Bruce Bet Casino - обща дискусия (страница 8)

Заявих тегленето през 2610 и точно на следващия ден 27/10 изпратих документите....след 2 дни ми отговориха по имейл да ги изпратя отново....така че вчера влязох да ги изпратя и само първия документ беше качено останалото не защото затвориха това поле....Оплаках се на обслужването на клиентите им безрезултатно. Също така им изпратих имейл и до ден днешен нямам отговор....Днес обаче влязох в платформата и отидох на плащането история и видях, че докато чакаше тегленето ми днес показва неуспех.....говорих за това със сервиза и те ми казаха, че да, това е технически проблем и да поискам теглене отново. Веднага отидох да поискам теглене отново и не ми позволи....блокираха ми парите....можете ли да ми кажете какво да правя?

Най-лошото казино на bruce bet.... голямо забавяне в идентифицирането на записи, така че няма да ви позволи да теглите.

Тръгнах да затворя акаунта си и съветвам всеки, който влезе да играе, да бъде много внимателен.

С отличен 10 оценявам -10 във всичко

Е, не съм сигурен какво сте очаквали от подаването на заявка за теглене, ако казиното изрично ви е посъветвало да не го правите поради продължаващи технически затруднения.

Във всеки случай възникват проблеми, особено технически. Вместо да правите прибързани преценки, опитайте се да се отпуснете и дайте малко време на казиното да разреши проблема. Следете ситуацията и споделяйте напредъка. можеш ли да направиш това

Никога не играйте на Bruce bet, изпращам документи за теглене на печалби от 10 дни и ви искат невъзможното, с право, лична карта и снимка на банковата карта, след което започват с: удостоверение за пребиваване, последно платена сметка за ток или газ, данъчна декларация.... но къде сте виждали такова нещо.... Не го препоръчвам на никого, това е измама

Хей, от това, което виждам, преминаваш през проверка. Но какъв изглежда е проблемът, не можете да потвърдите и нямате нещо, което казиното позволява? Някои от документите не са обичайни, но аз не виждам за първи път казиното да иска нещо подобно. Има ли конкретен документ, който причинява проблема?

Моля, уведомете ме.

Съгласен съм с matteoonali74. И на мен направиха същото....измама е....не одобриха нищо коректно от документите...затова и аз си затворих акаунта

Знам, че това е доста неприятна ситуация, ако проверката отнеме повече време, но казината се грижат да не пропуснат нещо важно. Освен това е очевидно, че няма да можете да теглите, докато не го завършите успешно, така че аз лично бих продължил да работя с казиното. Тъй като сте пуснали жалба, нашият екип ще се опита да ви помогне, ако има допълнителни проблеми и не знаете какво да правите по-нататък.

Виждам, че сте затворили акаунта си, остана ли ви баланс? Не просто бих държал парите в сметка, бих искал да ги изтегля. Освен това казиното каза ли ви защо не са приели нито един от вашите документи?

Не ми казаха нищо за документите, без значение колко пъти говорих с отдела за обслужване на клиенти...няма актуализация...те отмениха тегленето ми и затова затворих сметката си...изиграх всички пари, които имах и това е всичко.. ..не искам контакт с bruce bet .....това е измама

Това е много лошо, анулираха тегленето ви, защото все още не сте верифицирани. Ако не ви казаха нищо за документите, можеше да изчакате и ние щяхме да се опитаме да ви помогнем и след известно време да се свържем с казиното, за да ви обясним. Но ако все още нямате парите в сметката си, няма с какво да ви помогнем, тъй като сте затворили акаунта си.

Много съжалявам и се надявам нищо подобно да не се повтори.

Имам обаче още една молба, може ли да напишете на Кристина в жалбата си, че сте загубили парите? Просто щракнете тук и й пишете, защото тя очаква вашия отговор.

много ви благодаря

От десет дни ме хвърлят за теглене, винаги посочват различна причина

Чакам резултата от теглене на 150 евро от 22 декември... винаги ми дават различен отговор, но проблемът не се решава

Здравейте, а какво ви създава като проблем конкретното казино, защо не можете да теглите пари? Минахте ли през някаква проверка? Играхте ли с бонуса или не?

Моля, кажете ми малко повече.

Току-що ми изпратиха имейл, потвърждаващ документите....и ми казаха, че са приели документите и заявката за теглене...сега трябва да изчакам институцията, отговорна за плащането

Проверих документите си...не съм играл с бонуса

Добре тогава, това е добра новина, че всички документи бяха изрядни. Нормално е докато играчът не премине проверката, той да не може да тегли.

Когато казвате, че тегленето също е прието, виждате ли го някъде в профила си или в тегленията, че това е така? Ако е така, може да е само въпрос на време парите да стигнат до вас. Какъв метод на плащане използвахте?

Тегленето все още се обработва.....банков превод

Разбира се, тогава все още може да отнеме известно време. Предполагам, че когато отново е уикендът, казиното вероятно няма да работи с тегления, така че ще видим дали няма да го получите днес, така че ще се радвам, ако ме актуализирате следващата седмица.

Надявам се, че няма да чакате дълго.🙂

Трябва да избягвате това казино. Печалбите не се изплащат и проверката отнема седмици.

Всичко това без успех.

Казиното не е сериозно

Получено теглене

Здравейте, през повечето време тегленето е свързано с проверката, така че ако играчът минава през нея или все още не я е минал и казиното иска документи, то трябва да е успешно. Само след този процес те могат да изтеглят парите.

Въпреки това, как беше при вас? Колко време отне KYC и защо не успяхте да изтеглите? Бихте ли ми дали идея?