Абсолютно не мога да разбера защо гуруто на казиното не прави никакви действия, докато десетки хора съобщават, че техните трудно спечелени пари са измамени.
Разбирам, ако 1-2 души не получават парите си, тогава да, разбираемо е да чакаме и да разберем как ще ескалират нещата, но сега сме много и сумата пари се увеличава всеки ден . И рейтингът на Betsolino и 5bonuses все още е доста приличен.
Винаги получаваме едни и същи съобщения във форума „Моля, попълнете оплакване", „Моля, изчакайте 14 дни казиното да извърши плащането" и т.н. Чаках 8 седмици, НИЩО не се случва. Знаете ли, някак си започвам да усещам, че Casino Guru също има полза от привличането на хора в това казино, защото тази политика на нулева реакция и такава толерантност просто не са разбираеми. И в крайна сметка жалбата е неразрешена, гуруто на казиното казва, че не може да направи нищо, защото казиното игнорира жалбата, докато те са тези, които рекламират казиното с доста приличен рейтинг.
Доколкото знам, Askgamblers даде на това казино ужасна оценка веднага щом започнаха да се появяват оплаквания. Казино гуру се справя по-добре.
I absolutely cannot understand why Casino guru makes zero action while tens of people report that their hard earned money is scammed.
I do understand if it would be 1-2 people not receiving their money, then yes, it is pretty understandable to wait and find out how things will escalate, but now there are many of us and the amount of money is increasing every single day. And the rating of both Betsolino and 5bonuses are still pretty decent.
We always receive the same messages in the forum "Please fill a complaint", "Please wait 14 days for the casino to make the payment" and so on. I have waited for 8 weeks, NOTHING is happening. You know, I am kinda starting to get a feeling that Casino guru also benefits from attracting people to this casino, because this zero reaction policy and such tolerance is just not understandable. And in the end complaint is unresolved, Casino guru says that cannot do anything, because casino ignores the complaint, while they are the ones that promoted the casino with a pretty decent rating.
As far as I know Askgamblers gave this casino a horrible rating as soon as complaints started to appear. Casino guru do better.
Автоматичен превод: