте да отговаряте на жалбата си?

По този начин не можем да помогнем, за съжаление.

Здравейте, съжалявам, защото имах семейни проблеми и не се сетих

Съжалявам за което

Само знайте, моля, че ако е необходимо, можете да отворите отново жалбата по всяко време.

Платете днес 🙏

Получихте ли плащане? Това е страхотно!

И така, колко време отне всичко накрая, ако мога да попитам?

9 дни благодаря

Ако искате да напишете своя потребителски отзив за цялото изживяване, моля, направете го тук . 😉

Закрих акаунта си преди седмица! За зависимостта и няма да го затворят ?

какво да правя

Съжалявам, че казиното не отговаря на вашата заявка, но мога ли да попитам дали сте посочили ясно причината, поради която искате да закриете сметката?

Много е важно да го напишете на поддръжката на казиното.

Моля, уведомете ни, ако нашият екип за оплаквания може да помогне по някакъв начин.

да Казах, че е пристрастяване

здравей

Спомням си предишния ни разговор, така че съм доста шокиран, че все още се борите с отворения акаунт. Ако казиното не е в състояние да изпълни такова искане, вместо това бих започнал да разчитам на някой близък. Имате ли някой достатъчно близък, за да му поверите промяната на паролата за вашия акаунт и имейл вместо вас? Само за да направи всичко, за да ви попречи да влезете в сайта на казиното и също така да нулирате паролата си отново.

Също така се опитайте да зададете блокиране на вашите опции за плащане, задайте позволената сума за интернет транзакции на нула, например, или се обадете на линията за поддръжка на вашата банка, за да научите дали има други инструменти, които можете да използвате.

Можете ли да опитате това?

Освен това се опитайте да въведете жалбата си 👈👈 още веднъж и поискайте повторното й отваряне. 🙏 Тази сериозна ситуация трябва да бъде изяснена с казиното. Не трябва да свършва така, така че моля, не пренебрегвайте жалбата отново.

здравей Свързах се с отдела за поддръжка на клиенти, за това че моите тегления постоянно се отхвърлят от доставчика. Те казаха, че ще отнеме 3 работни дни, за да пристъпят към плащане, но сумата, която бих искал да изтегля, беше отхвърлена отново. Имах две тегления по 500 €, сега показват само 1. И все още се преглежда. Моля, някой може ли да ми помогне да измъкна парите си от този сайт за измама?

Проверихте ли го във вашата банка обаче?

Може би наистина е на тяхна страна и казиното не може да направи много по въпроса, знаете ли.

Просто искам да закрия акаунта в казиното и те няма да го закрият

И мога ли да попитам дали все още имате баланс в сметката си?

Вярвам, че ако отворите отново жалбата си тук, нашият екип ще помогне с цялата тази ситуация, доколкото можем, така че помислете върху това, моля.