И ми се струва, че това не е казино, което е попаднало в капан, а играчи, които по някаква случайност са спечелили случайно и сега искат да получат печалбите си. Как мога да направя еднопосочно плащане. Това е абсурдно. Банката не се интересува от коя страна да приема плащания. Ако плащането е направено в една посока, тогава ще премине от другата страна, в противен случай не работи. Или това или не.
Да, точно така казината регистрират опциите за плащане в своята система, позволявайки на играчите да ги използват.
Вчера получих имейл от казиното, в който се посочва, че проблемът с директните банкови депозити е решен, за съжаление, когато го опитах, продължих да получавам едни и същи отговори (неуспешен опит) може би съм направил друга жалба до екипа за поддръжка, надявам се да бъде решен ВЪЗМОЖНО НАЙ-СКОРО.
Е, изглежда, че проблемът е много по-голям, отколкото може да изглежда на пръв поглед 🙁
Мисля, че проблемът е или от доставчика на плащания, или от моята банка, моят приятел ми каза, че е успял да депозира в акаунта си в 1win, използвайки местната валута (найра), но не може да депозира с долари, опцията е останала!
Така че или доставчиците на плащания, които отговарят за конвертирането, не са налични, или нигерийските банки не издават чуждестранна валута в момента!
Здравейте,
ми се струва, че ситуацията става все по-сложна. Моля да ме уведомите какво ще се случи след това.
Вчера приятел направи успешен депозит в портфейла си на betmaster, използвайки банкови преводи, въпреки че валутата на портфейла й е в Найра!
Мисля също така да помоля казиното да промени валутата на акаунта ми в найра вместо USD.
Това е страхотна идея, кажете ни как работи! 👍
Здравей Радка,
Валутата на акаунта ми по-късно беше променена от долар на найра и успях да направя 2 успешни депозита, използвайки както директни банкови депозити, така и Skrill (и двата минимални депозита) и имах късмета да достигна минималните лимити за теглене и след това започнах теглене към Skrill .
За съжаление тегленията не преминаха, казаха ми, че всяка сума на средствата, депозирана чрез метод, ще трябва да бъде изтеглена по същия метод, че депозитите и печалбите се изчисляват автоматично.
Мислех, че методите за депозиране и теглене са алтернативни един на друг!😔
Искам казино, което ще ми плаща в моя доларов или крипто портфейл, независимо от начина ми на депозиране.
1win плаща точно по начина, който ме облагодетелства, но конфискува печалбите, без да посочва адекватни причини за това!
Ще продължа да търся, може би скоро ще попадна на правилния!
Здравей Радка,
Валутата на акаунта ми по-късно беше променена от долар на найра и успях да направя 2 успешни депозита, използвайки както директни банкови депозити, така и Skrill (и двата минимални депозита) и имах късмета да достигна минималните лимити за теглене и след това започнах теглене към Skrill .
За съжаление тегленията не преминаха, казаха ми, че всяка сума на средствата, депозирана чрез метод, ще трябва да бъде изтеглена по същия метод, че депозитите и печалбите се изчисляват автоматично.
Мислех, че методите за депозиране и теглене са алтернативни един на друг!😔
Здравей Абдулрахаман,
за съжаление това е много често срещана практика, казината обикновено предпочитат един и същ метод за депозит и теглене. Но бих казал, че едно прилично казино трябва да ви помогне дори с това и сега отново стигаме до репутацията. 🙂
Искам казино, което ще ми плаща в моя доларов или крипто портфейл, независимо от начина ми на депозиране.
1win плаща точно по начина, който ме облагодетелства, но конфискува печалбите, без да посочва адекватни причини за това!
Ще продължа да търся, може би скоро ще попадна на правилния!
Опитайте нашия списък с най-добрите казина , бих искал да мисля, че това е най-доброто начално място 🙂.
Здравей Радка,
Така че добавих повече средства в портфейла си, играх някои казино и спортни игри, загубих някои и спечелих някои... най-накрая получих нещо, което мога да изтегля, така че започнах тегления и по двата метода, с които депозирах, вече над 12 часа, нито едно теглене не беше успешно, така че се оплаках на поддръжката и те казаха, че е ескалирало до техния специалист, помолиха ме да проявя още малко търпение!
Казиното има много добра репутация тук, оценихте го с 8/10.
Здравей Абдулрахаман,
за съжаление това е много често срещана практика, казината обикновено предпочитат един и същ метод за депозит и теглене. Но бих казал, че едно прилично казино трябва да ви помогне дори с това и сега отново стигаме до репутацията. 🙂
Здравей Радка,
Казиното ме уведоми, че ще трябва да затворят предишния акаунт и след това ще отворя друг акаунт със същия имейл адрес, но този път ще трябва да използвам naira, което направих, но сега ме обвиниха за множество акаунти!
Конфискуваха печалбите ми и блокираха сметката.
Здравей Радка,
Казиното ме уведоми, че ще трябва да затворят предишния акаунт и след това ще отворя друг акаунт със същия имейл адрес, но този път ще трябва да използвам naira, което направих, но сега ме обвиниха за множество акаунти!
Конфискуваха печалбите ми и блокираха сметката.
Потвърдих се, въпреки целия този разговор и процеси те все още блокираха акаунта ми. Опитах се да им обясня, но те спряха да отговарят.
Здравей отново,
Не вярвам да са го направили... Добре, че подадохте жалбата . За мен изглежда, че един от тези оператори на чат е направил грешка и не ви е предоставил правилна информация или не е информирал колегите си за решението, което е предложил, така че другият оператор + други отдели не са знаели цялата история.
Е, ние оценяваме казиното високо, така че очаквам справедлив резултат.
Е, изглежда, че проблемът е много по-голям, отколкото може да изглежда на пръв поглед 🙁
Мисля, че заради моите приятели, които препоръчах, те също загубиха достъп до акаунтите си.
Слава богу, аз съм единственият със средства и игри в сметката му.
Въпреки това от казиното знаеха, че ще кажа на приятелите си за тях.
Аз и приятелите ми учим заедно, но не живеем в един и същи апартамент или общежитие, освен това и двамата имаме различни профили и банкови системи, всеки може да премине своя KYC индивидуално с различни адреси на пребиваване.
По-долу беше, когато казах за моите приятели, когато имахме затруднения с депозирането.
Поддръжката трябваше да ми забрани да казвам на приятелите си.
Здравей Абдулрахаман ,
Все още чувствам, че казиното по някакъв начин загуби точка и в крайна сметка направи грешка. Е, мисля, че нашият екип за жалби ще успее да разреши нещата.
И аз се чувствам по същия начин,
Благодаря ви за отговорите.
Здравейте,
Радвам се да поддържам връзка с вас. Моля, уведомете ме, в случай че пропусна някакво развитие във вашата жалба.
Имаме нов член на екипа и процесът да я запознаем с това какво и как правим отнема доста време 🙂. Би ни помогнало много.
Благодаря за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
