преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Casinia Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Отворих случай тук. Icxh чакат изплащането ми от една седмица. Сега е около 1000 евро! Не получавам отговори от казиното. Просто обичайната тактика за забавяне, за да продължите да играете. Досега НЕ са поискани проверки. Съмнително поведение
Здравейте,
ще видим как ще се развие оплакването ви. Екипът очаква вашата реакция, така че моля, проверете я:
https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing
Благодаря ти.
Да, същото и за мен. Питайте чата всеки ден, след което един казва продължителност 4-6 дни няколко минути по-късно друг казва 5-7 дни. След това трябва да актуализирате правилата и условията, както е посочено ясно в рамките на 3 работни дни!
Съвсем сигурен съм, че има няколко изключения, споменати в Общите условия, но имате право, че не е много удобно за потребителя.
Това казино има добър рейтинг, така че бих казал, че има голям шанс да получите плащане.
Даваме на казината 2 пълни седмици, за да изпълнят тегления.
Моля, изчакайте малко.
Виждам, че чакаме вашия отговор от няколко дни https://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
Може да помогне за ускоряване на процеса.
Приятелката ми изигра 37 000 SEK в този сайт, след което просто затвориха акаунта й без причина
Здравейте,
може би нейният акаунт е под KYC проверка, това се случва, когато новорегистрираният играч изпрати първата заявка за теглене.
Има ли някакво предупреждение, докато тя се опитва да влезе в сайта, моля?
Здравей, Белиз, виждаш ли, когато казвам тук, акаунтът е потвърден и всичко е одобрено, само казиното отказва...
Значи казиното я е уведомило, че отказват да й платят? Трябва да има някаква причина, бих казал.
Имате ли екранни снимки, моля?
О, това е лошо.
Както и да е, мисля, че приятелката ти трябва да подаде жалба. В момента не мога да измисля много.
Просто ми позволете да попитам: не е ли възможно и двамата да сте играли в едно и също казино, използвайки едно и също устройство или wifi връзка? Би било против правилата и условията, ако сте спечелили някакво предимство пред казиното по този начин.
Просто я оставете да се регистрира във форума и след това подайте жалбата, като щракнете върху тази връзка:
https://casino.guru/complaints/create
Мисля, че си струва да опитате, какво ще кажете?
Винаги беше много развълнуван. Страхотни игри и понякога печелите.
Сега, след 3 големи печалби от почти 3600 евро, те блокират акаунта ми за нарушаване на правилата и условията!!!!
Наградите бяха отменени и ми предложиха 2 x 25 евро!
SUPPORT сега си затваря очите, защото, разбира се, искат да ми платят само залога от 2 x 25 евро
Някак странно до преди 3 месеца там всичко беше наред
Здравейте,
Описах случая на вашия колега [email protected] подробно. плюс изпратени екранни снимки. по поща
Просто искам разумно решение!!!! Залагах няколко хиляди евро от месеци, така че и аз не се оплаквах!!!!
Благодаря
Здравей Jopi13.
Страхотно, проверих жалбата и искам да изясня само един въпрос. Вие или някой друг използвали ли сте вашата опция за плащане, за да депозирате в друга сметка? Ако е така, това е строго против правилата, разбирате ли?
Така че първо бих искал да съм сигурен.
„СЕГА ИЗДАДОХ ЗАЯВКА ЗА ИЗПЛАЩАНЕ И АКАУНТЪТ БЕШЕ НЕЗАБАВНО БЛОКИРАН СЪГЛАСНО НАРУШЕНИЕ НА УСЛОВИЯТА 9.1!
Предполагам, че това е параграфът. 🤔
Пак за обяснение!!!!
Играя от около 7 месеца, депозирах много пари от сметката си!!!
Винаги съм плащал по моята сметка и преди около 3 месеца изплащане, защото балансът по сметката беше изплащане ДИРЕКТНО от Casinia към сметката на моя приятел чрез банков превод!!!! Заради дълговете ми към хазартната зависимост!!! Това мина гладко и успях да продължа да играя. Искахте да имате банковите данни за целите на контрола.
Винаги съм залагал от мое име и за своя сметка!!!!!!
Обясних това и на поддръжката и те казаха, че никога повече няма да правят това, а аз казах, че няма да се случи отново и че направих плащането само в моя акаунт. Това реши за мен!
Направих проверката си за моите данни, както и ID + забранителна карта!
Защото играя за себе си!
Без значение как се случи, най-накрая спечелих след 7 месеца и бих искал да съм изплатил печалбите, защото бях инвестирал много от парите си и щеше да е по-добре да ги загубя.
Те не могат просто да ОТМЕНЯТ ПЕЧАЛБИТЕ МИ!!!!
Мога също да депозирам нормално чрез giropay и да продължа да играя, защото тя можеше да го блокира през декември, ако нарушаваше правилата и условията!
Не осъзнавам никаква вина и не съм направил нищо умишлено
Просто искам разумно решение, което означава изплащане на печалбите ми!!!!
Верифицирах се със селфи с идентификационен номер и моите банкови данни, инструктирах всички плащания 3 x 500€ към банковата ми сметка!!!! И бих искал да имам остатъчното си салдо от 2113 € в моята сметка !!! Загубил твърде много пари поради пристрастяване към хазарта
Благодаря, надявам се на разумно решение от администраторите и администрацията на Casinia!
Добре,
Не ми се сърди.
Само се опитах да разбера какво е накарало казиното да загуби печалбите ви.
Намерих частта за опцията за плащане и затова ви попитах за това.
Опитай се да се успокоиш, аз не съм враг тук. Всеки играч, който играе в казиното, трябва да спазва правилата и условията, това е напълно разбираемо.
Не знаех за уредената ви сделка с поддръжката. Това е нова информация за мен и се надявам, че не е причината за тази бъркотия.
Успех с жалбата!
Усещам гнева ти! За съжаление, няма да се преструвам, че има добър шанс да си възвърна загубения баланс, стига да не съм толкова сигурен засега. Искрено съжалявам. 🙁
Нека изчакаме актуализацията. Няма какво да добавя за момента.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.