преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casinia Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Casinia Casino - обща дискусия
преди 2 години
Отворих случай тук. Icxh чакат изплащането ми от една седмица. Сега е около 1000 евро! Не получавам отговори от казиното. Просто обичайната тактика за забавяне, за да продължите да играете. Досега НЕ са поискани проверки. Съмнително поведение
Автоматичен превод:
1
преди 2 години
Здравейте,
ще видим как ще се развие оплакването ви. Екипът очаква вашата реакция, така че моля, проверете я:
https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Да, същото и за мен. Питайте чата всеки ден, след което един казва продължителност 4-6 дни няколко минути по-късно друг казва 5-7 дни. След това трябва да актуализирате правилата и условията, както е посочено ясно в рамките на 3 работни дни!
Автоматичен превод:
преди 2 години
Съвсем сигурен съм, че има няколко изключения, споменати в Общите условия, но имате право, че не е много удобно за потребителя.
Това казино има добър рейтинг, така че бих казал, че има голям шанс да получите плащане.
Даваме на казината 2 пълни седмици, за да изпълнят тегления.
Моля, изчакайте малко.
Автоматичен превод:
Foni8900
преди 2 години
Виждам, че чакаме вашия отговор от няколко дни https://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
Може да помогне за ускоряване на процеса.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Приятелката ми изигра 37 000 SEK в този сайт, след което просто затвориха акаунта й без причина
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте,
може би нейният акаунт е под KYC проверка, това се случва, когато новорегистрираният играч изпрати първата заявка за теглене.
Има ли някакво предупреждение, докато тя се опитва да влезе в сайта, моля?
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравей, Белиз, виждаш ли, когато казвам тук, акаунтът е потвърден и всичко е одобрено, само казиното отказва...
Автоматичен превод:
преди 2 години
Значи казиното я е уведомило, че отказват да й платят? Трябва да има някаква причина, бих казал.
Имате ли екранни снимки, моля?
Автоматичен превод:
преди 2 години
Съжалявам, че нямам екранна снимка, защото и тук са затворили акаунта
Автоматичен превод:
преди 2 години
О, това е лошо.
Както и да е, мисля, че приятелката ти трябва да подаде жалба. В момента не мога да измисля много.
Просто ми позволете да попитам: не е ли възможно и двамата да сте играли в едно и също казино, използвайки едно и също устройство или wifi връзка? Би било против правилата и условията, ако сте спечелили някакво предимство пред казиното по този начин.
Просто я оставете да се регистрира във форума и след това подайте жалбата, като щракнете върху тази връзка:
https://casino.guru/complaints/create
Мисля, че си струва да опитате, какво ще кажете?
Автоматичен превод:
преди 1 година
Винаги беше много развълнуван. Страхотни игри и понякога печелите.
Сега, след 3 големи печалби от почти 3600 евро, те блокират акаунта ми за нарушаване на правилата и условията!!!!
Наградите бяха отменени и ми предложиха 2 x 25 евро!
SUPPORT сега си затваря очите, защото, разбира се, искат да ми платят само залога от 2 x 25 евро
Някак странно до преди 3 месеца там всичко беше наред
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
Здравейте,
Описах случая на вашия колега kristina.s@casino.guru подробно. плюс изпратени екранни снимки. по поща
Просто искам разумно решение!!!! Залагах няколко хиляди евро от месеци, така че и аз не се оплаквах!!!!
Благодаря
Автоматичен превод:
преди 1 година
Здравей Jopi13.
Страхотно, проверих жалбата и искам да изясня само един въпрос. Вие или някой друг използвали ли сте вашата опция за плащане, за да депозирате в друга сметка? Ако е така, това е строго против правилата, разбирате ли?
Така че първо бих искал да съм сигурен.
„СЕГА ИЗДАДОХ ЗАЯВКА ЗА ИЗПЛАЩАНЕ И АКАУНТЪТ БЕШЕ НЕЗАБАВНО БЛОКИРАН СЪГЛАСНО НАРУШЕНИЕ НА УСЛОВИЯТА 9.1!
Предполагам, че това е параграфът. 🤔
Автоматичен превод:
преди 1 година
Пак за обяснение!!!!
Играя от около 7 месеца, депозирах много пари от сметката си!!!
Винаги съм плащал по моята сметка и преди около 3 месеца изплащане, защото балансът по сметката беше изплащане ДИРЕКТНО от Casinia към сметката на моя приятел чрез банков превод!!!! Заради дълговете ми към хазартната зависимост!!! Това мина гладко и успях да продължа да играя. Искахте да имате банковите данни за целите на контрола.
Винаги съм залагал от мое име и за своя сметка!!!!!!
Обясних това и на поддръжката и те казаха, че никога повече няма да правят това, а аз казах, че няма да се случи отново и че направих плащането само в моя акаунт. Това реши за мен!
Направих проверката си за моите данни, както и ID + забранителна карта!
Защото играя за себе си!
Без значение как се случи, най-накрая спечелих след 7 месеца и бих искал да съм изплатил печалбите, защото бях инвестирал много от парите си и щеше да е по-добре да ги загубя.
Те не могат просто да ОТМЕНЯТ ПЕЧАЛБИТЕ МИ!!!!
Мога също да депозирам нормално чрез giropay и да продължа да играя, защото тя можеше да го блокира през декември, ако нарушаваше правилата и условията!
Не осъзнавам никаква вина и не съм направил нищо умишлено
Просто искам разумно решение, което означава изплащане на печалбите ми!!!!
Верифицирах се със селфи с идентификационен номер и моите банкови данни, инструктирах всички плащания 3 x 500€ към банковата ми сметка!!!! И бих искал да имам остатъчното си салдо от 2113 € в моята сметка !!! Загубил твърде много пари поради пристрастяване към хазарта
Благодаря, надявам се на разумно решение от администраторите и администрацията на Casinia!
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
Добре,
Не ми се сърди.
Само се опитах да разбера какво е накарало казиното да загуби печалбите ви.
Намерих частта за опцията за плащане и затова ви попитах за това.
Опитай се да се успокоиш, аз не съм враг тук. Всеки играч, който играе в казиното, трябва да спазва правилата и условията, това е напълно разбираемо.
Не знаех за уредената ви сделка с поддръжката. Това е нова информация за мен и се надявам, че не е причината за тази бъркотия.
Успех с жалбата!
Автоматичен превод:
преди 1 година
Да разбирам!!!! Просто съм доста разочарован, защото винаги се придържам към всички правила и бях наистина щастлив, когато най-накрая спечелих след 7 месеца
Поздрави
Автоматичен превод:
преди 1 година
Усещам гнева ти! За съжаление, няма да се преструвам, че има добър шанс да си възвърна загубения баланс, стига да не съм толкова сигурен засега. Искрено съжалявам. 🙁
Нека изчакаме актуализацията. Няма какво да добавя за момента.
Автоматичен превод:
