BassBet Casino - обща дискусия (страница 22)

Трябва да призная, че казиното се опитва да изплати парите. Отне им 4 дни, за да преведат печалбите ми в сметката. Опитват се, но би било още по-добре, ако бяха наистина по-бързи при тегленията, тоест, ако пишат, че кредитират тегленията в рамките на 3 дни, трябва да се придържат към това, както и да се опитва Bassbet, те изплащат пари.

Бихте ли ни казали, моля, кой метод на плащане използвате там?

Със сигурност може да бъде по-бързо, както казахте, но според мен не е чак толкова лошо. Най-важното е наистина да плащат на играчите си, нали?

Казиното BASSBET е загуба на време, въпреки че съм верифицирал акаунта си от самото начало, преди да направя първия депозит, всичко беше наред. Сега, след като спечелих добра сума, ме моли да верифицирам акаунта си. Изпратих документите и те все още не бяха приети от 18 март до днес, 3 април 2026 г. Казаха ми, че финансовият отдел ще ви изпрати имейл след 20 дни, а обслужването на клиенти дори не си мръдна пръста от скука.

Обясниха ли ти обаче какво проверяват?

Здравейте, как завърши накрая?

Взе ли всичко?

Най-накрая реши ли L?

Вярно

Реши ли го най-накрая?

Получихте ли някакви отговори? Имам същия проблем като вас.

Всичко е загуба на време, всички други сайтове са проверили всичко за максимум 2 дни.

Преди всичко, трябва да се съсредоточите върху отговорите на всички въпроси, които нашият екип за жалби задава. В противен случай няма да можем да ви помогнем с проблема ви, знаете.

Моля, отговорете на Атила тук възможно най-скоро, за да можем най-накрая да разследваме въпроса.

Жалбата ви вече беше затворена веднъж поради вашата неотзивчивост. Моля, не позволявайте това да се случи отново.

Вече отговорих по имейл, като предоставих цялата информация

Между другото, това първият ви опит за теглене от това казино ли е?

Не,

Както казах, вече няколко пъти съм теглил документи, но от година напоследък ме питат за техническия преглед, който чакам от дълго време.

Писаха ми многократно, че отделът е поел контрол над ситуацията, изпратих ми всичко, което описаха: картата, с която съм депозирал, името и фамилията, видими на картата, банково извлечение с името и фамилията и картата, фиш за заплата, откъдето са парите ми, с всичките ми данни.

Какво биха искали да видят изпратено плюс сертификатите за ваксинация? Но моля, продължете, изтощен съм.

Много е важно да сътрудничите напълно с казиното, за да получите печалбите си, въпреки че това може да бъде разочароващо.

Разбира се, нашият екип по жалби ще направи всичко възможно, за да ви помогне в тази ситуация.

Дръж се там.

Добре, ще чакам поредния имейл, за да видя какво искат.

И, моля, дръжте ни в течение.

Да, добре е.

Отговориха ми, че номерата на кредитните карти трябва да бъдат покрити от 7-ма до 12-та цифра, тогава пликът е достатъчен, за да изпратя, беше екранна снимка, но така или иначе сега изпратих всичко точно както беше описано, без изтичане на срока на годност и без затруднения.

Да видим какво ще отговорят