Casinoin - обща дискусия (страница 14)

здравей Имам проблем с Casinoin, те не ми дават парите. имам нужда от помощ

И направихте най-доброто, че подадохте жалба тогава.

Виждам, че нашият екип се нуждае от още информация от вас, така че, когато е възможно, моля, отговорете на всички въпроси.

Надяваме се, че скоро ще можем да стигнем до дъното на този проблем.

Да, направих. много ви благодаря

Това е чудесно. благодаря

Здравейте, имам проблем с казиното, не ми плащат парите и изглежда, че се опитват да забавят проверката.

Бихте ли предоставили малко повече подробности относно проблема, моля?

Пиша Ви, за да подам жалба срещу casinoin.io, който отказва да изплати печалбите ми, въпреки че спазвам всички условия за ползване, с изключение на самоизключване, което доброволно активирах от съображения за отговорна игра.

Акаунтът, в който постигнах максималната печалба, беше създаден без никаква проверка на самоличността или други проверки, въпреки че предишният ми акаунт имаше активно самоограничение за игра за 1 месец. Просто исках да играя отново. Защо казиното трябва да се интересува, че искат пари?

Депозирах средства и играх свободно, без да ме питат за потвърждаване на самоличността ми.

Когато спечелих максималното изплащане, казиното отказа да плати, позовавайки се на самоизключване и нарушение на условията, въпреки че не прилагаха същата строгост, когато правех депозити.

Считам тази практика за несправедлива и непоследователна, тъй като казиното прие парите ми без проверка, но сега отказва да изплати печалбите ми по същата причина.

Учтиво моля за съдействието ви при разследването на този въпрос и за получаване на полагащите ми се права върху печалбите.

Здравей, правилно ли разбирам, че си имал един акаунт тук, който си самоизключил, а след това си отворил друг, от който си депозирал и си спечелил максимална печалба?

Знаете ли, че казиното не е необходимо да верифицира играча при първия депозит? Знаете ли, че това, което сте направили, ако разбирам правилно, е нарушение на правилата и казиното няма да е задължено да ви възстанови парите или да изплати печалбите ви? Защо изобщо сте се сетили да създадете друг акаунт, мислейки си, че имате право на печалби?

Ако съм разбрал погрешно, ще съм благодарен, ако можете да ме поясните.

Това казино е напълно измамно. Чиста измамна казино. Стойте далеч!

Здравейте, бихте ли обяснили и защо? Какво преживяхте тук?

Хей, това казино продължава да забавя верификацията на клиентите. Чакам вече 9 дни за верификация. В общите условия на казиното е посочено, че може да отнеме до 5 дни. Очевидно не искат да ми изплатят печалбите. Поддръжката ми дава едни и същи отговори всеки ден.

Какво ти казват обаче?

Изпратихте ли всички необходими документи, както е поискано, моля?

Ако е така, те трябва да продължат напред сега, нали?

Наистина се надявам скоро да получите печалбите, така че, моля, уведомете ни за ситуацията.

Добър вечер!!

Спечелих 2000 евро в казино. Опитвам се да изтегля от 2 дни и ме чакат. Бях правил теглене преди и то беше направено веднага. Сега се страхувам от това, което чета, че никога няма да получа парите си. Продължавам да им изпращам съобщения и те ми казват, че експертите го проверяват, но не ми дават конкретен отговор. Страхувам се, че никога няма да получа парите си. Моля, помогнете ми.

Най-накрая получи ли парите си?

Най-накрая получи ли парите си?

Най-накрая получи ли парите си?

Хей! Да, получих си печалбите, но проверката на KYC документите отне много време, около 14 дни. Но, да, в крайна сметка ми ги изплатиха. Колко време чакахте?

Чакам от 3 дни. Знам, че не е дълго време, но ме карат да чакам, без да ми дадат конкретен отговор. Дори не са поискали никакви документи. Просто ми казват, че заявката ми се разглежда от специалисти!!! Страхувам се дали изобщо ще си получа парите.

Хей. Заявката ти за теглене се преглежда или какво точно преглеждат?

Иска ми се да знаех какво разследват!! Постоянно ми казват, че заявката ми за теглене е препратена към съответния отдел и е в процес на разглеждане. Казват, че ще ме уведомят, когато имат новини, но ме карат да чакам. Искате ли да си получа парите? Спечелих 2000 евро.