Cazeus Casino - обща дискусия (страница 5)

Да, да! И аз... надявам се отново да ударя добър джакпот! 🥳

Хей, това е чудесно. Не чакането е вълнуващо, а самото изплащане, разбира се. Ако все още не си го направил, би ли могъл да актуализираш оплакването?

Чудя се дали казиното е отговорило на оплакването ви; Обзалагам се, че са получили известие.

По един или друг начин, да се надяваме, че това казино скоро ще заработи с тегленията си. Един месец е изключително дълъг период от време.

Хей, това е отлично, а печалбите? Бих казал, предвид обстоятелствата, че това е удобно парче от пъзела във всяко казино. 🙂

ЧАКАМ ПАРИТЕ СИ ВЕЧЕ ОСЕМ ДНИ. СРЕДСТВАТА ВСЕ ОЩЕ НЕ СЕ ИЗПРАЩАТ, ВЪПРЕКИ ЧЕ ВСИЧКИ МОИ ДОКУМЕНТИ СА ПЪЛНИ И ОДОБРЕНИ. ВСЕКИ ДЕН МИ КАЗВАТ ЕДНО И САМО ИЗВИНЕНИЕ: ЧЕ СА ЗАЕТИ, ЧЕ СЛУЧАЙЪТ МИ Е ДАДЕН С ПРИОРИТЕТ И ЧЕ ЩЕ БЪДЕ РЕШЕН ДНЕС. СЕГА, ДЕВЕТ ДНИ ПО-КЪСНО, ВСЕ ОЩЕ НИЩО НЕ Е НАПРАВЕНО И ПАРИТЕ МИ ВСЕ ОЩЕ НЕ СА В СМЕТКАТА МИ.

Това сигурно е наистина разочароващо за теб. Опитай се да бъдеш малко търпелив и се надяваме, че ще направят това, което казват. Ако акаунтът ти вече е напълно потвърден, дано скоро изпратят и парите ти.

Ако обаче видите, че не се движи, моля, използвайте опцията тук, за да подадете жалба. Нашият екип ще се намеси след 14-дневния срок, след като заявката ви бъде обработена.

Между другото, оттеглял ли си се някога оттам?

Здравей, Роми,

Не, никога не съм теглил пари от това казино. Ще чакам... но някъде мисля, че никога няма да ги изпратят.

Страхотни благодарности

Здравей,

Такива чувства са разбираеми. Игра в ново казино, първо изплащане и забавяния още от самото начало. Все още може да е временно забавяне, причинено от увеличени обеми на теглене, както беше споменато по-рано.

Не се притеснявайте; ако нещата не са обработени както трябва, нашите колеги са тук, за да ги разгледат по-отблизо. Търпението обаче е най-добрият съвет.

Здравей,

Имам 3 тегления в процес на обработка от 28.04.2025 г. и нито едно от тях не е обработено досега. Колко време трябва да чакам, преди да подам жалба, за да получа парите си? Трябва да спомена, че вече се свързах с тях чрез чат на живо и по телефона и те казаха, че ще третират това като спешен въпрос, което очевидно не се случи. Доста е любопитно как, когато правите депозит, всичко върви толкова гладко, но когато искате теглене, отнема много време...

Което сега анулираха, казвайки, че моят доставчик на плащания не е приел транзакцията, което е пълна лъжа.

Здравейте, ние даваме на казината 14 дни, за да изплатят на играча, и ако казиното не го направи, тогава се опитваме да помогнем на играча. Така че бих подал жалба някъде, ако чакате около 12 дни.

Както и да е, казвате, че тегленията ви са били анулирани - попитахте ли казиното какво трябва да направите сега? Какъв метод на плащане избрахте?

В Cazeus: Чакам повече от 10 дни за теглене на 1500 евро, което поисках на 25 май. Оттогава се свързах с поддръжката многократно чрез чат и имейл, като винаги получавах един и същ общ отговор: „неочаквано забавяне", „финансовият отдел работи по въпроса", „ще го получите скоро". Няма конкретна дата, няма реално обяснение.

Най-поразителното е, че преди това направих теглене без никакви проблеми, така че няма причина за чакаща проверка, която да оправдава това.

Подадох официална жалба по имейл и ще продължа да актуализирам този преглед с развитието на ситуацията. В момента имам и допълнителни 1400 евро, чакащи теглене от платформата.

Не препоръчвам да депозирате пари тук, докато не докажат, че обработват плащанията нормално.