Ааа, значи това е 🙂. Благодаря ви много, че ни уведомихте, може би това ще помогне на други играчи от Гърция в бъдеще.
Още ли играеш там, чудя се?
Здравейте,
доста е трудно дори да се познае какво причинява проблема. Вашият акаунт беше ли напълно проверен, моля?
Опитахте ли чата на живо? Ако е така, не се колебайте да споделите всички актуализации, за да имаме по-добра представа кой би бил най-добрият подход.
Казиното иска да потвърди сметката с банково извлечение, но банковото извлечение се прави от банката на 30 дни и те ми казват, че трябва да изчакам оставащите 15 дни, за да изпратя банковото извлечение и да започна моята проверка, мисля, че незаконно е да искаш нещо невъзможно
Опитахте ли да поискате от вашата банка да създаде допълнително извлечение/потвърждение? На твое място бих се обадил в банката ти.
Уведомете ме, ако помогне, моля.
Моля, обърнете внимание, че такова потвърждение е важен документ, когато става въпрос за проверка на акаунта и плащането.
Е, междувременно жалбата ви беше затворена , поради вашата неактивност. Така че, ако все още не можете да се оттеглите, моля, отговорете на жалбата или използвайте дадения имейл и поискайте жалбата да бъде отворена отново. След това го проверявайте редовно, моля.
Ако обаче сте изпратили всички документи наскоро, трябва да изчакате няколко дни за оценката. 🤔
Е, може би най-добрият начин е да си сътрудничим.
Смятате ли някакви документи, които е трудно да предоставите?
Здравейте,
в случай че екипът за оплакване установи, че казиното е действало несправедливо, ние ще го разгледаме със сигурност. Ако се интересувате да научите повече за последствията, прочетете повече тук .
Прочетох накратко жалбата ви и трябва да кажа, че ми се струва, че това е поредното казино, което има проблеми с доставчика/ите на плащане, и няма да е първото. Позволете ми да спомена, че за да потвърдите и регистрирате нова опция за плащане, нормално е първо да я използвате за минимален депозит, така че тя е валидирана в системата на казиното. Може да звучи доста неподходящо за вашата ситуация, но наистина е стандартна процедура.
Въпреки това ви пожелавам бързо решение 🤞
Изпратих всички необходими документи и след това ми изпращат съобщение, в което депозитите, направени в казиното, уж липсват и след 5 дни трябва да им изпратя същия документ, но подчертавам депозитите, за да може техният екип по сигурността да ги намери, те също поискайте ненужни документи като удостоверение от компанията, където са отишли средствата към betmaster!
Е, въз основа на предишния ми опит във форума, не смея да спекулирам кое е необходимо и кое не. Но мисля, че доказателството за депозит трябва да показва, че депозитната транзакция е приета.
"сертификатът от компанията, където са отишли средствата към betmaster" има ли шанс да служи като доказателство за доход? Е, доста полезно за допълнителни проверки, въпреки че казиното трябва да има причина да изисква това, по принцип те няма да обяснят целта му, защото това е въпрос на сигурност, мисля.🤔
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.