Здравейте, както знаете, Betmaster посочва в своите правила и условия, че когато депозирате средства чрез Spei, ще бъде открита сметка със същия номер на CLABE сметка, от която сте извършили превода. Това означава, че когато изтеглите вашите средства, те ще отидат в сметката, от която сте депозирали.
Добре, тук е грешката. Когато депозирах средства, копирах CLABE акаунта, който използвам най-често от spin by Oxxo от stp, тъй като това беше този, който betmastermx ми даде като опция. Предполагам, че опцията беше да депозирам средствата от тази сметка, но завъртането от приложението Oxxo се актуализира и не можах да вляза в момента. Другата ми опция беше да депозирам средства за astropay от моя акаунт в Oxxo чрез дебитна карта. След като депозирах средствата в astropay, направих превода към betmastermx с CLABE, който ми дава за прехвърляне от spin от Oxxo. С astropay те потвърждават, че преводът е направен правилно за сумата от $ 195,00 MXN и в betmastermx проверявам дали средствата са били ефективно кредитирани, това, което не разбрах е, че те имат друга сметка в CLABE, всеки път, когато въвеждате средства в betmastermx, независимо дали с карта, превод или от друга сметка, се генерира различен CLABE, дори ако посочите кой CLABE да депозирам, тогава, когато изтегля средствата от betmastermx тегленето се обработва успешно или поне така си помислих, тъй като средствата не бяха отразени в моята сметка в astropay, вече се свързах с betmastermx и обясних проблема с доказателства, също и с astropay и те само ви казват, че средствата са преведени правилно към посочената сметка, astropay казва, че $ 195,00 са преведени към сметката, която съм въвел, а betmastermx казва, че тегленето е прехвърлено към сметката, от която съм въведох средствата, акаунтът, който betmastermx регистрира, не съвпада с моя акаунт в CLABE в astropay, сега, когато един познат, който също е потребител на betmastermx, ме попита как може да направи тегленето си, като ми покаже баланса си, при което разбирам, че неговият баланс, който е в неговата сметка, има същата CLABE сметка като моята сметка в betmastermx (явно беше дублиран) и той също му даде същия clabe, който имам, аз попитах го дали е депозирал средства от astropay, на което той посочи да, след което му казах, че съм направил равен превод от astropay за депозиране на средства в betmastermx и че нашите сметки отразяват същия clabe.
Сега с това се свързах с betmastermx и отново давам повече доказателства за съществуващата грешка и те отговарят само, че проблемът е с astropay, тъй като на 20.03.2025 г. поисках доказателство за транзакцията, за която те само ми казват, че информацията е същата като тази, посочена от движенията и транзакциите, които се появяват в моя акаунт в betmastermx, без да предоставят повече информация, която да доказва, че сметката, към която е направено тегленето, е на мое име или принадлежи на мен, сега защо моят приятел също има същия CLABE акаунт в betmastermx казино? 


Това са данните за извършените движения







