22bet Casino - обща дискусия (страница 8)

Искате ли да отговорите на въпроса ми, моля? Не успях да го намеря. съжалявам

Отново, всичко зависи от това как конкретно сте поискали казиното да затвори акаунта ви.

Как го направи?

Поисках чрез чат да закрия акаунта си, те ми казаха да изпратя имейл, изпратих имейл и ги помолих за 3 дни да затворят акаунта ми и те ми дадоха само 3 опции: 1 месец, 6 месеца и година, докато аз ги помолих да го затворят за постоянно. Не бях споменал, че искам да се затвори поради пристрастяване, но поисках да се затвори за постоянно и те ми дадоха само 3 опции и избрах едногодишната опция. Не знам как това оправдава факта, че казиното е нарушило правилата за идентификация и че докато акаунтът е бил затворен, е изпращало рекламни съобщения. Нито мога да разбера как оправдава това, че не са отговорили на нито един от имейлите ми. А фактът, че казиното твърди, че има много акаунти и сега те искат личната ми информация, за да обединят акаунтите? Това разумно ли е? Ако имаше няколко акаунта с моите данни, ще трябва ли всички да бъдат затворени и да искат личните ми документи, за да могат акаунтите да бъдат обединени?

Е, това е всичко. благодаря ви

Както обяснявах, акаунтът, закрит без споменаване на проблема с хазарта, може да бъде отворен отново по всяко време и само временно.

Не е нищо терминално. Освен ако например не поискате изчистване на лични данни въз основа на GDPR или нещо подобно. Наистина не разбирам как според вас казиното е нарушило правилата за идентификация, но ако подозират ситуация с множество акаунти, има смисъл от всякакъв вид допълнителна проверка или проверка.

Това е нормално.

Мисля обаче, че казиното, а не аз, трябва да обясни волята си за сливане на множество сметки. Изглежда, че сте ценен клиент и те не искат да ви загубят. Но както казах, поддръжката трябва да обясни допълнително; Разбирам, че това събитие може да е объркващо.

Казиното е отворено от 3 седмици и не съм получил никаква информация. Що се отнася до нарушаването на правилата, правилата на казиното гласят, че се изисква проверка на сметката, ако транзакции надвишават 2000 евро. Колкото и да се опитвам да се свържа с казиното и акаунтите, които твърдят, че има други с моите данни, за да мога да разбера какво се случва и кой е отворил акаунтите и да ми обяснят защо никога не е направена проверка, те игнорират съобщенията и не ми отговарят. Възможно ли е да ме информират, че има няколко акаунта с моите данни и че те все още са активни или че не ми отговарят с подробности, за да мога да проверя какво се случва и къде се правят депозитите по тези сметки и отказват да ми отговорят дали има лиценз и кой е лицензиращият орган, за да мога да се свържа с тях?

Е, наистина не разбирам цялата материя, но тъй като, в съответствие с жалбата, отхвърлянето, възстановяването не е под въпрос. Другите акаунти не играят съществена роля; в светлината на това, предполагам.

Мислех, че възнамерявате да затворите акаунта си завинаги, въпреки факта, че не сте споменали проблем с хазарта.

Въпреки това, има смисъл казиното да извърши пълна проверка или да продължи отново с проверка точно преди сметката да бъде окончателно затворена, за да сте сигурни, че няма да можете да отворите друга сметка в бъдеще. Това е особено добър подход в случай на пристрастени играчи.

И така, мога ли да знам дали акаунтът ви е затворен за постоянно, както изглежда се оплаквате? Какво се стремите да постигнете сега, моля?

Казиното притежава два лиценза, доколкото успях да намеря:

Kahnawake (KGC) плюс Естония

Предлагам да се свържете с Kahnawake: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/

Заложих на над 18,5 игри, а крайният резултат беше 19 игри, което официално го прави печеливш залог. Печалбите ми обаче бяха отказани и залогът беше маркиран като загубен, тъй като според тяхната система предполагам, че съм заложил на игри под 18,5. Те поискаха екранна снимка и видео на моя залог, които предоставих веднага. Четири дни по-късно получих отговор, че залогът се счита за загубен. Скрийншотовете и видеоклиповете, които изпратих като доказателство, бяха отхвърлени с мотива, че могат да бъдат манипулирани - въпреки че те бяха тези, които ги поискаха.

Попитах как мога да докажа, че съм прав и ми казаха, че не е нужно да доказвам нищо, тъй като залогът се счита за загубен и не мога да направя нищо по въпроса.

Здравей, съжалявам да науча за проблема, който имаш със залога си. Това звучи като наистина разочароваща ситуация. Честно казано е тревожно, когато сайт за залагания отхвърли доказателствата, които сте предоставили, особено когато сте изпълнили точно техните искания.

От това, което сте споделили, изглежда, че сте направили всичко както трябва, като сте изпратили както екранната снимка, така и видеото, но казиното все още отказва да уважи залога ви. Този вид несъответствие не е просто несправедливо, но и е малко червен флаг, когато платформа откаже да обясни защо вашите доказателства са били отхвърлени.

За съжаление, ние тук не можем да помогнем с проблеми, свързани със спортни залагания, така че мога да ви споделя връзки, където те могат да помогнат.

Проверете тези:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Знам, че това може да бъде наистина уморително, но вече предоставихте доказателствата, които те поискаха, така че тук сте прав. Продължавайте да настоявате за ясно и справедливо решение!

Успех и дано се оправи скоро.

поздрави,

Опитвам се да изтегля, първоначално поисках тегленето и ми казаха, че трябва да изпратя снимка на личната си карта до техния отдел .

Изпращам снимката и всеки път ми искат снимки на други документи освен личната карта безкрайно сякаш на всеки 72 часа ми искат различен документ, за да не валидират профила и да не ми позволят да се оттегля.

Моля ви за помощ за разрешаване на тази ситуация

здравей

Това звучи наистина разочароващо, особено когато просто се опитвате да теглите. Разбирам колко досадно може да бъде, когато продължават да искат различни документи.

Колко време се опитвате да потвърдите акаунта си? Какви други документи искат освен вашата лична карта? Одобрени ли са някои от документите, които сте изпратили, или всички те все още чакат?

Уведомете ме и ще се опитам да видя дали можем да помогнем по някакъв начин. 🙂

Условията им не са много ясни, а екипът за поддръжка трудно говори английски, така че бъдете предупредени, че ако вземете началния бонус, можете да изтеглите само 1 пъти бонуса, което е ужасяващо.

Това казино наистина е измама в моя случай, казиното наруши правилата за отговорна игра, докато поисках възстановяване на сумата, но беше отхвърлено, като се казва, че съм създал множество акаунти, без да мога да го докажа, защото това не е така.

Здравей, Гарас,

Изглежда, че казиното има позиция, така че ако искате да се намесим, подайте жалба. Никое казино, което познавам, не би ви възстановило парите, ако смята, че сте създали няколко акаунта. Разбира се, не казвам, че сте го направили; просто казвам, че от друга гледна точка има някакъв смисъл.

Моля, подайте жалбата и моите колеги ще направят всичко възможно да прегледат доказателствата на казиното вместо вас.

Благодаря; освен отзивите за него и подкрепата, „радва" е да видим, че имаме подходяща информация в секцията с бонуси. Да, това е 1 пъти бонуса. Определено не е най-добрата оферта на света.

1. Имам достъп до онлайн игрите на 22bet.

2. Мога да депозирам пари в моята 22bet сметка.

3. Все още не е извършено теглене.

4. Не мога да играя казино игри в моята 22bet сметка.

5. Имам текущ баланс от (100 000 000 кята) в моята 22bet сметка.

6. Текущият баланс (100 000 000 MMk) не може да бъде изтеглен.

(1101480039) Има игра, създадена с този идентификатор, която вече е играна с истински пари. В момента моят номер на сметка не приема истински пари и не може да се играе.

Ако не можете да го извадите, моля, помогнете възможно най-скоро.

Изпращане



Относно гореспоменатия въпрос.

Искам да се оставят *коментари*.

Точките за игра в 22bet не се приемат, как се приемат парите, как не се приемат парите, как е създадено така, че да не се приемат, ако парите се приемат, се пренареждат за освобождаване, ако парите не се освобождават, те също се блокират за депозиране на парите,

Не мисля, че ще стане, ако не мога да изтегля пари.

Идентификационен номер на портата 1101480039

Име MMK LACKY STAR

Имейл

Тел. 09793462820

Ще бъде представен следният списък.

1. Можете да получите достъп до онлайн играта 22bet.

2. Депозирайте пари в сметката си в 22bet и ще получите бонус.

3. Все още не е обработено за тегления.

4. Не можете да играете казино игри в акаунта си в 22bet.

5. В момента имам (100 000 MMK) в моята 22bet сметка.

6. Не мога да изтегля текущата сума (100 000 MMk) и не мога да играя.



Имам акаунт за онлайн игри в 22bet със следните функции:

Ще бъде представен следният списък.



1. Можете да получите достъп до онлайн играта 22bet.

2. Депозирайте пари в сметката си в 22bet и ще получите бонус.

3. Все още не е обработено за тегления.

4. Не можете да играете казино игри в акаунта си в 22bet.

5. В момента имам (100 000 MMK) в моята 22bet сметка.

6. Не мога да изтегля текущата сума (100 000 MMk) и не мога да играя.



Добре, моля те, не пиши едно и също нещо отново и отново, защото тогава се губя в объркването. Не разбирам много добре ситуацията, която описваш, но нека се опитаме да я обясним.

Депозирал си в казиното и следователно нямаш право да играеш игрите от самото начало, нали? Виждам, че си получил някакъв бонус, за който говориш, и определено бих проверил дали игрите, които искаш да играеш, не са ограничени от бонуса. Успя ли да завършиш бонуса, когато каза, че искаш да осребриш сумата? Защо не можеш да теглиш, моля те, казаха ли от казиното нещо?

Опитай се да отговориш на въпросите ми в един свързан пост.

Имам 100 000 кята в сметката си в 22bet и не мога да ги изтегля. 22bet отказва да ги изтегли.

Имам 100 000 кята в сметката си в 22bet и не мога да ги изтегля. 22bet отказва да ги изтегли.