Betmaster Casino - обща дискусия (страница 4)

**Актуализация:** Вече предоставих абсолютно всеки документ, поискан от казиното, дори тези, които нарушават закона (като селфита и документи за самоличност на трети страни). От няколко дни казиното **напълно спря да отговаря** и **не е отпуснало тегленето ми.**

Вече няма висящи производства. Само умишлено укриване и злоупотреба с доверие. Ще подам жалби до **INAI**, **PROFECO** и публични форуми като **Trustpilot** и AskGamblers**.

Тази ситуация не може да се допусне, нито пък може да се повтори с други играчи.

Имам 20 000 харесвания, а е минал само ден и вече се страхувам, проверих, но не знам 🙁 Бях уплашена от толкова много лоши коментари

Ами, надявам се да ти платят, защото вече съм на втория си месец.

Е, вече не виждам никаква логика в тази проверка и изглежда, че това казино действа безнаказано, както си поиска. Никой не го регулира и дори няма съответните лицензи за дейност в Мексико. Има разрешение от Министерството на вътрешните работи на Мексико със съмнителен произход, което изтича през 2035 г. и не е в съответствие с...

И мисля, че единствените, които могат да направят нещо, са самите потребители. Очевидно ще напиша някои оплаквания с всичко, което са ме поискали. Сега ме поискаха още 5 селфита, но без чата, това, което искат, е абсурдно.

Е, ще ви информирам за моя случай... те смятат, че в крайна сметка, след като поискаха множество документи, снимки, селфита, извлечения от сметки и т.н., казиното е откраднало парите ми, блокирало е сметката ми и не е дало никакво обяснение.

Повече от условията им казват, че могат да го направят..

Тъжно е да се види, че има такива казина, които нямат и най-малко уважение към играчите или към форуми като този, защото дори не дадоха отговор на моя много любезен медиатор Адам, нито пък за каквото и да било, те дори не спазват условията им, а само ги използват, за да оправдаят кражбата си.

Глупаво е. Видях, че казиното все още има известно време да отговори, но когато самият Адам казва, че се опитва да се свърже с тях, но без отговор, предполагам, че няма какво повече да се направи.

Да изчакаме и да видим дали нещо ще се промени към края, макар че не съм сигурен, но надеждата умира последна.

Ако това не стане, тогава жалбата вероятно ще бъде затворена като нерешена за казиното.

Благодаря за последващите действия. Искам да потвърдя, че подобно на Адам, продължих опитите си да се свържа директно с казиното, но не получих отговор.

Дори се опитах да се свържа с главния изпълнителен директор на Betmaster, надявайки се да разбера дали е наясно с нередовното и евентуално незаконно боравене с процесите на проверка от страна на екипа му, включително изискването на документи от трети страни, което е напълно извън всяка приемлива норма.

Месеци наред ме мамеха с обещанието, че ще освободят тегленето ми, заобикаляха ме, искаха документи и ме уверяваха, че скоро ще решат проблема. Но накрая конфискуваха баланса ми без ясно обяснение. Това не е грешка или вина; това е умишлен опит за неоправдано задържане на средства.

Ясно заявих на казиното, че мълчанието им само потвърждава липсата на прозрачност и че те конфискуват печалби, без да предоставят обосновка или да следват законни процедури.

В тази ситуация отворих публична страница, за да представя доказателствата по делото, и ги уведомих директно. Въпреки това, те решиха да не отговорят, дори на Адам, на когото казаха, че ще предоставят информация, а след това решиха да игнорират и него.

Невероятно е, че казиното избра да плати цената на загубата на публичната си репутация и доверие, вместо да освободи сума като моята, която не представлява финансова заплаха за букмейкърска къща с такъв размер. Това ясно показва, че това не е проста грешка, а структурирана практика.

Благодарен съм на Casino Guru, че откроиха този случай. Този тип платформи трябва да бъдат държани отговорни пред игралната общност.

Добре го обобщихте, но нека изчакаме края. Понякога се случва казиното просто да го разтегне и накрая да ни изпрати това, което искаме. Не казвам, че трябва да е така, но е възможно.

Съжалявам за ситуацията ти и не бих искал да кажа, че ще завърши зле. Но понякога и това се случва.

Ако си струва репутацията на казиното, както каза, нека бъде така.

Betmaster не ми позволява да направя теглене. Изпраща ми линк за верификация на акаунта, който е безполезен. Вече ми казаха да го отворя от друг браузър. Опитах, но нищо не се случи. Просто е денят, в който верификацията не е възможна.

Здравейте, значи не можете да изтеглите парите, освен ако не преминете проверката и линкът, който са ви изпратили, не работи, нали? Опитахте ли да попитате дали е възможно да се изпратят документи по имейл или има алтернатива? Когато им казахте, че линкът не работи, какво ви казаха от казиното?

БЕТМАСТЕР БЕТМАСТЕР И ХИЛЯДА ПЪТИ БЕТМАСТЕР УФ.. МАЛКО МЕ МЪРЗИ ДА ВИ РАЗКАЖА ОТНОВО ВСИЧКИ МОИ ПРЕПОРЪКИ С ТОВА КАЗИНО, КОЕТО ИМА ИЗМАМИ ЗА 2 ИМЕНА... ПО-ДОБРЕ АЗ РЕШИХ ДА СЕ ОПЛАЧАМ В БАНКАТА, ЗА ДА СИ ВЪЗСТАНОВЯТ ПАРИТЕ... ТЪЙ КАТО ПО-ПРЕПОРЪЧАХ ДА СЕ ОПЛАЧАМ В БАНКАТА, ЗА ДА СИ ВЪРНАТ ПАРИТЕ... ТЪЙ КАТО ПОЛОВИНАТА ИМ СА КУПЕНИ СА НЕВЕРОЯТНИ РЕЦЕНЗИИ И ИЗМИСЛЕНИ ОТЗИВИ... Препоръчвам ви, ако не искате да прекарате месеци в опити да ви платят напразно, да играете някъде другаде.

Може би това резюме и свързаното с него съдържание ще ви предложат някои насоки. Знам, че не сте съгласни, но не сте били измамени.

„Играчът от Мексико съобщи за подозрителни искания за снимки на документи, принадлежащи на други хора. Играчът изрази загриженост относно прекомерния и неразумен процес на проверка в казиното, който включваше искания за лични документи и селфита от множество трети страни, които са направили депозити в нейната сметка. Въпреки представянето на множество документи, включително банкови извлечения и лични документи, играчът смяташе, че казиното използва тези искания като тактика, за да забави и в крайна сметка да ѝ откаже тегленето на 10 000 песос. Екипът по жалбите се опита да посредничи, като се свърза с казиното за разяснения, но казиното спря да сътрудничи. Жалбата остана нерешена и играчът планираше да ескалира проблема до съдебните органи, като същевременно документира подобни преживявания от други засегнати играчи. Случаят беше маркиран като „нерешен" и на играча беше посъветвано да подаде жалба до съответния орган по хазарта в Мексико. Казиното поиска жалбата да бъде отворена отново и предостави доказателства за участието на играча в измамна дейност. Вследствие на това жалбата беше прекласифицирана като неоснователна."

https://casino.guru/betmaster-casino-mx-player-faces-requests-for-multiple 👈

Да се надяваме, че това няма да ти се случи отново.

Е, те могат да казват каквото си искат, но никога не ми казаха каква измамна дейност твърдят, че може да извърши някой, който депозира само суми под 300 песос със spei... обаче им отне 3 месеца, за да благоволя да отговорят с неясен отговор, изфабрикуван в последния момент от самите тях, и като последна опция да не плащат, което правят с много потребители и за всичко, в което ги обвиняват, те са тези, които го правят. Показах доказателства как тяхната поддръжка има няколко имена на различни места и те дават мнението си като експерти, но както и да е, от потребителите зависи да решат дали искат да поемат риск или да проучат малко повече за сходството на оплакванията в интернет срещу това казино. По-добре да избера банката си да го поправи.

В крайна сметка, винаги думата на многомилионната компания се обогатява, като несправедливо конфискува печалби и купува половината интернет с фалшива реклама и отзиви срещу потребителя, тъй като банката решава кой е измамникът.

Не съм сигурен, че те разбирам, но разбирам болката ти. Предполагам, че желая ти успех с банката. Забеляза ли и съвета относно лицензиращия орган? Можеш да опиташ и това.

https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators 👈

Споделям го, в случай че се интересуваш.

Благодаря ви, оценявам разбирането, но повече от болка е по-скоро малко разочарование, че се управляват компании, които крадат БЕЗСРАМО пред всички и че процесът, в който това може да бъде разкрито, е толкова бавен, а хората междувременно продължават да се хващат на измамата. Ето защо не ги е грижа много какво правят, когато бъде разкрита. Крадат милиони всеки ден, тъй като нямат ясно правно представителство и използват сутрините, за да регистрират казината. Просто когато измамата бъде разкрита, изчезват с всичко, което са откраднали, променят името на компанията, издала разрешителните, за да прикрият, и продължават да крадат. За тях е много трудно наистина да усетят последствията от това, което правят на потребителите, но е, всеки получава това, което пожъне. Все още искам да вярвам, че по някакъв начин има някаква справедливост за тези хора.

Компании, които крадат милиони всеки ден, крият се зад фантомни разрешителни, сменят имена и продължават да грабят. Правната система ги следва, те бягат... и хората продължават да им се хващат. Това не е случайно, това е измама с лого и уебсайт.

Следователно бих отнесъл вашите опасения до лицензиращия орган. Във всеки случай, това е единственият официален „съдия". Може би вашият случай би бил разгледан по различен начин и честно казано не мисля, че тази ситуация е за обща, постоянна борба между доброто или злото, както все още твърдите. Ако мога да предложа нещо, може би е по-ефективно да адресирате опасенията си директно до управляващия орган, вместо да се фокусирате върху обобщения. Това е осезаемо действие, което можете да предприемете, което потенциално би могло да ви предостави алтернативна перспектива за вашата ситуация с Betmaster. Нито една от тези „публикации за справедливост" няма същия потенциал, нали?

Оценявам предложението ви, но искам да уточня, че случаят ми вече се обработва от компетентния орган, така че не става въпрос за непознаване на официалните канали.

Публичната видимост обаче изпълнява различна и също толкова легитимна функция: да информира и предупреждава други потребители за документирани ситуации, които биха могли да ги засегнат.

Това не е „абстрактна борба между доброто и злото", а по-скоро конкретни, проверими факти, които заслужават да бъдат разкрити.

Публикациите за правосъдие, далеч не само неефективни, но и инструменти, които са довели до промяна и са разкрили нередности в множество случаи.

Затова ще продължа да действам и на двата фронта: правен и социален.

Освен това, не е ли за това предназначението на форумите?