Направих заявка за теглене от 08-17 и тя все още е в очакване, докато се очаква да бъде уредена в рамките на 3 работни дни. Питам ги всеки ден в чата и не ми отговарят ясно, само ми се оправдават за финансовия отдел.
След 11 дни получих парите в сметката си, но вече не играя в този сайт, твърде стресиращо е плащането.
здравейте всички
И аз имам проблеми. От 13 август изплащането е спряно за проверка. Във всеки чат ме утешават, молят ме да се извиня и да бъда търпелив за разбиране. Казах, че не разбирам и си искам парите. Краят на историята е, че днес, 22 август, те отмениха изплащането по технически причини. Затова поисках изплащане отново и това означава, че отново трябва да бъда търпелив.
здравей
Изглежда, че това казино е в малко неспокойна ситуация въз основа на скорошния опит на другото.
Това е тъжно, защото, поне за мен, изглежда, че някои други са били платени в крайна сметка, така че вероятно и вие трябва да изчакате. Съжалявам, нямам какво по-добро да добавя.
Бихте ли любезно да ни информирате в понеделник вечерта, например?
Здравейте на всички, не знам какво става с този сайт, в началото го харесвах, всичко беше наред, тегленията бяха бавни, но изплащаха, всъщност поддръжката на услугите им е наистина добра .....все пак проблемът е, че в момента чакам тегленето си от 09.08. и сега е 23.08.....(те казаха, че се сблъскват с проблеми в отдела за заплащане)....и че трябва да изчакам (наистина разбирам, но 14 дни са твърде много..губя доверие). .......сега наистина не знам какво да правя? някой има ли предложения или обяснения? .......ако не ми платят, решен съм да наема адвокати и да направя нещо за парите си
здравей
видяхте ли публикациите на другия? Наистина имам впечатление, че този проблем се е разраснал с времето.
Може би можете да подадете жалба тук 👈 и да дадете възможност на нашите специалисти да се консултират с казиното, преди да се обърнете към скъпите адвокати.
Какво мислите, искате ли да опитате това? Много дълго време чакаш, съгласен съм.
Направих заявка за теглене от 08-17 и тя все още е в очакване, докато се очаква да бъде уредена в рамките на 3 работни дни. Питам ги всеки ден в чата и не ми отговарят ясно, само ми се оправдават за финансовия отдел.
здравейте
Съжалявам да науча, че и вие имате същия проблем. Както беше казано по-рано, има голям шанс скоро да последват още. Вярвам, че казиното трябва да положи два пъти повече усилия и да намери решение, преди по-голямата част от играчите да се почувстват наистина разочаровани.
Благодаря ви за отговора. Първо искам да благодаря на вас и вашия екип, че помагате на тези нещастни хора. Наистина оценявам всичко това, което правите.
Между другото, вярвам, че цялото това забавяне е заради ваканционните летни дни, че им липсват работници във финансовия отдел, но все пак не съм сигурен. какво мислиш Измама ли са? Имат ли добра оценка от Гуру? 9.6 е може би най-високата оценка тук?
Както и да е, проблеми могат да се случат, но все пак е 2024 година, те трябва да го улеснят, както го направиха други платформи. Имам търпение, нямам нужда от тези пари, за да оцелея в живота си, но все пак това ме притеснява, би ме вбесило, ако някой се опита да ме измами. Наистина имах добри настроения с този сайт, сега се чувствам разочарован. Ще изчакам до утре и ще пусна жалба.
Те вероятно печелят много, имат добър рейтинг, защо им трябва това?
Здравейте Винаги се радваме да помогнем, когато е възможно, така че благодарим.😉
Това наистина може да е причината за закъснението - летните ваканции, според мен - така че, моля, дръжте ни в течение как върви. Всеки път, когато почувствате, че наистина е заседнало, подайте жалба и ние ще започнем да проучваме проблема.
Да се надяваме, че всичко ще се реши възможно най-скоро. Уведомете ни как сте решили, моля.
Здравейте, имам теглене от 24.08 и е 03.09 и всички извинения като всички останали, някой наскоро е получил парите.
Здравейте, чаках 23 дни, за да ми бъде изплатено, моите (1 от 3) тегления бяха заявени на 09.08. ..........23 дни по-късно завършиха моите 3 тегления за един ден.....беше неделя.......
Здравейте, имам теглене от 24.08 и е 03.09 и всички извинения като всички останали, някой наскоро е получил парите.
Боя се, че тази тема показва, че това казино в момента не е сред най-бързите. Може би бихте искали да подадете жалба? Моята лична идея е, че ако казиното вече е много забавено, вероятно е само въпрос на време. Освен това това казино има страхотна обратна връзка от потребителите, но някои играчи посочиха бавен процес на теглене. Във всеки случай, уведомете ме, ако искате да подадете жалба, става ли?
Най-накрая получих мед, но отнема много време
😁 Вярвам обаче, че без неговите „разходи" по-високият знак не би бил толкова задоволителен.
Позволете ми да ви поздравя за медния успех! Ако сте толкова нетърпеливи да напреднете, започнете да пишете честни потребителски отзиви за казината, в които сте играли, или бъдете по-активни във форума.
Тази връзка предоставя по-задълбочен поглед върху напредъка. Успех, не спирай сега! 😉
Искам теглене от 4/9 и те ми казват същите извинения, че съжаляваме за забавянето. Дори още не сте обработили заявката!
Здравейте, ако прочетете тази тема или поне някои от последните страници ще видите, че сте в същата ситуация като много други играчи. От друга страна, бих искал да успокоя ситуацията, като кажа, че повечето играчи чакат около две седмици и повечето от тях ще получат парите в крайна сметка. Така че казиното може да има забавяне и съм любопитен да видя дали ще бъде потвърдено, че ще ви платят след 2 седмици. Това иначе е точното време, което даваме на казината, за да уредят тегленето и да изпратят парите на играча.
Въпреки това, не беше ли необходимо да се проверява? 🙂
Не, никога не са ми искали проверка и преди това съм правил тегления на €1000 и не съм срещал подобни проблеми!
Разбирам, така че всичко, което трябва да направите, е да имате търпение и да чакате. Ако нищо не се промени до 14 дни, ние ще се опитаме да ви помогнем, тъй като имате оплакване.
Ако има някаква нова информация или парите са получени, моля, уведомете ни.
Успех ☘️
Така че в рамките на 14 дни можете да се свържете с казиното?? Страх ме е да не загубя парите си
Да, ако са изминали 14 дни, откакто сте направили тегленето си и нищо не се е случило, тогава ние ще се свържем с казиното.
Но не бих бил толкова скептичен. Казиното се опитва да разреши почти всяка жалба, така че ако отнеме дори повече от това, вярвам, че в крайна сметка ще получите парите си.
Надявам се всичко да е наред.
Аз също чакам плащане, казаха ми, че плащането ще отнеме 3 до 5 дни, но все още не съм получил нищо, дори и фактурата
здравейте
Това наистина е жалко. Казаха ли ви някакви подробности, обясняващи забавянето, чудя се. Е, ако нямате нищо против, няколко въпроса: Кога изпратихте заявката си за теглене и вашата сметка в казиното беше ли вече напълно потвърдена? Просто се опитвам да разбера дали можем да измислим нещо.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
