22bet Casino - обща дискусия (страница 14)

Основният ми проблем е с местния платежен портал bKash в Бангладеш. Въпреки това, теглих пари чрез криптовалута на 27 август 2026 г. и ги получих скоро след това.

Благодаря, това всъщност е важно уточнение.

Фактът, че тегленето ви от криптовалута от 27 август е било обработено и получено малко след това, предполага, че проблемът може да е специфичен за тегленето от bKash или за локалния начин на плащане, а не за пълно блокиране на тегленията от сметката ви.

Ако първоначалното теглене на 3500 BDT от bKash от 18 август все още се показва като „В процес", това ще бъде частта, по която бих продължил да се свързвам с 22Bet, използвайки номера на заявката, който вече имате. Също така бих запазил успешното теглене на криптовалута като част от вашите записи, тъй като това помага да се покаже разликата между двата метода на теглене.

Както обсъдихме по-рано, тъй като самите средства идват от спортни залози, нашият екип по жалбите не би могъл да се справи със спора тук. Все пак, тази допълнителна подробност прави ситуацията малко по-ясна: нерешеният проблем изглежда е обработката на плащанията с bKash/локалния оператор, а не тегленията като цяло.

Моля, уведомете ни, ако състоянието на тегленето от bKash се промени или ако най-накрая ви дадат конкретно обяснение за забавянето. 🙂

Уважаеми Ярослав,

За да добавя важен контекст, екипът по поддръжка на 22Bet изрично ми обеща по имейл, че билет № 20996210 ще бъде разрешен в рамките на максималния срок от 27.08.2026 (00:47).

Вече минаха няколко дни след определения от тях краен срок, а те все още дават общи отговори и забавят процеса, без да анулират или пускат 3500 BDT. Прикачвам екранна снимка на имейла им за ангажимент за справка.

Ще ви държа в течение, ако има някакъв отговор от техния отдел за жалби или регулаторните органи.

Уважаеми Ярослав,

За да добавя важен контекст, екипът за поддръжка на 22Bet изрично ми обеща по имейл, че билет № 20996210 ще бъде разрешен в рамките на максималния срок от 27.08.2026 г.

Вече минаха няколко дни след определения от тях краен срок, а те все още дават общи отговори, без да отменят или пуснат 3500 BDT. Прилагам екранна снимка на имейла им за ангажимент за справка.

Тъй като поддръжката им не отговаря на въпроси, подадох жалба и до AskGamblers (в момента се разглежда). Бихте ли могли да тагнете официалния представител на 22Bet тук в Casino Guru, за да могат да ескалират директно запитване № 20996210? ли?