За съжаление, според моя опит това не е този вид лицензиращ орган, който наистина има за цел да помогне на играчите. Това е по-скоро лиценз, който казината могат да закупят, за да изглеждат по-официално. От друга страна, това не означава, че всички казина с този лиценз трябва да са лоши. Но това означава, че не можете да разчитате на факта, че казиното е лицензирано. Не значи нищо.
здравей ..чета коментара и малко се притеснявам!! Вчера направих заявка за теглене!! Говоря с поддръжка на живо относно проверка на акаунта (знам, че когато теглите, трябва да потвърдите акаунта си в повечето казина), но съм информиран, че те не се нуждаят в момента!! Знам, че ще поискат документ, когато обработят тегленето ми..и това ще бъде дълъг процес ..и това е трик само за вас да похарчите печалбите си!!
Здравейте,
Мога да кажа, че репутацията не е толкова добра, сега ще внимавам.
Минали ли сте вече KYC (процеса на проверка) в Betonic в миналото? Също така варира в зависимост от опцията за плащане. Избрахте ли някаква криптовалута, може би? Може да е причината.
Както и да е, дръжте ни в течение и поддържайте връзка с казиното.
Здравейте!! Избирам теглене по банков път!! И вчера получих поддръжка на формата по пощата относно KYC проверка!! Изпращам всички документи, които поискаха!!! И сега чакам!! Статусът ми на теглене все още е в изчакване!!
Здравейте.
е, може би това беше просто лош отговор от персонала, това, което получихте по-рано.
Ако имате нужда от помощ с KYC, не се колебайте да попитате.
Дано да стане бързо и гладко.
Изпращам им ..моята шофьорска книжка..интернет сметка за проверка на адреса..и банково извлечение видим адрес iban и bic код!! Това е всичко, което питат..това е всичко, което изпращам!! Но не получих имейл за потвърждение, че акаунтът ми е потвърден!! Така че да видим какво ще стане..надявам се на най-доброто!!
Дайте малко време. Те няма да завършат проверката незабавно - това е процес.
И аз се надявам.
Да, знам!! По всякакъв начин ще ви държа в течение!! И ако може да задам частен въпрос!? Името ти звучи като от Балкан!? И аз съм от Балкана!! Ex YU!!😀
Добре благодаря. Надявам се, че няма да имате нужда от помощ все пак.
Лично - това е славянско име. Аз съм от Чехия.
Топли поздрави на Балкан! 😀
Само актуализация..вчера ми изпратиха имейл, че им трябват допълнителни документи: селфи, държайки личната си карта пред лицето си!! Изпратете ги ..и все още чакате!! Тегленето все още предстои!! И няма потвърждение, че акаунтът ми е потвърден!!
Здравейте, моля, бъдете търпеливи и им изпратете всичко, което поискат. Знам, че е много досадно, но все пак е по-разумно да си сътрудничим.
Да разбира се!! Вчера получих имейл, че акаунтът ми е потвърден!! И статусът на теглене се променя на обработка!! Сега чакам парите да дойдат!!
Просто актуализирай Радка..днес си получих парите..всичко мина добре!! Свършиха добра работа!!
Много харесваме този вид актуализация! 😀 Благодаря.
Понякога KYC отнема повече от обикновено или някои документи трябва да бъдат изпратени отново, но винаги е разумно да издържите, бих казал.
Отново имам проблем с Betonic. Имам чакащо теглене от 10 дни, което не е обработено. Последния път отне 10 дни, сега не знаем. Независимо от това, искам да отбележа нещо относно това казино: те не обработват тегления, те ги държат в очакване, така че играчът да се отегчи от чакането и да играе всичко отново. Само те печелят.
Здравейте, вече видях вашата жалба, която някога сте имали срещу това казино, и тя беше разрешена. Ставаше въпрос за същия проблем, така че се надявам да се реши и този път.
Ние обаче даваме на казината 14 дни за разрешаване на теглене, така че ще отнеме известно време, докато нашият екип се намеси.
Освен това, какъв е мотивът за чакащото ви оттегляне? Казиното дало ли е някаква причина защо това е така?
Въпреки предишните проблеми, вие играхте тук отново и отново се натъкнахте на същия проблем. Ще останете ли тук, ако казиното реши ситуацията ви или ще предпочетете да намерите друго казино?
Здравейте, добро утро, тегленето е извършено, благодарим ви отново за наличността.
Страхотно!🙌✨
Благодаря ви за тази добра новина!
Не беше идеално гладко теглене, нали? 😀
Здравейте
Играя с Betonic Casino от Унгария. Имах заявка за плащане на 13.11.2023 г. Сега е 24.11.2023 г. и плащането ми все още не е извършено. Онлайн чатът и електронната поща също идват със същите шаблонни текстове. Много ще ми е любопитно дали изобщо ще ги назначат🙁
здрасти Ако проверите нашия преглед , казиното не се справя много добре и всъщност някои играчи вече са имали забавени плащания.
Ако мога да попитам, вашият акаунт вече е потвърден? Имате ли идея какъв може да е проблема?
Разбира се, винаги можете да подадете жалба и нашият екип ще направи всичко възможно, за да ви помогне.
Ще чака вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
