преди 2 години

ОтговорЦитат0
След моя опит с това казино, не препоръчвам на никого да се регистрира в него. Първо, те не ви плащат, търсят причини да затворят акаунта ви, не отговарят на семейството ви и не им пука за играчите на техния сайт. Давам му 0 от 10.
Наистина нещо неприятно за преживяване.
Какво ще кажете да се задълбочите в детайлите? По мое мнение, други ще оценят допълнително разбиране.
Например, какви причини е измислило казиното, за да затвори акаунта ви и как това е свързано със семейството ви, моля? Ако търсите помощ, уведомете ни, моля. Може би има начин да стигнем до дъното на това.
Така че направих депозит от 446 евро в betmaster на 28 януари 2025 г. чрез моя крипто портфейл и депозитът беше почти мигновен, тъй като беше рипъл и те едва отнемаха повече от 1 минута, за да отразят. Така че не получих никакви бонуси и отидох направо на моите спортни залагания, при които удвоих залога си до приблизително около 1000 евро след 1 час. Когато се опитах да направя други залози, разбрах, че е невъзможно, тъй като лимитите ми на залози бяха драстично намалени. Така че се свързах с екипа за помощ и всичко, което получих, беше;
„Съгласно параграф 1.16 от нашите Правила и условия, във вашата сметка има ограничение за максималната сума на залога: „1.16. Компанията си запазва правото да ограничи минималната или максималната сума на залога по свое усмотрение."
Тази сума може да варира за различни събития и спортове. Тези ограничения могат да бъдат наложени и премахнати от нашия отдел за сигурност.
Ескалирахме вашата заявка до представителния отдел и след като получим отговор, ще ви уведомим.
В момента ограничението не може да бъде премахнато. Извиняваме се за причиненото неудобство."
Така че след това просто кандидатствах за теглене, за да извадя средствата си. Оттеглянето ми беше прието, но след известно време видях, че са отворили страницата за потвърждение и трябваше да се потвърдя, което започнах и преминах първия етап на потвърждение, което беше лично потвърждение. Сега трябваше да завърша разширената проверка, при която бях помолен да кача документи, посочващи доказателство за адрес. Изпратих безброй документи за моите сметки за комунални услуги, сметки за интернет, банково извлечение, след което те продължаваха да отхвърлят. След като сега не можах да се добера до документи, които да предоставя, тъй като всички документи, които предоставих, ясно посочваха моя адрес, реших просто да им кажа, че това са единствените документи, които имах, и те дори прегледаха някои подробности, които бяха доста поверителни. И така те казаха, че са изпратили информацията на техния специалист и след часове получих съобщение, че проверката ми е завършена и просто им благодарих за това. И тук нещата започнаха да стават интересни. Предишното ми изчакващо теглене не премина и монетите се върнаха обратно в игралната ми сметка от днес, 30-ти. Така че се свързах с тях и ги попитах защо средствата са върнати в акаунта ми и асистентът за чат дори не беше наясно дали са върнати в акаунта ми за игри. Не знам дали е бот, с когото говоря, или истински човек. Екипът за помощ продължава да ми дава противоречива информация относно анулирането на моето теглене. Най-новите са;👇👇
„Здравейте!
Вашата заявка за теглене в момента се обработва. Изпратихме допълнителна заявка до нашия екип за допълнителен преглед. Моля, проверете отново по-късно; състоянието ще бъде актуализирано скоро. Ако са необходими допълнителни действия, ще ви уведомим незабавно.
Благодаря ви за търпението".
„Ще ви уведомя веднага щом тегленията бъдат възобновени, за да можете да опитате отново. Ако се опитате да изтеглите сега, има вероятност тегленето да бъде отменено отново, така че не се притеснявайте, вашият баланс ще остане непроменен, освен ако не решите да продължите да го използвате .Благодаря за отделеното време".
„Не, няма проблем със системата за теглене, има чакащ преглед, който съжалявам, че случайно се наложи, докато се извършва теглене. Ще ви уведомим веднага щом можете да теглите отново."
За щастие реших да заложа част от върнатите средства и спечелих отново и след това отидох да създам друго частично теглене на сумата в моя крипто портфейл и до сега 8 часа надолу нищо не е получено в моя крипто портфейл.
Просто съм ядосан от целия този непрофесионализъм, идващ от този сенчест букмейкър. Съжалявам, че депозирах парите си на тази платформа, без да направя някаква основна проверка. Надявам се скоро да мога да изтегля средствата си от този сайт по един или друг начин.
Е, за мен отговорите не изглеждат толкова странни или противоречиви, колкото очаквах.
Например, ако проверката е приложена, това не е проблем със системата и има смисъл да предложите да уведомите играча, след като възможността за теглене бъде възобновена. Да, компаниите за залагания също могат да променят лимитите. Не казвам, че е удобно за играчите, но го приемам като доста често срещано в сектора на спортните залагания.
Информиран ли си все пак за "прегледа"? Освен ако това не бъде изчистено, няма да очаквам теглене да бъде обработено. Може би съм пропуснал нещо.
Във всеки случай, успех с всички проверки и тегления.
Здравейте отново Така че днес получих, че това, което проверяваха, е приключило и ми беше казано, че вече мога да създам заявка за теглене. Казах благодаря на помощния агент и продължих да създавам заявка за теглене. Минаха 8 часа и реших да попитам защо средствата отнемат много време, за да бъдат изпратени до адреса на моя крипто портфейл, и познайте какво получавам още един имейл, че искат да изпратя екранна снимка на моя транзакционен депозит, който направих през моя крипто портфейл, за доказателство че крипто портфейлът принадлежи на мен, което е толкова смешно и глупаво, а също така изпращам селфи, на което държа личната си карта близо до лицето си, със снимка на чата на заден план. Отбележете, вече бях качил личните си документи преди това, за да докажа самоличността и адреса си, който беше успешно потвърден. Така че наистина не знам какво не е наред с този букмейкър и да правиш всички тези неща само за един, за да изтеглиш законните си средства, наистина е толкова стресиращо. 

Разочарованието ви тук е напълно разбираемо. Особено ако тегленето ви е чрез крипто. нали
Има ли някаква актуализация до сега, може би? Надявам се да се върнеш с добри новини.
здравей
Актуализацията, която получих след изпращане на селфита и екранна снимка, доказателство, че адресът на крипто портфейла е мой, е, че целият процес отнема пет дни, след което те ще ме актуализират незабавно. да! пет дни само за гледане на екранни снимки и селфита е повече от смешно и познайте какво ми казаха също, че акаунтът ми е отворен, че мога да продължа да правя залози през този период от време. Така че сякаш печелят време за себе си с надеждата, че мога да заложа всичките пари и да загубя всичко. Тези казина често си мислят, че хората са глупави да ги подлагат на детска игра, за да се опитат да не им изплатят печалбите.
Като стана дума за това, смятате ли да останете там? Винаги намирам за доста интригуващо, когато казината са склонни да „проверяват" крипто плащанията. Те се считат за най-бързите, защото естеството на криптовалутата отива, както аз го виждам, отвъд централизацията, известна още като проверка... Разбирам, че се чувства странно.
Остани там, честно, би ли? Да, толкова е странно и ненужно. Няма начин човек да използва крипто портфейла на друг, за да направи депозит. Крипто портфейлът се счита за частен, това е смисълът, ако е всичко. Казването, че искате да проверите дали крипто портфейлът принадлежи на мен, просто няма смисъл. Просто се надявам скоро да ме накарат да изтегля всичките си пари, защото ги губя.
Е, зависи от вашето решение, разбира се. Вие знаете какво е най-добро за вас.
Все пак има играчи; те биха използвали чужд портфейл или карта, за да правят депозити, просто защото може би не знаят, че това не е позволено.🤷♀️
Със сигурност ни информирайте за това.
За съжаление и аз играх с тази компания! Много от приятелите ми играха и ми казаха, че тегленията им са моментални! И така, вчера изтеглих 370 евро и оттогава нищо! Изпращам съобщение в чата и те ми отговарят автоматично! Специалистите преглеждат вашата заявка за теглене, вчера ми казаха поради технически проблем, че тегленето ви ще бъде прието след няколко минути! Лъжи! Сега чакам и ми казват същото! Вашата заявка се разглежда от специалисти, имайте търпение и т.н.! Ясно е, че това са измамници и не искат да плащат! Ако е възможно! Знам, че никога няма да си получа парите, така че ще отменя тегленето, ще изиграя всичко и ще затворя акаунта си! Съжалявам, защото 370 евро е добра сума
Вашият акаунт вече е потвърден? ако не, те ще поискат много ненужни документи, след което ще ви кажат, че проверката за всеки отнема пет дни, което е абсурдно с надеждата, че ще станете нетърпеливи и ще заложите печалбите си, така че ви призовавам да НЕ играете повече и просто да се опитате да изпратите всички неща, които искат. Изпратих всички неща, които искаха, и те ми казаха, че акаунтът ми вече е потвърден и мога да продължа с теглене, което за щастие те изпратиха в моя крипто портфейл след 13 часа. Никога повече няма да играя на този сайт, защото разочарованието ми е достатъчно, за да изтегля средствата си от там.
За съжаление и аз играх с тази компания! Много от приятелите ми играха и ми казаха, че тегленията им са моментални! И така, вчера изтеглих 370 евро и оттогава нищо! Изпращам съобщение в чата и те ми отговарят автоматично! Специалистите преглеждат вашата заявка за теглене, вчера ми казаха поради технически проблем, че тегленето ви ще бъде прието след няколко минути! Лъжи! Сега чакам и ми казват същото! Вашата заявка се разглежда от специалисти, имайте търпение и т.н.! Ясно е, че това са измамници и не искат да плащат! Ако е възможно! Знам, че никога няма да си получа парите, така че ще отменя тегленето, ще изиграя всичко и ще затворя акаунта си! Съжалявам, защото 370 евро е добра сума
Unfortunately, I also played with this company! Many of my friends played and told me that their withdrawals are instant! So I made a withdrawal of 370 euros yesterday and since then nothing! I send a message to the chat and they answer me automatically! The specialists are reviewing your withdrawal request, yesterday they told me due to a technical issue, your withdrawal will be accepted in a few minutes! Lies! Now I'm waiting and they tell me the same thing! Your request is being reviewed by the specialists, be patient, etc.! It's clear that these are scammers and they don't want to pay! If possible! I know that I'm never going to get my money so I'm going to cancel the withdrawal, play it all and close my account! I'm sorry because 370 euros is a good amount
Δυστυχώς έπαιξα κι εγώ σε αυτή την εταιρία ! Έπαιζαν πολλοί δικοί μου οι οποίοι μου έλεγαν ότι οι αναλήψεις τους είναι στιγμιαίες ! Κάνω λοιπόν μια ανάληψη 370 ευρώ χθες και από τότε τίποτα ! Στέλνω στο τσατ μου απαντάνε αυτοματοποιημένα ! Οι ειδικοί εξετάζουν το αίτημα της ανάληψης σου , χθες μου είπαν λογω τεχνικού ζητήματος , η ανάληψη σου θα γίνει δεκτή σε λίγα λεπτά ! Ψέματα ! Τώρα αναμένω και μου λένε τα ίδια ! Το αίτημα σου εξετάζεται από τους ειδικούς κάνε λιγη υπομονή κλπ ! Είναι ξεκάθαρο ότι πρόκειται για scammers και δεν θέλουν να πληρώσουν ! Αν είναι δυνατόν ! Ξέρω ότι δν πρόκειται να πάρω ποτέ τα λεφτά μου οπότε θα κάνω ακύρωση ανάληψης , θα τα παίξω όλα και θ κλείσω το λογαριασμό μου ! Λυπάμαι γιατί τα 370 ευρώ είναι ένα καλό ποσό
Мога ли обаче да попитам кой метод на плащане избирате за теглене? Дали случайно беше крипто?
Всъщност не разбирам мисълта ви тук, честно казано.
Ако е имало технически проблеми, както казаха, трябва да изчакате малко, докато го оправят, и тогава ще могат да ви изпратят парите.
Така че защо бихте искали да играете парите си надолу, не разбирам? 🤔
Тема: Искане за разрешаване на въпроса относно проверката на акаунта
Уважаеми екип на Betmaster,
Свързвам се с вас, за да поискам подкрепата ви за потвърждаване на моя акаунт и разрешаване на моята ситуация. Всички сметки, използвани за моите депозити, принадлежат на мен, с изключение на първата, тъй като не можех сам да правя преводи по това време. Поради тази причина един приятел ми помогна, като изпрати парите.
Струва си да се спомене, че направих множество депозити от личните си акаунти, тъй като наистина ми харесва да играя на тяхната платформа. Оценявам услугата, която предоставят, и бих искал да намеря жизнеспособно решение за регулиране на моя акаунт и да продължа със съответните тегления.
Благодаря ви за вниманието и очаквам вашите коментари.
С уважение,
Анхел Гуадалупе Лопес Салинас
Здравейте, това ли е имейлът, който изпратихте на казиното? В момента преминавате ли през проверка на акаунта? Правилно ли разбрах, че имате няколко акаунта в казиното?
Моля, опитайте се да ми отговорите на тези въпроси.
Здравей, Габиг, само да знам дали успя да разрешиш проблема си. В подобна ситуация съм.
Ако мога да кажа, струва ми се, че не си. Проблемът на Габиг беше по-скоро с отварянето на повече от един акаунт. 🙁
Вижте подробностите тук . 👈
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.