Направих заявка за теглене от 08-17 и тя все още е в очакване, докато се очаква да бъде уредена в рамките на 3 работни дни. Питам ги всеки ден в чата и не ми отговарят ясно, само ми се оправдават за финансовия отдел.
I have made a withdrawal request since 08-17 and it is still pending, while it is supposed to be settled within 3 working days. I ask them every day in the chat and they don't answer me clearly, they just give me excuses about the Finance Department.
Έχω κάνει αίτημα ανάληψης από τις 17-08 και ακόμη βρίσκεται σε εκκρεμότητα, ενώ υποτίθεται ότι μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες διευθετείται. Τους ρωτάω καθημερινά στο τσατ και δεν μου απαντούν ξεκάθαρα, μου λένε απλά δικαιολογίες για το Οικονομικό ΄Τμήμα.
След 11 дни получих парите в сметката си, но вече не играя в този сайт, твърде стресиращо е плащането.
After 11 days I got the money to my account, but I don't play on this site anymore, it's too stressful about the payment.
здравейте всички
И аз имам проблеми. От 13 август изплащането е спряно за проверка. Във всеки чат ме утешават, молят ме да се извиня и да бъда търпелив за разбиране. Казах, че не разбирам и си искам парите. Краят на историята е, че днес, 22 август, те отмениха изплащането по технически причини. Затова поисках изплащане отново и това означава, че отново трябва да бъда търпелив.
Hello everyone.
I have problems too. Since August 13th, the payout has been stuck for verification. In every chat I am consoled, asked to apologize, and be patient for understanding. I said I don't understand and want my money. The end of the story is that today, August 22nd, they canceled the payout for technical reasons. So I requested a payout again and that means I have to be patient again.
Hallo zusammen.
Ich habe auch Probleme, seit 13.8. steckte die Auszahlung zur Überprüfung fest. Bei jedem Chat werde ich getröstet, um Entschuldigung gebeten, Geduld für das Verständnis. Ich sagte ich habe kein Verständnis und möchte mein Geld. Das Ende vom Lied, die haben heute 22.8 die Auszahlung aus technischen Gründen storniert. Also habe ich wieder eine Auszahlung beantragt und das heißt ich darf wieder Geduld haben.
здравей
Изглежда, че това казино е в малко неспокойна ситуация въз основа на скорошния опит на другото.
Това е тъжно, защото, поне за мен, изглежда, че някои други са били платени в крайна сметка, така че вероятно и вие трябва да изчакате. Съжалявам, нямам какво по-добро да добавя.
Бихте ли любезно да ни информирате в понеделник вечерта, например?
Hello!
It sounds like this casino is in a bit of an uneasy situation, based on the other's recent experiences.
This is sad because, at least to me, it seems some others have been paid eventually, so you probably have to wait too. I'm sorry, I don't have anything better to add.
Would you kindly update us on Monday evening, for instance?
Здравейте на всички, не знам какво става с този сайт, в началото го харесвах, всичко беше наред, тегленията бяха бавни, но изплащаха, всъщност поддръжката на услугите им е наистина добра .....все пак проблемът е, че в момента чакам тегленето си от 09.08. и сега е 23.08.....(те казаха, че се сблъскват с проблеми в отдела за заплащане)....и че трябва да изчакам (наистина разбирам, но 14 дни са твърде много..губя доверие). .......сега наистина не знам какво да правя? някой има ли предложения или обяснения? .......ако не ми платят, решен съм да наема адвокати и да направя нещо за парите си
Hello all , i dont know what is going on with this site , in the beggining i loved it , everything was good , withdrawals were slow but they were paying out , actually their service support is really nice .....anyhow problem is that im currently waiting my withdrawal since 09.08. and now its 23.08.....(they said that they re facing with problems in pay departmant)....and that i should wait (i really have understanding , but 14 days is too much..im losing trust )........now i really dont know what to do? anyone has any suggestions or explanations? .......if they doesnt pay me off , im determinated to hire lawyers and do something about my money
здравей
видяхте ли публикациите на другия? Наистина имам впечатление, че този проблем се е разраснал с времето.
Може би можете да подадете жалба тук 👈 и да дадете възможност на нашите специалисти да се консултират с казиното, преди да се обърнете към скъпите адвокати.
Какво мислите, искате ли да опитате това? Много дълго време чакаш, съгласен съм.
Hello,
have you seen the other's posts? I truly have an impression this issue has grown over the time.
Perhaps you can lodge a complaint here 👈 and give our specialists a chance to consult it with the casino before you turn to the costy lawyers.
What do you think, care to try that out? You have been waiting for a very long time, I agree.
Направих заявка за теглене от 08-17 и тя все още е в очакване, докато се очаква да бъде уредена в рамките на 3 работни дни. Питам ги всеки ден в чата и не ми отговарят ясно, само ми се оправдават за финансовия отдел.
I have made a withdrawal request since 08-17 and it is still pending, while it is supposed to be settled within 3 working days. I ask them every day in the chat and they don't answer me clearly, they just give me excuses about the Finance Department.
Έχω κάνει αίτημα ανάληψης από τις 17-08 και ακόμη βρίσκεται σε εκκρεμότητα, ενώ υποτίθεται ότι μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες διευθετείται. Τους ρωτάω καθημερινά στο τσατ και δεν μου απαντούν ξεκάθαρα, μου λένε απλά δικαιολογίες για το Οικονομικό ΄Τμήμα.
здравейте
Съжалявам да науча, че и вие имате същия проблем. Както беше казано по-рано, има голям шанс скоро да последват още. Вярвам, че казиното трябва да положи два пъти повече усилия и да намери решение, преди по-голямата част от играчите да се почувстват наистина разочаровани.
Hi there.
I am sorry to hear that you are experiencing the same problem. As was previously said, there is a good chance more will follow shortly. I believe the casino ought to put in twice as much effort and find a solution before the vast majority of players are left feeling really let down.
Благодаря ви за отговора. Първо искам да благодаря на вас и вашия екип, че помагате на тези нещастни хора. Наистина оценявам всичко това, което правите.
Между другото, вярвам, че цялото това забавяне е заради ваканционните летни дни, че им липсват работници във финансовия отдел, но все пак не съм сигурен. какво мислиш Измама ли са? Имат ли добра оценка от Гуру? 9.6 е може би най-високата оценка тук?
Както и да е, проблеми могат да се случат, но все пак е 2024 година, те трябва да го улеснят, както го направиха други платформи. Имам търпение, нямам нужда от тези пари, за да оцелея в живота си, но все пак това ме притеснява, би ме вбесило, ако някой се опита да ме измами. Наистина имах добри настроения с този сайт, сега се чувствам разочарован. Ще изчакам до утре и ще пусна жалба.
Те вероятно печелят много, имат добър рейтинг, защо им трябва това?
Thank you for answering. First of all I want to thank you and your team that helping those unfortunate people. I really appreciate all this that you are doing.
Btw I believe all this delay is because of vacation summer days they lack workers on finance department, but still Iam not sure. What do you think ? Are they scam ? They have good rating from Guru ? 9.6 is possibly biggest rating here?
Anyway problems can happens , but still its 2024 year they should make it easy as other platforms did it. I have patience , I dont need that money to survive in my life but still it concern me , it would piss me off that someone try to cheat on me. I really had good vibes with this site , now I feel disappointed. I will wait until tomorrow and i will send complaint.
They are probabley profiting much , they have good rating , why they need this ?
Здравейте Винаги се радваме да помогнем, когато е възможно, така че благодарим.😉
Това наистина може да е причината за закъснението - летните ваканции, според мен - така че, моля, дръжте ни в течение как върви. Всеки път, когато почувствате, че наистина е заседнало, подайте жалба и ние ще започнем да проучваме проблема.
Да се надяваме, че всичко ще се реши възможно най-скоро. Уведомете ни как сте решили, моля.
Hey there. We are always glad to help whenever possible, so thank you.😉
It really could be the reason for the delay—the summer holidays, I believe—so please keep us informed on how it goes. Whenever you feel that it got really stuck, file a complaint, and we will start to investigate the issue.
Hopefully, everything will be solved as soon as possible. Let us know how you decide, please.
Здравейте, имам теглене от 24.08 и е 03.09 и всички извинения като всички останали, някой наскоро е получил парите.
Hello, I have a withdrawal from 08/24 and it's 09/03 and all excuses like everyone else, someone has recently received the money.
Buenas yo tengo un retiro de dinero del 24/08 y estamos 3/09 y todo escusas como ha todos alguno ha cobrado reciente
Здравейте, чаках 23 дни, за да ми бъде изплатено, моите (1 от 3) тегления бяха заявени на 09.08. ..........23 дни по-късно завършиха моите 3 тегления за един ден.....беше неделя.......
Hello , I have waited 23 days to get paided off , my (1 of 3 ) withdrawals were requested 09.08. ..........23 days later they completed my 3 withdrawals In one day.....it was Sunday.......
Здравейте, имам теглене от 24.08 и е 03.09 и всички извинения като всички останали, някой наскоро е получил парите.
Hello, I have a withdrawal from 08/24 and it's 09/03 and all excuses like everyone else, someone has recently received the money.
Buenas yo tengo un retiro de dinero del 24/08 y estamos 3/09 y todo escusas como ha todos alguno ha cobrado reciente
Боя се, че тази тема показва, че това казино в момента не е сред най-бързите. Може би бихте искали да подадете жалба? Моята лична идея е, че ако казиното вече е много забавено, вероятно е само въпрос на време. Освен това това казино има страхотна обратна връзка от потребителите, но някои играчи посочиха бавен процес на теглене. Във всеки случай, уведомете ме, ако искате да подадете жалба, става ли?
I fear this thread indicates this casino is currently not among the quickiest. Would you be perhaps interested in submitting a complaint? My personal idea is that if the casino is hugely delayed already, it's probably just a matter of time. Moreover, this casino has great user feedback, yet some players indicated a slow withdrawal process. In any case, let me know if you wish to lodge a complaint, will you?
Най-накрая получих мед, но отнема много време
I finally got copper but it takes a long time
Ya x fin cobre pero tardan mucho
😁 Вярвам обаче, че без неговите „разходи" по-високият знак не би бил толкова задоволителен.
Позволете ми да ви поздравя за медния успех! Ако сте толкова нетърпеливи да напреднете, започнете да пишете честни потребителски отзиви за казината, в които сте играли, или бъдете по-активни във форума.
Тази връзка предоставя по-задълбочен поглед върху напредъка. Успех, не спирай сега! 😉
😁 However, without its "costs," I believe the higher token would not be as satisfying.
Let me congratulate you on your copper success! If you're so eager to advance further, start writing honest user reviews on casinos you have played at, or be more active on the forum.
This link provides a deeper look into the progress. Good luck, don't stop now! 😉
Искам теглене от 4/9 и те ми казват същите извинения, че съжаляваме за забавянето. Дори още не сте обработили заявката!
I have been requesting a withdrawal since 4/9 and they are telling me the same excuses that we are sorry for the delay. You haven't even processed the request yet!
Έχω ζητήσει απόσυρση από 4/9 και μου λένε και εμένα τις ίδιες δικαιολογίες ότι ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση. Ούτε έχεις επεξεργασθεί το αίτημα ακόμα!
Здравейте, ако прочетете тази тема или поне някои от последните страници ще видите, че сте в същата ситуация като много други играчи. От друга страна, бих искал да успокоя ситуацията, като кажа, че повечето играчи чакат около две седмици и повечето от тях ще получат парите в крайна сметка. Така че казиното може да има забавяне и съм любопитен да видя дали ще бъде потвърдено, че ще ви платят след 2 седмици. Това иначе е точното време, което даваме на казината, за да уредят тегленето и да изпратят парите на играча.
Въпреки това, не беше ли необходимо да се проверява? 🙂
Hello, if you read this thread or at least some of the last pages you will see that you are in the same situation as many other players. On the other hand, I would like to calm the situation down by saying that most of the players are waiting for about two weeks and most of them will get the money eventually. So the casino can have a delay and I am curious to see if it will be confirmed that they will pay you after 2 weeks. This is otherwise the exact time we give casinos to settle the withdrawal and send the money to the player.
Nevertheless, wasn't it necessary to verify ? 🙂
Не, никога не са ми искали проверка и преди това съм правил тегления на €1000 и не съм срещал подобни проблеми!
No, I have never been asked for verification and I have previously made withdrawals of €1000 and I have not encountered such issues!
Όχι δεν μου έχουν ζητήσει ποτε επαλήθευση και έχω κάνει και παλαιότερα αναλήψεις ύψους 1000€ δεν αντιμετώπισα τέτοια θέματα!
Разбирам, така че всичко, което трябва да направите, е да имате търпение и да чакате. Ако нищо не се промени до 14 дни, ние ще се опитаме да ви помогнем, тъй като имате оплакване.
Ако има някаква нова информация или парите са получени, моля, уведомете ни.
Успех ☘️
I see, so all you'll have to do is be patient and wait. If nothing changes in 14 days, we'll try to help you, since you have a complaint.
If there is any new information or if the money is received, please let us know.
Good luck. ☘️
Така че в рамките на 14 дни можете да се свържете с казиното?? Страх ме е да не загубя парите си
So in the 14 days you can contact the casino?? I'm afraid of losing my money
Δηλαδή στις 14 ημέρες μπορείτε μα επικοινωνήσετε με το καζίνο;; Φοβάμαι μη χάσω τα λεφτά μου
Да, ако са изминали 14 дни, откакто сте направили тегленето си и нищо не се е случило, тогава ние ще се свържем с казиното.
Но не бих бил толкова скептичен. Казиното се опитва да разреши почти всяка жалба, така че ако отнеме дори повече от това, вярвам, че в крайна сметка ще получите парите си.
Надявам се всичко да е наред.
Yes, if 14 days have passed since you made your withdrawal and nothing has happened, then we will contact the casino.
But I wouldn't be so skeptical. The casino tries to resolve almost every complaint, so if it takes even longer than that, I believe you'll get your money eventually.
I hope it will be all good.
Аз също чакам плащане, казаха ми, че плащането ще отнеме 3 до 5 дни, но все още не съм получил нищо, дори и фактурата
I am also waiting for payment, they told me that the payment would take 3 to 5 days but I still have not received anything, not even the invoice
Ich warte auch auf die Zahlung, sie sagten mir, dass die Zahlung 3 bis 5 Tage dauern würde, aber ich habe immer noch nichts erhalten, nicht einmal die Rechnung
здравейте
Това наистина е жалко. Казаха ли ви някакви подробности, обясняващи забавянето, чудя се. Е, ако нямате нищо против, няколко въпроса: Кога изпратихте заявката си за теглене и вашата сметка в казиното беше ли вече напълно потвърдена? Просто се опитвам да разбера дали можем да измислим нещо.
Hi there.
That's unfortunate indeed. Have you been told any details explaining the delay, I wonder. Well, if you don't mind a few questions: When did you submit your withdrawal request, and has your casino account been fully verified yet? I'm just trying to find out whether we can think something up.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
