преди 2 години

Изобщо не се тревожете за това. Имате ли някаква актуализация по този въпрос, случайно?
ОтговорЦитат0
Изобщо не се тревожете за това. Имате ли някаква актуализация по този въпрос, случайно?
Така че съжалявам, ако същото се случи отново и не сте получили парите. Но не се ли опитахте да попитате дали има алтернативен метод на плащане и да опитате друг? Или сте се свързали с банката, за да видите дали имат проблеми?
Както и да е, тъй като имате открита жалба , нашият екип ще се опита да ви помогне във вашата ситуация и аз твърдо вярвам, че ще получите парите възможно най-скоро. Ако нещо се промени, уведомете ни.
Здравейте екип.
Е, свързах се с тях, за съжаление няма алтернативен начин, тъй като те ясно съветват в отговора си да запазите да речем метода на плащане на депозита също освен банков превод има много методи за криптовалута, които не използвам и теглене към вашата кредитна карта което очевидно не е моят случай. Платих с дебитна карта от банковата си сметка и техният доставчик на плащания я прие незабавно 4 пъти. Това също ме разочарова и наистина не знам какво се случва с тях дали блъфират или какво, тъй като прочетох много отзиви в интернет и изглежда, че това е техният метод за получаване на пари от играчите, наистина съм объркан.
Между другото, днес направих отново същата заявка за теглене и ще ви държа в течение и да видим.
Thx отново за вашата подкрепа ❤❤
Здравейте и благодаря за актуализацията. Смятам, че ако сте използвали банковия превод за депозита, трябва да можете да го използвате и за теглене на парите, или казиното трябва да ви даде друга опция, която всъщност е достъпна за вас.🤷♀️
Моля, не правете никакви заключения и се опитайте да бъдете търпеливи, за да може нашият екип да работи по вашия случай и да намери решение на този проблем. Изпратихте ли вече информацията, която Вероника поиска във вашата жалба ? Моля, направете го и се надяваме, че тя ще може да ви помогне. Дръжте ни в течение тук със сигурност.
Bankonbet анулира моите тегления и ги анулира вече 5 дни. И не ми дават решение. Искам да изтегля моите 2600 евро, защото. Когато депозирах парите, това никога не ми създаваше проблем, а сега, за да ги извадя, ми създава проблем и искам парите си и решение. Благодаря за помощта
Здравейте, а причината, поради която не можете да теглите пари, казиното каза ли ви или не? Има ли забавяния или проблеми с доставчика на плащания?
Виждам, че вече сте успели да подадете жалба , така че ако проблемите продължават, екипът ще се опита да ви помогне.
Все пак трябва да се добави, че ние даваме на казината 14 дни да разрешат всичко свързано с този процес и ако не успеят да го направят, тогава нашият екип ще влезе и ще проучи и ще се свърже с казиното.
Засега обаче ще трябва да имаме търпение и със сигурност ще се опитам да се информирам.
Ако имате нещо ново, не забравяйте да ме уведомите.
Здравейте 🙋♀️ Аз също чакам изплащането си чрез биткойн от 5 дни... Поддръжката е мила и приятелска, но не е налична 24/7 (ГРЕШКА! Zendesk не е наличен). И аз не мисля, че ще получа плащането си 🙁. Направих безкрайни екранни снимки и не разбирам добрата оценка на Casino Guru... Играх там само защото вие дадохте на това казино толкова много точки, защото наистина имам голямо доверие в Casino Guru. 
Здравейте, добрата новина е, че казиното разглежда техните оплаквания и решава проблемите им.
Въпреки това, когато става въпрос за вашето теглене, каза ли ви казиното защо има забавяне? Това първото ви теглене ли е?
Бих си помислил, че ако беше биткойн, може да е по-бързо, но може да има нещо по пътя, за което все още нямате пари. От друга страна, не бих бил скептичен, стига казиното също да ви отпише и да ви уведоми. Ако нищо не се случи и нищо не се случи след 14 дни и нямате парите си, тогава ни уведомете и ние със сигурност ще се опитаме да ви помогнем. 🙂
Здравейте, да, това е първото ми изплащане... посочената ми причина беше, че финансовият отдел беше много зает и бях в списъка на чакащите. Ще се радвам да се свържа с вас след 12 дни и да дам обратна връзка, ако нещо се промени... Благодаря за помощта, наистина не мога да продължа тук... PS: днес отново ми предложиха безплатни завъртания, които Очевидно не приех, в противен случай изплащането ми щеше да бъде отменено (всички много подвеждащи) 


Бяхте прав да не вземете бонуса. Евентуално нямаше да залагам с парите и да чакам да се разреши ситуацията. Също така бих се опитал да се регистрирам от време на време, за да видя какво става с оттеглянето ми и ако не се случи нищо важно, тогава ще подам жалба.
Казиното също има доста висок индекс на безопасност, така че очаквам скоро да бъде решен и вие ще получите парите си.
Ще чакам новини.
Не можеше да донесеш нищо по-добро. Радвам се, че си получи парите и че не отне повече време. Понякога просто трябва да сте малко по-търпеливи и всичко ще се нареди.
Както и да е, мислите ли, че все още ще играете тук? 🙂☘️😊
😃При никакви обстоятелства няма да играя отново в това казино... чакането и съмненията ме стресираха твърде много. Засега си давам почивка от казиното. PS: Благодаря ви отново, наистина мисля, че ми донесохте късмет 🙋♀️🌻✌🏻 и се радвам, че Casino Guru съществува!
Имам заявка за теглене в това казино от 20.10, просто чака. Онлайн чатът ми съобщава, че има забавяне на плащанията, извинява се и е търпелив с клиентите и това е всичко!
Парите ми са в техния сейф, това е всичко!
Това, което ме хваща е, че това казино забавя плащанията, за да види дали клиентът се отменя и губи всичко!
Не мога да го разбера! Дори не ми искат документи, дори си позволих да ги пратя по имейл и днес всичко е както! Жалко.
Здравейте, когато погледнах случая на играча, който писа преди вас, той също имаше доста голямо забавяне. Бих казал, че може да е тактика, но не е задължително, очевидно само казиното знае.
Както и да е, бих препоръчал да не правите нищо с парите, не отменяйте тегленето и не залагайте с тях, ако има шанс да ги получите.
Бих добавил също, че ние даваме на казината 14 дни, за да решат какво е необходимо и ако не ви изпратят парите, тогава непременно се свържете и ние ще се опитаме да помогнем.
Можем ли да направим такава сделка?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.